华女护工:揭美国高级护理院阴暗面
第二次上班:先忍忍吧
图:与其他护工朋友对话 (来源:Freda)
过了几天,中介又给我打电话,说这个护理中心特别缺人,甚至希望我能够长期去。
按照常理,他们的薪水高于行业水准,护工们应该都愿意抢着去,为什么招不到人呢?我当时预感到,他们为什么缺人?有些护工可能受不了,一气之下走了。其实我一开始也没有想曝光,它的护理制度相当不规范,但这也不是我一个小小的CNA能管得了的。
去还是不去?我其实心里有点儿挣扎,所以特意跟我妈讨论了一下。我问:“你看我到底去还是不去?”
我妈就说:“他们给你的薪水又不低,你别管其他人做得怎么样,就做好你自己的本职工作就行了。你去了,至少今天你在的这段时间,你照顾的老人是舒服的、开心的,也算是做点儿好事了。”
我觉得我妈说的有道理,所以就答应了中介。5月7日,我第二次去这个护理中心工作,这次是早上7点到下午3点的早班。
一大早由于堵车,早上7点过5分我才到。一般来说,护工最好按时甚至提前一些到护理中心。这样,就能尽早去护士站领当日的工作内容,知道今天需要负责哪几个病人。为此开始做准备工作。
所以,等我匆匆忙忙赶到,很不好意思地说:“对不起,我晚了5分钟。请问名单在哪里?”护士长却说:“你先去休息室休息一下,名单还没出来,等好了再叫你。”
名单还没有出来?这个时间,3点到7点上晚班的护士是不是已经离开了?如果这个时候病人有需求的话,谁去照顾他们?法律规定,这个病人分到我的班次以后,他如果出了问题,我是要负全责的。
直到早上7点35分的时候,护士长才慢腾腾地把名单拿给我。我被分到了6个病人。那天早上,我是唯一一个华人护工。其他西语护工分的都是至少一半可以走路吃饭、生活有能力自理,或者只需要基本协助一下就可。而我分到的老人都是全身瘫痪的,所以其实从一开始就已经不公平了
但是坦白说,对于平常在其他地方上班,动不动就有9个甚至十几个病人的我而言,虽然与其他西语护工相比很不公平,但是与我平日的工作量相比那简直太小儿科了。所以就算真的不公平,我也没说什么。我拿着名单,就直接去干活了。
07
早餐冲突:吃饱了别喂了
一大早,第一件事就是协助老人和病人吃早餐。这些老人本来吃饭就很慢,再加上相当一部分患者还存在吞咽困难,你需要非常有耐心。要知道催促病患和老人快点儿吃饭,本身就是属于abuse的行为。
当我刚刚开始喂到第4个老人的时候,其他护工就过来催了:“你怎么还在喂?还没吃完吗?怎么这么慢?”
我就说:“他还没吃饱,他吃得慢。你看他的嘴还张着,我的勺子递过去,他还张嘴,说明他还想吃。”
那个护工却极为不耐烦地说:“他已经饱了。你能不能动作快一点儿,厨房在等。”
我反问:“难道不是厨房应该配合护工吗?怎么变成护工配合厨房了?其他CNA只需要喂两三个人,我需要喂五个人,我当然比你们要慢一些。”
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