[黄磊] 黄磊圈粉无数 高情商就是会说话啊
01
情商高的人这样说话
最近火热更新中的《小欢喜》演绎着成千上万个中国家庭的真实生活,一场场喜怒哀乐获得了观众们深深的赞同。
剧中由黄磊饰演的方圆,凭借高情商的说话技巧圈粉无数。
儿子方一凡在一次统考中,因题目变得简单分数涨了57分,但全区排名还是垫底。
儿子认为分数提高就是进步,可妈妈童文洁却并不认可,硬是拉他去报补习班,儿子大吼“报了你自己学去吧”。最后两人闹得不欢而散。
方圆首先对儿子说:
你竖着看你自己,你觉得你进步了。但妈妈是横着看你,跟别人一比,你没进步。
你竖着看妈妈,你老是看妈妈今儿对你凶了。你横着看,跟别的妈妈比,你就觉得这是个好妈妈。
童文洁回来后,方圆对老婆说:
高考、职场是横着看,人这辈子很多时候都是横着看的。
但人这一辈子走到最后回首往事时,你所有的成功、失败、进步、退步,都在你自己身上,全都是竖着看的。
先让孩子学会自知之明,先学会竖着看自己的一生,这也是一种进步吧。
真可谓是:横看成岭侧成峰,远近高低各不同。 方圆的这种说话风格也被观众们戏称为“横竖理论”。
经过方圆三言两语的劝说,母子两人都认识到了自己的问题,互相说了对不起。
高情商的人总能用简单的几句话,将剑拔弩张的尖锐矛盾轻松化解,如和风细雨让彼此握手言和、重归于好。
这让我想起了日本超人气沟通专家佐佐木圭一的《所谓情商高,就是会说话》一书,方圆就属于这种会说话的典型。02
会说话,是有秘籍可以学的
突如其来的职位调动,让佐佐木圭一成了广告文案撰稿人。原本并不擅长沟通和表达的他,始终都无法完成每天400-500例的文案任务。
有段时间,由于他的表现实在差劲,公司甚至不给他安排工作。他就用看电影、阅读小说和名言集来打发时间,随手把喜欢的句子抄了下来。
有一天,面对那些金句,他突然发现了打动人心的语言奥秘,他称之为“语言的法则”。自此他的人生一下子就发生了天翻地覆的变化。
他按照这个所谓的“法则”去写文案,竟然得到了“很有趣”的好评。
他后来成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人,前后共获得日本国内外51项大奖,成为了日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。
他把这些“语言的法则”写成《所谓情商高,就是会说话》一书,成为了日本深受欢迎的人际沟通课程、世界知名企业员工的指定培训教材。
这不是一本无趣的说话励志书,这是一本有趣的口才教科书。
书中总结了关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”,让你获得打动人心的措辞秘诀,使你在人际交往中无往不利。03
投其所好,对方更乐于接受
在逛街时,你看到了一件你非常喜欢的衬衫。
“抱歉,这种衬衫只剩这一件了”,当听到店员这样说,你会怎么想?
可能会一下子产生“是别人挑剩下的吧”、“恐怕有很多人试穿过”的印象。
你还有要买的欲望吗?
“这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了”,当店员换了一种说法,你又会怎么想?
大概会产生“这么流行,我也想买”、“最后一件了,不买就没了”的印象。
如此一来,你是不是更愿意拿着衬衫去收银台结账。
第二种措辞运用了“投其所好”的技巧,深深地抓住了客户追求潮流的心理,是书中讲到的会说话的一个重要突破口。
《小欢喜》中方圆安慰童文洁的这个桥段,堪称经典。
方圆:“你在这儿一照镜子,一化妆,我经常说,真漂亮、真好看,这媳妇真好看,其实呢?”
童文洁:“其实什么?”
方圆:“其实,好看、漂亮这种词对于你来讲,就显得苍白无力了。你那是美啊,真美!”
这种赤裸裸的赞美充分诠释了“投其所好”的真谛,让童文洁听后立马破涕为笑,骂方圆“不要脸”。
西班牙小说家塞万提斯说:
说话不考虑,等于射击不瞄准。
以“投其所好”的形式说话,即便是显而易见的“套路”,对方也会心甘情愿地接受。
04
选择的自由,让被迫变为自主
在你刚吃完饭后,服务员一般都会问要不要甜点。
甜点的利润较高,所以餐厅希望尽可能多的客人叫甜点吃。
服务员的问法很可能决定,一个不爱甜点的人是否会破例要一份。
有的服务员这样问:“要不要来份甜点?”
如果是喜欢甜食的人,可能就会叫份甜点。但不是特别喜欢甜食的人,大概就不会叫。
有的服务员换了一种问法,就可能顺利卖出甜点。
那就是:“甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”
这样一问,有些人就会从中做出一个选择,比如“要哪种呢……杧果布丁!”
面对两个乃至更多的选项,一般人都会下意识地从中做出选择。
在职场中,向老板请示工作时,这种说话方法更显优势。
有的下属会直接问老板这件事怎么做,而有的下属则会拿出两套方案供老板选择。
毫无疑问,老板自然更喜欢后者。
因为通常情况下,人们更喜欢做“选择题”,而不是“问答题”。
归根结底,这种“选择的自由”是由对方决定如何选择,所以对方能产生“自主选择”的意识,被迫的感觉就会减少。
这就是书中提到的另一个说话的突破口。05
能打动人心的人,必然拥有警句
电脑业界此前一直追求的是严格遵循既有的正确常识。
但年轻的乔布斯在创立苹果电脑时,却希望团队去打破常规,追求前所未有的创意、超越业界藩篱的探索。
加入海军还不如当海盗更有趣。
乔布斯这句口号可谓别出心裁,他把重视纪律的“海军”与无拘无束的“海盗”放在一起,形成强烈反差,创造了打动人心的警句。
这大大激发了团队的干劲,苹果公司正是从这个当时还很小的团队中爆发出独创性,成长为独树一帜的超一流企业。
数年前,有人在推特上发言调侃“软银创始人孙正义的发际线退后速度未免太快”,没想到他竟对此发布回应:
不是头发在后退,而是我在前进。
这句富含哲理的话,既化解了尴尬,一时间成为了人尽皆知的经典警句,很多人也因此喜欢上了孙正义。
德国诗人海涅说:
言语之力,
大到可以从坟墓唤醒死人,
可以把生者活埋,
把侏儒变成巨无霸,
把巨无霸彻底打垮。
如果你还没有把握住“言语之力”,甚至说话这件事都让你很吃亏,那你真的需要好好练练嘴皮子了。06
会说话,人生都是美美哒
世界上最遥远的距离,是心里想的挺好,一开口却词不达意。
撩妹失败、演讲冷场、出口就伤人、职场遭排挤、社交被无视、客户搞不定、团队带不好、关键时刻掉链子……
有时候好好说话就能搞定的事情,为什么偏偏搞砸?归根结底,是因为你不懂如何说话。
如果你也想做情商达人,如果你不想把这个世界让给你所鄙视的人,你需要学会好好说话。
《所谓情商高,就是会说话》用案例加技巧,让你不走弯路,以最短的时间掌握说话技巧。
当你懂得了如何好好说话,会发现人生会顺遂很多:
爱情美满、人品爆棚、宾客满堂、受人尊敬、职场左右逢源、事业蒸蒸日上……
[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
| 分享: |
| 注: |
| 延伸阅读 | 更多... |
推荐:



