华女护工:揭美国高级护理院阴暗面
“你什么时候拿的license?”
我说:“今年年初,有问题吗?”
她说:“你都做了半年了,怎么跟新人一样?”
我特别恼火,但还是忍了,没有再说话。
洗澡冲突:老人痛得大叫
接下来,我需要给老人们洗澡。对于那些瘫痪的、双脚没有支撑的、不能站立或者老年痴呆的病人,需要使用专业的起重设备Haller Lift把人吊起来,放在shower chair或者轮椅上。虽然很麻烦,但也是最安全的方式。我在别的护理中心做全职时,都被要求签合约:就算护工有能力一个人做这个流程,旁边必须有另外一个人协助,以防万一。所以,哪怕是使用设备辅助移动这些居民,也必须是两个人。
但旁边的护工很不耐烦,说:“Haller Lift也就那么一两个,早上大家都要洗澡,哪有时间给你用,你自己把她搬上去就行了呀。”
我说:“how?”我一个人能把一个瘫痪的、没有任何支撑的老人搬到轮椅上去吗?
我摇头:“我做不了,这不安全,也不符合操作规矩。”因为护理行业是有规矩的,如果你不用设备把一个病人从床上弄到轮椅上,在保证安全的前提下,必须至少有一边是可以支撑的,不可以双脚同时都是瘫痪的。
然后她就指责我多事,叫了另外一个CNA过来。这是一个严重老年痴呆,并且瘫痪卧床的病人。由于老人根本坐不起来,他们两个一起先把老人推到床边,其间老人整个人头重脚轻地栽倒下来,我赶紧用身体支撑住她,免得她栽倒。当时我整个腰都要断掉了的感觉,疼痛瞬间直冲大脑。老人也疼得哇哇大叫,一直不停地大喊着“STOP! STOP!”“停下来,”“我害怕。”第二次这两个人合力使用蛮力把老人扔到椅子上。整个过程中,老人疼的直叫,看得出他十分痛苦和害怕。
之后他们叫我给老人洗澡。洗完澡以后,我用毛巾把老人包好,然后准备推进房间,把她放到床上,在她觉得安全放松的情况下,给她穿尿片和衣服。其他护理中心也都是这样操作的。
结果,其中一位RNA跟我说:“不可以,我们这儿的规矩就是必须在浴室里面把尿布和衣服穿好以后再推出去。而且,她今天有physical therapy的预约,已经晚了。”
这个时候我已经炸了。我问:‘第一,你们为什么不提前告诉我她有预约,时间来不及?我初来乍到,如果你们有什么和别的机构甚至和卫生局不一样的特殊要求,你们不告诉我,我如何知道你们这儿有什么跟其他地方不一样的奇怪规矩?第二,请问,我如何做到一个人给一个下肢瘫痪、没有任何支撑、无法站立、接近200磅的坐在轮椅上的老年痴呆患者,直接在轮椅上给她安全地穿上尿片?我没有接受过这种训练,我不会,我也做不到,我也不能这么做。”
“很简单!把她扶起来,你给她一穿就行了,这样快。”
那么万一老人受伤了,出现纠纷,难道我不需要负责任么?所有人都可以质问我,为什么当时不拒绝,难道没有经过special training吗?明明知道这是错误的、不安全的操作流程,为什么不拒绝?
所以我还是摇头:“我不能做这件事情,这样做是不对的。能在浴室里穿衣服的那些老人家都是至少可以站一下的,她完全站不起来,浴室又这么滑,你怎么给她穿?“
他们反问我:“你烦不烦?你到底能不能干?”
我一字一顿地说:“不好意思,我真的干不了,这里的工作环境和工作氛围对于我而言真的太stressful了,我没有办法在这个地方干下去了。”
威胁
接着,我就给中介发了一个短信,我说我没有办法再在这个地方上班了。当我觉得这个地方让我不舒服、不安全,或者可能对我有伤害的时候,我有权利拒绝这份工作。
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