[優步] Uber成功秘訣:應用無所不在(圖)

  無論你身在何處,無論你在做什麼,無論你在使用何種設備,Uber都希望能夠送你壹程。


  

  無論你身在何處,無論你在做什麼,無論你在使用何種設備,Uber都希望能夠送你壹程。你可以使用智能手表Apple Watch、Pebble或微軟健身追蹤器Band 2呼叫Uber司機。

  Uber應用已經被整合到Facebook Messenger中。如果你在辦公室上班,你可以通過微軟Outlook、Slack或Atlassian HipChat打車。你甚至可以通過微軟Windows 10或谷歌(微博)地圖打車,更不用說安卓和iPhone等智能手機了。

  與Uber相比,其最重要的競爭對手Lyft也在努力追趕它。Lyft正與Slack、星巴克等公司結成伙伴關系,同時在改進其iPhone和安卓應用。但是Lyft應用顯然無法媲美Uber,後者的使用范圍更廣。在Uber取得巨大成功和向全球擴張過程中,有壹個成功秘訣,那就是實行“應用無所不在”的策略。

  開發壹種應用,並將其推送到蘋果或谷歌應用店中並不容易。從概念到形成產品過程中,你需要時間、工具以及天賦。而增加新功能需要更多努力。此外,你還需要加倍工作,以確保這款應用能同時在安卓和iPhone上穩定運行。

  而這些還只是開始。鑒於蘋果和谷歌都是智能手機領域無可爭議的王者,蘋果iPhone占據高端市場,而谷歌安卓手機主導低端市場,為此開發者沒有太大興趣為其他操作系統開發應用。

  對於未來的智能手機競爭者微軟來說,這就形成嚴峻挑戰:沒有更多應用,微軟就無法售出更多Windows phone。而無法出售更多手機,它就無法吸引更多開發者為其開發更多應用。相反,開發者選擇離開微軟Windows Store,而非全力以赴為其開發應用。


  但是Uber趕在其他人之前出手,首先為Windows 10電腦、平板電腦和智能手機開發超豪華應用。事實上,這也是Uber為桌面電腦開發的首款應用。在此之前,Uber是少數宣布支持舊版Windows Phone 8.1的應用,甚至當時還沒人關注它。

  Uber今年面向第叁方開發者開放了其官方API,讓開發者將Uber拼車服務集成到自己的應用中。很顯然,這與Uber開發和維護龐大數量應用程序不同,但也意味著Uber正投入大量精力吸引開發者。

  其他初創企業也想要像Uber那樣,為每種操作系統和平台發布不同版本應用,但每個新版本應用都要耗費無數精力。而且這樣做並不便宜,也不容易。Uber這種“應用無所不在”的策略也曾被亞馬遜、谷歌或微軟等科技巨頭使用過,並在歷史上發揮過作用。

  如果你想確保自己的服務得到盡可能多的用戶認可,實行這種策略是非常有必要的。這意味著,不管你在使用什麼樣的應用、操作系統或設備,幾乎沒法避開Uber。這也是Uber排擠Lyft等競爭對手的有效手段。

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