[Ikea] 看完这条 再也不敢去宜家蹭床睡了
提起宜家
人们常爱用的字就是“逛”
各种新奇家居用品
便宜又实惠的美食
能让你在商场里待一天
（网络配图）
各种联名款商品
也让粉丝们排队疯抢
然而
在受到大家热捧的背后
各种产品质量问题也引发关注
最近
坊友朱女士向小坊反映
她2017年5月份在宜家家居宝山店，花了1998元购买了两张床供租客使用。今年9月份，其中一张床半夜突然坍塌。
（网络配图）
在朱女士家中
坊记看到了和坍塌的床
一起购买的另一张床
用手轻轻摇一摇
床架立即发出吱吱的声响
朱女士告诉坊记，床半夜突然坍塌后，她赶到现场，发现床架链接处的钉子弯了，木板也贯穿了。
朱女士 投诉人
“
这个金属螺丝钉会弯掉就已经属于质量不好了，原来插销插在木板孔洞里面的位置，木板也都松掉烂掉了，木质本身就很松软，不是坚硬的木板。
”
事情发生后，朱女士和宜家方面取得了联系。宜家方面派人上门查看后说，床是因为使用不当而塌的，并且床架的保修期是一年，这事得朱女士自己负责。
朱女士对这样的答复
并不认同
朱女士 投诉人
“
先不说这床只有一年质保期的规定是否合理，只睡了两年多就突然塌下来也不正常。这个床坍塌的原因也没有经过专业检测，只是由宜家公司所谓质检员看了一下，而且都没有拆开看，粗粗外表看了下就断定可能是使用不当造成。
”
坊记和朱女士一起
拨打宜家家居的客服电话
询问所谓使用不当究竟有何依据？
宜家家居
客服人员
我们师傅也无法判断到底是什么原因，所以他写的是可能是使用关系。
究竟哪些行为属于使用不当？
客服人员自始至终都没说明
于是，记者来到漕溪路宜家家居总部了解情况，但听了情况介绍后，宜家方面却始终没人出面作出回应。
对此
法律界人士指出
宜家方面应该做的是
拿出证据证明自己的产品没有质量问题
而不是空口无凭指责消费者使用不当
赵山
上海鼎力律师事务所律师
目前我们不知道宜家它执行的是什么标准，当然最低限度是要能够符合国家标准的。但在产品质量符合国家标准情况下，并不代表你任何一款产品或者任何一件商品符合质量要求。因此，它需要对产品进行检验，你的这一件产品是否有质量瑕疵。
这些年
消费者对于宜家产品的投诉声此起彼伏
各种抱怨声中常会提到“质量太差”
甚至威胁到消费者的人生安全
??????
2017年5月20日凌晨，王女士在使用从宜家购买的斯黛纳水杯喝水时，杯子突然爆裂，将她当场炸晕，失去知觉，一颗门牙断裂。
最终，法院判决宜家返还王女士购物款3.9元，赔偿王女士医疗费、误工费、精神损害抚慰金等损失4万多元。
历年来产品召回事件
也接二连三的发生
??????
9月30日
国家市场监督管理总局网站发布消息称
宜家（中国）投资有限公司
向国家市场监督管理总局提交了召回计划
召回部分进口玛特弗罗围嘴（红/蓝2件套）
9月19日
上海质量技术监督局发布消息
宜家（中国）投资有限公司
向上海市质量技术监督局
备案了召回计划
召回2018年3月1日至2018年9月19日生产的斯米拉 斯加纳、斯米拉 马奈和斯米拉 布洛玛壁灯
宜家的产品价格虽说很亲民
但消费者更看重的是质量
只有产品质量过硬
才能在消费者心中树立起良好的口碑
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
已经有 2 人参与评论了, 我也来说几句吧
人们常爱用的字就是“逛”
各种新奇家居用品
便宜又实惠的美食
能让你在商场里待一天
（网络配图）
各种联名款商品
也让粉丝们排队疯抢
然而
在受到大家热捧的背后
各种产品质量问题也引发关注
最近
坊友朱女士向小坊反映
她2017年5月份在宜家家居宝山店，花了1998元购买了两张床供租客使用。今年9月份，其中一张床半夜突然坍塌。
（网络配图）
在朱女士家中
坊记看到了和坍塌的床
一起购买的另一张床
用手轻轻摇一摇
床架立即发出吱吱的声响
朱女士告诉坊记，床半夜突然坍塌后，她赶到现场，发现床架链接处的钉子弯了，木板也贯穿了。
朱女士 投诉人
“
这个金属螺丝钉会弯掉就已经属于质量不好了，原来插销插在木板孔洞里面的位置，木板也都松掉烂掉了，木质本身就很松软，不是坚硬的木板。
”
事情发生后，朱女士和宜家方面取得了联系。宜家方面派人上门查看后说，床是因为使用不当而塌的，并且床架的保修期是一年，这事得朱女士自己负责。
朱女士对这样的答复
并不认同
朱女士 投诉人
“
先不说这床只有一年质保期的规定是否合理，只睡了两年多就突然塌下来也不正常。这个床坍塌的原因也没有经过专业检测，只是由宜家公司所谓质检员看了一下，而且都没有拆开看，粗粗外表看了下就断定可能是使用不当造成。
”
坊记和朱女士一起
拨打宜家家居的客服电话
询问所谓使用不当究竟有何依据？
宜家家居
客服人员
我们师傅也无法判断到底是什么原因，所以他写的是可能是使用关系。
究竟哪些行为属于使用不当？
客服人员自始至终都没说明
于是，记者来到漕溪路宜家家居总部了解情况，但听了情况介绍后，宜家方面却始终没人出面作出回应。
对此
法律界人士指出
宜家方面应该做的是
拿出证据证明自己的产品没有质量问题
而不是空口无凭指责消费者使用不当
赵山
上海鼎力律师事务所律师
目前我们不知道宜家它执行的是什么标准，当然最低限度是要能够符合国家标准的。但在产品质量符合国家标准情况下，并不代表你任何一款产品或者任何一件商品符合质量要求。因此，它需要对产品进行检验，你的这一件产品是否有质量瑕疵。
这些年
消费者对于宜家产品的投诉声此起彼伏
各种抱怨声中常会提到“质量太差”
甚至威胁到消费者的人生安全
??????
2017年5月20日凌晨，王女士在使用从宜家购买的斯黛纳水杯喝水时，杯子突然爆裂，将她当场炸晕，失去知觉，一颗门牙断裂。
最终，法院判决宜家返还王女士购物款3.9元，赔偿王女士医疗费、误工费、精神损害抚慰金等损失4万多元。
历年来产品召回事件
也接二连三的发生
??????
9月30日
国家市场监督管理总局网站发布消息称
宜家（中国）投资有限公司
向国家市场监督管理总局提交了召回计划
召回部分进口玛特弗罗围嘴（红/蓝2件套）
9月19日
上海质量技术监督局发布消息
宜家（中国）投资有限公司
向上海市质量技术监督局
备案了召回计划
召回2018年3月1日至2018年9月19日生产的斯米拉 斯加纳、斯米拉 马奈和斯米拉 布洛玛壁灯
宜家的产品价格虽说很亲民
但消费者更看重的是质量
只有产品质量过硬
才能在消费者心中树立起良好的口碑
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
| 分享: |
| 注： |
| 延伸阅读 | 更多... |
推荐: