华女护工:揭美国高级护理院阴暗面
手套限量领、床单随便扔
所有经过专业训练的医护人员都知道“进病房,戴手套;出病房,脱手套”,这是感染控制最基本的守则。包括对穿脱手套方式等,卫生局、红十字会都有严格的规定。正常情况下,所有的病房门口都会放三四盒手套,大号、中号、小号一应俱全。包括严格区分干净和污染、脏的物品设施,这些都是最基本常识。在我工作的其他护理中心,甚至还会设有负责感染控制的专员和部门,专门在我们工作的时候负责随时排查,以使任何违规操作都可以做到及时纠正。
但是,我来到这儿以后,发现房间门口根本没有手套。我就问:“没手套你们怎么换床单?难道不戴手套换吗?”
负责人解释:“我们的手套是锁在储存消耗物品的房间里的,需要找相关人员拿钥匙。如果你需要领手套的话,要填写表格,然后要在表格上写清认领人的名字、日期、手套型号,这样每个人上一次手套用完的时间都一目了然。如果你着急,也可以去其他房间、厕所看看,有时候别的护工可能会把没用完的手套扔在病房桌子上或者抽屉里,厕所里也会有的。”
我听了目瞪口呆,连最基本的手套还要锁起来,而且要限量使用。那最基本的Infection control(感染控制)都不可能做到。我后来咨询了其他工作十年以上的老护工,他们都表示,这还是头一次听说,太奇葩了。
如同在各个房间寻宝一般,我终于戴上了手套。当换下脏床单时,他们并没有让我放到袋子里密封后再拿出病房,扔进专门的Dirty Linen Cart里面,而是直接拿出病房,扔进脏桶。
图:扔在浴室里面的dirty linen cart (图:Freda)
由于只提供了一个脏桶给我,于是我询问:“那病人使用过后带有排泄物的脏尿片扔在哪里?”
他们说:“你自己在脏桶旁边挂个大袋子,尿片你拿出来扔在袋子里。所有房间换完,你再把袋子扔掉就行了。”
然后我整个人就懵掉了,继续问:“那干净的床单和毛巾又放哪儿?”
他们说:“干净的你放在脏衣篓上面的盖子上啊,这样不就可以一起推着走了么?。用完后直接扔浴室(Shower Room)就行了。”
一般其他护理中心会有两个连在一起的Cart:Dirty Linen Cart,扔使用后的脏床单;另一个Cart,用来专门扔带有人类排泄物的尿片。按照规定,人体排泄物和分泌的体液都是不可以直接扔到病房垃圾桶的,需要专门把它放到一个塑料袋里,把它密封起来,扔到专门的桶里。
另外,干净待用床单携带时要用袋子装起来,别说放在脏桶的盖子上,就是抱在身上都是绝对禁止的,目的是防止交叉感染。负责房屋清扫的house keeping,由于没有接触过专业训练,是不可以接触病人使用过的带有人体体液或者排泄物的物品的。使用过的设备要消毒后储藏,而不是随手扔在浴室,干净的和脏的也必须分开放。
我当时悄悄拍了脏桶上放干净毛巾的照片,发给我全职上班地方的同事,我同事很惊讶地说:“我的天,还可以这样,太放飞了。”
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