报税季拉黑?加税局再冻结80万帐户
CRA表示，这些问题应该在3月22日之前解决，但是无法在该日期之前重新登录自己帐户的人，都应该致电CRA。
受影响的个人可以登录税务局网站获取更多信息：https://www.canada.ca/en/revenue-agency/corporate/security/revoked-userid.html。
为了确保其个人信息的安全，CRA鼓励所有用户进行以下操作：
CRA今年2月曾封锁一批账号
当时多家媒体报道，加拿大税务局（CRA）官网已经冻结了未知数目的纳税人用户，直接通知他们其邮箱地址已经从账户中移除，并且没有提供明确的解释。
有数十名用户在社交网络上曝光，称他们的账户出现“错误021（Error-ERR.021）”。受影响的用户覆盖全国各个省份，而且不是所有人都申请过CERB等疫情救济金。
有些人说，他们花费了数小时等待CRA的帮助热线，寻求解锁账户，但是仅获得很少的信息，或根本没有回应。
一位用户Jason Bell告诉记者说：“在拨通电话，等待了近3小时之后，电话竟然直接断掉了。我现在就是很担心，担心我的账户，财务状况，或者是身份信息被篡改。”
一位网友@Markus在推特上提到总理杜鲁多和国家税务部长，并吐槽道：“我已经等电话等了4个半小时。转接了3次。我告诉客服，我的账户被CRA莫名其妙地冻结。前两个人无法提供帮助，我只能再次等待一位高级官员的回应。为什么要雇佣不能提供帮助的人？这真是浪费纳税人的钱和时间。”
一位网友@sethhornby说：“CRA是被黑客攻击了吗？我也收到了一封邮件，说我的邮箱被移除了，而且我还不能登录我的CRA账户。我甚至打不通CRA的电话，因为电话线被占满了。”
一位魁省居民告诉记者，她无法重新申请已在领取的CRB救济金。“除此之外，我的牛奶金本周还会有吗？我的整个账户都被冻结了吗？”
一位温哥华居民在尝试了3种账号登录后，依然没有任何效果。他表示：“我希望他们能让加拿大人知道发生了什么。我只是沮丧和担心，因为我没有任何答案。”
“我不确定我的身份是否被盗，或是CRA被黑客入侵。我也无法与CRA联系，他们的电话系统一直处在一个奇怪的循环中。我不确定是否需要联系银行。”
还有一位网友@Jess Carignan急切地说：“请修理好ERR.021账号问题，并且告诉我们为什么会收到移除邮箱的信息。我们需要关于CRB，RRSP，TAX，TFSA等相关信息。我们需要访问我们的账户。”
尚不清楚接收救济金的纳税人是否可以在其账户被冻结时拿到这笔钱。去年，成千上万的CRA账户被盗之后，CRA告诉受影响的用户，将暂时停止发放任何福利和付款，直到用户身份得到验证，并恢复对账户的访问权限。
图源：JHVEPotos/Shutterstock
CRA发言人之后告诉记者，注册了网络账户提醒的纳税人可能会受到CRA的通知，表明其邮箱地址已从账户中删除。
CRA媒体关系代表Christopher Doody在一封电子邮件中表示：“调查工作正在进行中，这是一次安全预防措施，而不是由于CRA系统存在网络安全漏洞。”他还说，受影响的用户可以在邮箱中看到一封邮件，其中包含有关如何解锁其账户的说明。
CRA在今年2月早些时候表示，已经聘请了更多的呼叫中心代理商，以应对疫情期的繁忙税收季。
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受影响的个人可以登录税务局网站获取更多信息：https://www.canada.ca/en/revenue-agency/corporate/security/revoked-userid.html。
为了确保其个人信息的安全，CRA鼓励所有用户进行以下操作：
- 在CRA”我的帐户“中创建一个个人识别码（PIN），以帮助在以后和CRA通话时确认其身份。
- 注册接收电子邮件的通知。
- 监视其帐户是否存在可疑活动，包括帐户更改。
- 定期更改密码。
- 保持帐户为最新信息。
- 在计算机和设备中删除恶意软件。
CRA今年2月曾封锁一批账号
当时多家媒体报道，加拿大税务局（CRA）官网已经冻结了未知数目的纳税人用户，直接通知他们其邮箱地址已经从账户中移除，并且没有提供明确的解释。
有数十名用户在社交网络上曝光，称他们的账户出现“错误021（Error-ERR.021）”。受影响的用户覆盖全国各个省份，而且不是所有人都申请过CERB等疫情救济金。
有些人说，他们花费了数小时等待CRA的帮助热线，寻求解锁账户，但是仅获得很少的信息，或根本没有回应。
一位用户Jason Bell告诉记者说：“在拨通电话，等待了近3小时之后，电话竟然直接断掉了。我现在就是很担心，担心我的账户，财务状况，或者是身份信息被篡改。”
一位网友@Markus在推特上提到总理杜鲁多和国家税务部长，并吐槽道：“我已经等电话等了4个半小时。转接了3次。我告诉客服，我的账户被CRA莫名其妙地冻结。前两个人无法提供帮助，我只能再次等待一位高级官员的回应。为什么要雇佣不能提供帮助的人？这真是浪费纳税人的钱和时间。”
一位网友@sethhornby说：“CRA是被黑客攻击了吗？我也收到了一封邮件，说我的邮箱被移除了，而且我还不能登录我的CRA账户。我甚至打不通CRA的电话，因为电话线被占满了。”
一位魁省居民告诉记者，她无法重新申请已在领取的CRB救济金。“除此之外，我的牛奶金本周还会有吗？我的整个账户都被冻结了吗？”
一位温哥华居民在尝试了3种账号登录后，依然没有任何效果。他表示：“我希望他们能让加拿大人知道发生了什么。我只是沮丧和担心，因为我没有任何答案。”
“我不确定我的身份是否被盗，或是CRA被黑客入侵。我也无法与CRA联系，他们的电话系统一直处在一个奇怪的循环中。我不确定是否需要联系银行。”
还有一位网友@Jess Carignan急切地说：“请修理好ERR.021账号问题，并且告诉我们为什么会收到移除邮箱的信息。我们需要关于CRB，RRSP，TAX，TFSA等相关信息。我们需要访问我们的账户。”
尚不清楚接收救济金的纳税人是否可以在其账户被冻结时拿到这笔钱。去年，成千上万的CRA账户被盗之后，CRA告诉受影响的用户，将暂时停止发放任何福利和付款，直到用户身份得到验证，并恢复对账户的访问权限。
图源：JHVEPotos/Shutterstock
CRA发言人之后告诉记者，注册了网络账户提醒的纳税人可能会受到CRA的通知，表明其邮箱地址已从账户中删除。
CRA媒体关系代表Christopher Doody在一封电子邮件中表示：“调查工作正在进行中，这是一次安全预防措施，而不是由于CRA系统存在网络安全漏洞。”他还说，受影响的用户可以在邮箱中看到一封邮件，其中包含有关如何解锁其账户的说明。
CRA在今年2月早些时候表示，已经聘请了更多的呼叫中心代理商，以应对疫情期的繁忙税收季。
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