这母亲提供的免费服务 网上卖得贵
经营慢慢走上正轨，店铺规模扩张得很快，店铺后备的监督员数量，现在达到了近 2000 名，最多时，同时给 400 名监督员发工资。团队核心形成了比较成熟的分工。余本钦是老板，掌舵的；陈颖瑞算是余本钦的副手，负责管理店铺客服；金富轩负责派单环节，如果有客户对现在的监督员不满意，找他重新分配监督员；庄宇运营短视频平台，推广店铺产品；吕浩每天看各种数字，做数据分析；吕宜波是第一个全职监督员。
监督员都是线上招募来的，分为普通、培训、优质、王牌 4 种等级。有意成为监督员的，先买一天普通监督体验，接受服务后，进群抢单。店铺自己制作了一个 30 分钟的培训视频，看完视频就能升级到培训。之后，拿的好评多、续单率高，监督员就能升级，若被差评或者投诉，直接被辞退。等级越高的监督员，在订单中获得的提成越多。
记者下单的一天强力监督，像流水线一样，在团队成员间，一环一环传递下去——店铺接单后，订单到达客服，按照陈颖瑞的要求，客服最好不说 " 好的 " 或者 " 不 "，要问清客户信息，判断经济水平，了解客户现有的问题，编制合理的解决方案，先谈价值，再谈价格；客服将私人定制化的需求告知派单员，派单员把单子发在监督员的群聊里，先回复 "1" 的监督员便抢到了单子，若客户需求特殊，派单员会定向找符合要求的监督员。监督员直接给客户提供服务。
团队专门定制了励志标语，贴在出租屋的墙上。巩持平 摄
店铺爆单，工资惊人
差评也来了
8 月初的一天，上午 10 点，金富轩被别人拍醒，" 怎么回事，出问题了，好多单子没派！" 他睁眼一看，200 多个单子屯着没人处理，忙不过来，临时又召集 5 个派单员。客服群也已经炸锅了，" 来了好多好多人！" 店铺客服和派单员的 " 一盯三 " 模式，临时调整为 " 一盯一 "，单量太多，恐怕漏了。
店铺从未遇到过如此来势汹汹的爆单。那天金富轩出去吃饭，工作群消息提示音不断，吃一口饭就要派一个单。7 月 10 日，庄宇在短视频平台发布了他们的第一个视频。视频中借用了 " 唐僧 " 的唠叨人设，以 " 贫僧 " 的语气，连续几十条信息轰炸，劝诫 " 施主 " 不要拖延，抓紧时间学习。视频发出几天，反响不大。过了半个月，另一个号模仿他们的创意又做了条视频，" 一下就火了 "。庄宇说，模仿者的视频点赞量两天达到 60 万。这波流量到了电商平台，他们的店铺爆单。
吕浩观察了那几天的数据：" 关键词‘监督’的搜索次数是往常的 3 倍，将近 2 万次。" 监督员也获得了大丰收，店铺半个月发一次工资，接 " 唐僧单子 " 最多的监督员，5 天一口气接了 200 多单，最多手上同时有 8 个单子，还能个个秒回，工资达到了惊人的数字。
最近生意的确好做了不少。2018 年和 2019 年，店铺每个月只能接 100 多单；2020 年上半年，店铺月销量涨到 500 多单；今年 5 月，店铺每天都能接 50 单左右；到了 7 月份，销量继续上涨，日营业额过万元。火爆的状态持续到 8 月中旬。
问题随之而来。销量经历了一波暴涨，店铺扩张太快，管理上很多漏洞来不及填补。监督员的招募是最直接的。店铺要求，应聘监督员的首先要买一天普通监督进行体验，然后才有资格进群抢单。僧多粥少，2000 名监督员，大多数时候，店铺接的单量满足不了监督员需求。有的监督员心有不满，反而给店铺写差评，说这是一种刷单骗局。
监督拖延症的商机也不再是秘密。不过在电商平台上，这个行业不讨喜。因为是虚拟商品，没有实体产品，说不清楚卖的是什么，这样的店铺容易被怀疑打色情擦边球。2020 年以前，在电商平台不定期的检查中，余本钦的店铺经常被下架。
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
还没人说话啊，我想来说几句
监督员都是线上招募来的，分为普通、培训、优质、王牌 4 种等级。有意成为监督员的，先买一天普通监督体验，接受服务后，进群抢单。店铺自己制作了一个 30 分钟的培训视频，看完视频就能升级到培训。之后，拿的好评多、续单率高，监督员就能升级，若被差评或者投诉，直接被辞退。等级越高的监督员，在订单中获得的提成越多。
记者下单的一天强力监督，像流水线一样，在团队成员间，一环一环传递下去——店铺接单后，订单到达客服，按照陈颖瑞的要求，客服最好不说 " 好的 " 或者 " 不 "，要问清客户信息，判断经济水平，了解客户现有的问题，编制合理的解决方案，先谈价值，再谈价格；客服将私人定制化的需求告知派单员，派单员把单子发在监督员的群聊里，先回复 "1" 的监督员便抢到了单子，若客户需求特殊，派单员会定向找符合要求的监督员。监督员直接给客户提供服务。
团队专门定制了励志标语，贴在出租屋的墙上。巩持平 摄
店铺爆单，工资惊人
差评也来了
8 月初的一天，上午 10 点，金富轩被别人拍醒，" 怎么回事，出问题了，好多单子没派！" 他睁眼一看，200 多个单子屯着没人处理，忙不过来，临时又召集 5 个派单员。客服群也已经炸锅了，" 来了好多好多人！" 店铺客服和派单员的 " 一盯三 " 模式，临时调整为 " 一盯一 "，单量太多，恐怕漏了。
店铺从未遇到过如此来势汹汹的爆单。那天金富轩出去吃饭，工作群消息提示音不断，吃一口饭就要派一个单。7 月 10 日，庄宇在短视频平台发布了他们的第一个视频。视频中借用了 " 唐僧 " 的唠叨人设，以 " 贫僧 " 的语气，连续几十条信息轰炸，劝诫 " 施主 " 不要拖延，抓紧时间学习。视频发出几天，反响不大。过了半个月，另一个号模仿他们的创意又做了条视频，" 一下就火了 "。庄宇说，模仿者的视频点赞量两天达到 60 万。这波流量到了电商平台，他们的店铺爆单。
吕浩观察了那几天的数据：" 关键词‘监督’的搜索次数是往常的 3 倍，将近 2 万次。" 监督员也获得了大丰收，店铺半个月发一次工资，接 " 唐僧单子 " 最多的监督员，5 天一口气接了 200 多单，最多手上同时有 8 个单子，还能个个秒回，工资达到了惊人的数字。
最近生意的确好做了不少。2018 年和 2019 年，店铺每个月只能接 100 多单；2020 年上半年，店铺月销量涨到 500 多单；今年 5 月，店铺每天都能接 50 单左右；到了 7 月份，销量继续上涨，日营业额过万元。火爆的状态持续到 8 月中旬。
问题随之而来。销量经历了一波暴涨，店铺扩张太快，管理上很多漏洞来不及填补。监督员的招募是最直接的。店铺要求，应聘监督员的首先要买一天普通监督进行体验，然后才有资格进群抢单。僧多粥少，2000 名监督员，大多数时候，店铺接的单量满足不了监督员需求。有的监督员心有不满，反而给店铺写差评，说这是一种刷单骗局。
监督拖延症的商机也不再是秘密。不过在电商平台上，这个行业不讨喜。因为是虚拟商品，没有实体产品，说不清楚卖的是什么，这样的店铺容易被怀疑打色情擦边球。2020 年以前，在电商平台不定期的检查中，余本钦的店铺经常被下架。
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