郑州数十万泡水车带压力 修不过来

  “已经有消费者来问维修进度了,但是你也看到,需要修理的受损车辆太多,人手不够,隔音棉、座椅晾晒也需要时间,现在尽力安抚消费者的情绪,也希望消费者能够理解目前的情况。”上述经销商表示。


  不过,针对大量的待修车辆,包括政府、主机厂在内,为加快涉水车辆的维修速度,出台了一系列政策。

  7月27日下午,在河南省政府新闻办召开的第六场“河南省防汛救灾”新闻发布会上,针对暴雨涉水车辆这个群众关切的问题,郑州市紧急出台涉水车辆快速处置办法,从三个方面加速涉水车辆的处置。

  一是增派维修人员力量,组织4S店对接生产厂家,增派维修技术骨干人员;组织汽车品牌经销集团从省内外选调维修技术人员增援;组织各大汽修类职业院校学生,支援各4S店。

  二是集中涉水车辆集中处理场所,宇通、上汽、海马、东风日产提供受损车辆存放场地,共计3560个停车位;各区政府根据本辖区4s店实际需求,协调解决受损车辆存放场所。

  三是针对涉水车辆处理问题,根据不同需求,制定了三种分类快速处理方式,需理赔车辆,保险公司快速理赔;需维修车辆,4S店快速维修;确定报废车辆,办理报废手续并进行拆解。

  同时,郑州市专门开辟绿色通道,启动预付机制,最大限度简化理赔流程,推出免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店“三免一直”服务,以最快速度处理理赔。

  主机厂方面,包括东风、一汽-大众在内的多家主机厂从各地抽调维修人员前来支援。为保障消费者利益,一汽-大众还出具《水淹车维修规范》,指导河南经销商尽快推进受损车辆的维修服务。

  “无人赔偿”的损失

  耿女士是家住郑州市恒生府第小区的业主,据耿女士描述,“7.20”郑州暴雨,因小区另外一个业主为了自己的车不被水淹,堵在地下停车场出口长达两个小时,导致该停车场20多辆车被倒灌的雨水淹没。

  “我的车当时没有买车损险,只有商业险,车辆已经完全被淹,现在被拖车公司拖至修理厂,肯定是报废了,这个损失谁来承担?”7月30日,耿女士在接受21世纪经济报道记者采访时表示。

  从耿女士提供的当天视频来看,一辆橙色的JEEP停在了地下停车场的出口,随着雨水的不断倒灌,停在后面的车辆被水浸泡的情况不一,位置较低的车辆甚至被水淹过车顶。

  而耿女士的经历并非个案。在这场大雨中,位于郑州东广场的网红小区瀚海晴宇的多位业主也面临相同的遭遇。

  据该小区业主称,当日由于物业没有提醒业主挪车且没有做好防汛准备,瀚海晴宇三层车库尽数被淹,其中不乏保时捷、兰博基尼等超豪华品牌汽车。

  据该小区业主在微信群内接龙统计,目前已有将近200户家庭上报了车辆损失,不少家庭甚至有三、四辆车被淹,被淹车辆超过200辆。

  “地下是瀚海,地上是晴宇。”该业主戏称。


  据了解,瀚海晴宇小区地下停车场共三层,停放车辆超过500辆,其中多数为豪华车;除此之外,业主在地下储藏室的烟酒等贵重物品也尽数淹没,损失总计超过4亿元。

  除了瀚海晴宇之外,郑州还有多小区的车库被淹,车险报损高达十几个亿。

  在记者走访的金水区某居民小区内,浸过水的车辆被随意停放在道路两旁,不少车辆明显有水没过车顶的痕迹,引擎舱盖上的淤泥在近日烈日的暴晒下已经龟裂。

  而停放进水车辆道路的尽头,是该居民小区的地下停车场。沿着入口往里走,微弱的灯光下,地下一层停车场的水已基本抽干,但地面依然潮湿,仅有两三辆车尚未拖出地库。

  肉眼可见的是,地下停车场被水浸透的墙面意味着当时大水已灌满地下停车场。毫无疑问,当时停在地下停车场的车辆,无一幸免。

  沿着地下停车场负二层的方向继续前进,一辆看不出品牌和型号的白色轿车车头朝下、车尾向上,直立卡在负一层到负二层的通道当中,黑暗中,地下二层停车场倒灌的雨水还没有来得及排空,具体的情况无从得知。

  面对巨大的经济损失,围绕是否尽到义务,随之而来的,是受损业主与物业之间的矛盾继续上演。

  “就算车辆购买了车损险,车辆报废后保险公司的赔偿也不足以覆盖车主的损失。”前述瀚海晴宇小区业主对记者表示,“比如,车辆的购置税并不包含在赔偿之中,车越贵购置税越高,稍微好一点的车,光购置税就好几万,还有保险,这些损失谁来承担?”

[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
还没人说话啊,我想来说几句
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