做3亿人的陪诊师 每天都直面生死

近两年,陪伴患者就医,代为取报告、问诊的新兴职业“陪诊师”,在医疗资源丰富的各大城市应运而生。据淘宝数据显示,去年有近2.6万人检索“陪诊”关键词。而据《Vista看天下》表示,有从业者认为,我国约3亿人需要陪诊。


他们陪伴着独居老人、行动不便的患者、异地求医的群体去到医院,面对那些浩瀚的诊室和繁琐的流程。

在不少媒体报道中,陪诊师能轻松“月入过万” ,其收费一般按半天或一天来结算,以北京地区为例,陪诊半天(四个小时)在200~300元之间。那真实的陪诊师体验又是怎么样的呢?

马建就是这样一位陪诊师。85后,人称“小马哥”,生于江苏北部农村,2005年上北京读完大学开启了北漂生涯。十年前,在一次裸辞迷茫期,小马哥创业干起跑腿代办的活计,误打误撞进入当下正火的陪诊行业。



以下是小马哥的自述。

一、记者告诉我,我做的事儿叫“陪诊师”?

我大学毕业后进入工程机械行业,每天坐在格子间改PPT、写文档,心里很压抑。总想要自由、想要创业,又没有清晰的目标。

2013年,老板和总部闹掰辞职走人,我当时年轻气盛,和他说:“你不干,我也不干了!”相当于给了自己一个裸辞的理由。


待业期间,碰上一个外地朋友要过来看病,问我能不能在他们到京之前先帮忙挂个号?那时还没有线上预约,需要头天晚上去医院排队,才能保证一大早放号时挂上号。我就去排了一整晚。

当时是深秋,晚上大概只有一两度。在门诊楼前露天的挂号厅里,大家拿个马甲、水瓶放在地上占位。基本上全是外地赶来的,有人在地上铺好报纸,盖个被子直接睡下来。我第一次去没经验,幸好因为平时喜欢跟人东聊聊西聊聊的性格,碰上排我后面的一个热心的北京大哥,他说:“你要是冷的话可以跟我一起,我开车来。”于是就和他结伴在车里挨过了一晚。

走在回家路上我就想,其实外地人来北京办事各方面的需求挺多的,我能不能往这个方向上创业?去淘宝上一搜,有个类目叫“跑腿代办”。我当时也没有太多钱投资干其他行当,就抱着试试看的心态花了不到2000元注册了家店铺,把“跑腿”一类的关键词放进去,第二天就有客户找到我。于是我开始代人去学校打印成绩单,去使馆、商标局交材料,去医院跑腿只是其中一个版块。疫情暴发后,很多事都改为线上操作,而医院相关的业务量却直线上升。



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