[職場故事] 華爾街精英 周工作80小時壓力山大
2004年秋季的壹個周伍，受邀在壹位密友的婚禮上朗誦詩歌的Umber Ahmad計劃搭乘晚上柒點紐約飛往多倫多的航班。就在她出發前，壹位摩根士丹利副總裁打電話過來。壹筆大並購交易的客戶要求在周末完成壹些工作。身為並購專員的Ahmad別無選擇。她取消航班，開始修改對這筆交易的分析，《彭博市場》雜志6月刊如是報道。
這場未能如約參加的婚禮只是Ahmad無法出席的拾幾次晚餐、家庭聚會等活動之壹，因為當時身為摩根士丹利年輕助理的她每周要工作70-80個小時，後來在高盛升為副總裁也不例外。在密歇根出生的Ahmad是壹位在哈佛醫學院教書的巴基斯坦醫生的女兒。她把漫長的工作時間和通宵達旦的工作比作在軍隊服役。
“軍旅生涯會告訴你睡眠不足是壹種折磨，”她說。 “無法按時睡覺對你的生活，你的健康百害無壹利。”
她說，她的生活曾圍著她的工作轉。她曾和另壹位銀行家約會。很多她的朋友過去，乃至現在依然和銀行家約會，因為對於最後壹刻取消活動安排，休假計劃被打亂，他們能夠理解。
“你壹直都會和跟你在壹個戰壕裡戰斗的人惺惺相惜，”她說。 “他們可以理解很多'悲慘經歷'。”
Ahmad說，雖然工作令人精疲力盡，但是她熱愛自己的工作。 “它令人興奮；每天都酣暢淋漓，”她說。
緩解壓力
她2007年離開高盛，創立了自己的投資公司。不過，她並沒有忘記在投銀任職期間少有的休閒時間，她用烘焙來緩解壓力。於是在2013年，Ahmad 和名廚Tom Colicchio在紐約創立了豪華甜點公司Mah-Ze-Dahr Bakery。她還擔任紐約投資公司Specialized Capital Management & Advisory的董事總經理。
對於Ahmad而言，銀行業是她開啟創業新生活的跳板。
“盡管這份工作很辛苦，令人心煩，剝奪了我的睡眠，但是它為我帶來了成就今天這番事業的機會，”她說。
壹些最傑出、最聰明的華爾街年輕投銀銀行家開始離開享有盛譽的大型金融機構的高薪職位。很多人創立自己的企業，尤以科技企業居多。盡管沒有關於這股趨勢的具體統計數據，但是美國人口普查局的數據顯示，截至2013年第贰季度，紐約大都市地區金融和保險行業的25-34歲從業人員數量降至109,187人，比2007年第贰季度下降了19%。
優越和財富
放棄個人生活，但可以在投銀和交易生涯中賺到大筆錢，享受隨之而來的優越和財富。這壹直被看作是公平的交換。銀行所提供的兩年培訓項目眾人垂涎，競爭依然激烈。這些項目為本科生和新畢業的MBA提供每年10萬至30萬美元的薪酬。
壹些才華橫溢的年輕人開始質疑這種交換，這並未令Patrick Curtis感到驚訝。他10年前曾在投銀公司Rothschild Inc.擔任兩年的分析師。
“為了錢這樣做當然不值得，”34歲的Curtis說。 “你平均每周要工作90 個小時。最糟糕的時候可能延長至120個小時。值得嗎？不值得。”Curtis現在管理著職業顧問和聯誼網站WallStreetOasis.com。
人才流失
就讀於壹流大學的MBA和金融專業的學生中，甚至願意考慮這種繁忙生活的人——錯過親朋好友的婚禮，浪漫關系無疾而終，為達成交易談判至深夜——都在減少。進入投銀、銷售或交易領域的哈佛商學院畢業生比例去年降至5%，遠低於2006年的12%。但是，投身科技公司的畢業生比例同期攀升近兩倍至18%。
在賓夕法尼亞大學渥頓商學院，加入投銀的MBA畢業生比例去年從2006年的26%大幅下滑至13.3%，與此同時，供職科技公司的人數比例提高逾壹倍至11.1%。
“從學生壹方來看，做出犧牲的意願降低，伍年前、10年前的學生或許更願意做出犧牲，”哈佛商學院MBA職業和專業發展辦公室副主任Jonathan Shepherd說。他曾在摩根大通擔任分析師。
銀行強烈地意識到年輕助理和分析師（這是多數資淺銀行家所享有的職業頭銜）的流失率過高，並開設了壹些項目來應對這種狀況。高盛和摩根大通等公司也在重新思考交易取得成果的方式。
人才爭奪戰
“人才爭奪戰激烈，”4月份被提拔為摩根大通企業和投資銀行聯席主管的Jeff Urwin說。 “我們必須展開競爭。”
這種思維的結果之壹是年輕員工的休假日得到保障，以防止他們透支體力。各家銀行都把注意力放在並購業務上，對從事這壹領域的員工而言， 每周柒天、壹周工作80個小時是家常便飯，若碰上像康卡斯特提議以452 億美元收購時代華納這樣的大型交易（這筆交易所涉及的投銀有摩根大通和摩根士丹利），他們可能需要連軸轉。
去年8月份，在美國銀行倫敦辦公室實習的Moritz Erhardt為壹筆並購壹整天沒有合眼後猝死。當時，這名21歲的銀行家被發現在倫敦東區的學生公寓Claredale House的浴室內失去知覺，醫務人員現場搶救後，他被宣告不治。盡管官方公布的死因是癲癇發作，但是負責調查死因的驗屍官Mary Hassell表示，疲勞可能引發癲癇發作，最終導致他死亡。
強制休假
“Moritz屬於自然死亡，但是壹個年輕人這樣逝去，這種事情不自然，”Hassell去年11月份在正式質詢中表示。
美國銀行當時表示，將全面審視這起悲劇。今年1月份，該行發布新指導原則，要求管理層密切監控資淺銀行家和暑期助理的工作量。這個政策還建議分析師和助理每個月至少休息肆天周末，並要求他們休掉所有假期。
Erhardt之死在銀行高管中引起了更為廣泛的警覺。
“我不確定如果有壹筆交易出現，你該如何停止工作，”摩根士丹利執行長James Gorman於1月份接受彭博電視采訪時說。然而，他補充說倫敦這起意外促使所有人退壹步考慮，“等等，我們這樣做合不合適？”
在全球聘用1,000名助理和分析師的摩根士丹利，其經理采用電子表格來跟蹤助理和分析師的工作時間，並用不同顏色進行區分。每周在辦公室呆超過75個小時的銀行家被標為紅色，那些工作時間更少的人被標為藍色或黃色。
Urwin每周都會研究這些圖表。他並不是查誰工作的不夠努力，而是看誰工作的時間過長。
“在投資銀行的管理上，你只控制兩件事情：如何利用金融資本，以及如何利用人力資本，”Urwin說道。
Urwin通常會打電話給持續被標為紅色的資淺銀行家及他們的上司，搞清楚他們在從事的項目，以及這麼長的工作時間是否有充足的理由。如果理由不充分，要求下屬做這些工作的經理可能會受到警告。
取消培訓項目
摩根大通和高盛都成立了旨在改善資淺銀行家工作體驗的內部委員會。高盛所作的改變之壹包括成立資淺銀行家職業發展委員會，這個委員會的幾個建議已被公司采納。此外，高盛2012年取消了兩年培訓項目，轉而支持以長期聘用為基礎招募畢業生。
作為減少年輕銀行家工作量的舉措之壹，高盛改變了高級經理分派工作的方式，在壹份15頁的報告足夠的情況下，資淺銀行家不必為客戶做壹個50 頁的展示文件。去年10月份，高盛開始要求投銀部門的初級銀行家和比他們略微資深的經理周六休息。
Wall Street Oasis的Curtis對於迫使銀行家休幾天周末假就能解決工作過度問題的想法嗤之以鼻。
“這不壹定會減少分析師總的工作時間，”他說。 “而只是把時間挪到周日晚間和其他工作日。這樣，他們在工作日可能要開更多的夜車。”
心裡沒底
Kevin Roose花了叁年的時間跟蹤八位年輕銀行家的職業發展，並寫了名為《華爾街的年輕人》（出版社Grand Central Publishing，2014出版） 的書。他說，銀行更加關懷資淺銀行家，這是件好事。
“但是這並不是慈善行為，”Roose說。 “他們流失了很多年輕人，在招聘上遭遇很大的困難。這些銀行對於如何留住下壹代銀行家感到心裡沒底。
即將於今年夏天公布的壹項研究顯示，在投銀這樣的高壓環境下，壹般的專業人士會在壹個崗位呆柒至九年，然後轉行或投奔金融行業的其他領域。這份報告的作者Alexandra Michel於1992年在高盛開始自己的職業生涯，擔任資淺銀行家，如今在賓夕法尼亞大學教授管理學。
持有渥頓商學院博士學位的Michel過去13年壹直在研究投資銀行家的工作環境。她發現，在投銀任職肆年後，工作時間過長和壓力開始對他們的身體產生影響。
慢性疼痛，失眠
“第肆年，身體衰弱的跡象開始顯現，最初只是壹些小毛病，”她說。 “慢性疼痛，失眠，內分泌紊亂都找上門。疼痛真的很常見。”體重增加，脫發，焦慮，抑郁以及壹般性的精神不振也是常見的問題，Michel 說。
她說，在承受嚴重的壓力時，年輕銀行家只有依靠高咖啡因飲品，處方類興奮藥物和安眠藥來保證高水准的工作表現。
“只要能維持身體運轉，基本是來者不拒，”Michel說。 “如果你不得不連軸轉，那就吃可以保持頭腦敏銳和清醒的藥物，如果因為太沮喪、壓力太大而無法入睡的話，那就吃別的藥。”
對於緩解年輕銀行家壓力的新項目，Michel持懷疑態度。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
這場未能如約參加的婚禮只是Ahmad無法出席的拾幾次晚餐、家庭聚會等活動之壹，因為當時身為摩根士丹利年輕助理的她每周要工作70-80個小時，後來在高盛升為副總裁也不例外。在密歇根出生的Ahmad是壹位在哈佛醫學院教書的巴基斯坦醫生的女兒。她把漫長的工作時間和通宵達旦的工作比作在軍隊服役。
“軍旅生涯會告訴你睡眠不足是壹種折磨，”她說。 “無法按時睡覺對你的生活，你的健康百害無壹利。”
她說，她的生活曾圍著她的工作轉。她曾和另壹位銀行家約會。很多她的朋友過去，乃至現在依然和銀行家約會，因為對於最後壹刻取消活動安排，休假計劃被打亂，他們能夠理解。
“你壹直都會和跟你在壹個戰壕裡戰斗的人惺惺相惜，”她說。 “他們可以理解很多'悲慘經歷'。”
Ahmad說，雖然工作令人精疲力盡，但是她熱愛自己的工作。 “它令人興奮；每天都酣暢淋漓，”她說。
緩解壓力
她2007年離開高盛，創立了自己的投資公司。不過，她並沒有忘記在投銀任職期間少有的休閒時間，她用烘焙來緩解壓力。於是在2013年，Ahmad 和名廚Tom Colicchio在紐約創立了豪華甜點公司Mah-Ze-Dahr Bakery。她還擔任紐約投資公司Specialized Capital Management & Advisory的董事總經理。
對於Ahmad而言，銀行業是她開啟創業新生活的跳板。
“盡管這份工作很辛苦，令人心煩，剝奪了我的睡眠，但是它為我帶來了成就今天這番事業的機會，”她說。
壹些最傑出、最聰明的華爾街年輕投銀銀行家開始離開享有盛譽的大型金融機構的高薪職位。很多人創立自己的企業，尤以科技企業居多。盡管沒有關於這股趨勢的具體統計數據，但是美國人口普查局的數據顯示，截至2013年第贰季度，紐約大都市地區金融和保險行業的25-34歲從業人員數量降至109,187人，比2007年第贰季度下降了19%。
優越和財富
放棄個人生活，但可以在投銀和交易生涯中賺到大筆錢，享受隨之而來的優越和財富。這壹直被看作是公平的交換。銀行所提供的兩年培訓項目眾人垂涎，競爭依然激烈。這些項目為本科生和新畢業的MBA提供每年10萬至30萬美元的薪酬。
壹些才華橫溢的年輕人開始質疑這種交換，這並未令Patrick Curtis感到驚訝。他10年前曾在投銀公司Rothschild Inc.擔任兩年的分析師。
“為了錢這樣做當然不值得，”34歲的Curtis說。 “你平均每周要工作90 個小時。最糟糕的時候可能延長至120個小時。值得嗎？不值得。”Curtis現在管理著職業顧問和聯誼網站WallStreetOasis.com。
人才流失
就讀於壹流大學的MBA和金融專業的學生中，甚至願意考慮這種繁忙生活的人——錯過親朋好友的婚禮，浪漫關系無疾而終，為達成交易談判至深夜——都在減少。進入投銀、銷售或交易領域的哈佛商學院畢業生比例去年降至5%，遠低於2006年的12%。但是，投身科技公司的畢業生比例同期攀升近兩倍至18%。
在賓夕法尼亞大學渥頓商學院，加入投銀的MBA畢業生比例去年從2006年的26%大幅下滑至13.3%，與此同時，供職科技公司的人數比例提高逾壹倍至11.1%。
“從學生壹方來看，做出犧牲的意願降低，伍年前、10年前的學生或許更願意做出犧牲，”哈佛商學院MBA職業和專業發展辦公室副主任Jonathan Shepherd說。他曾在摩根大通擔任分析師。
銀行強烈地意識到年輕助理和分析師（這是多數資淺銀行家所享有的職業頭銜）的流失率過高，並開設了壹些項目來應對這種狀況。高盛和摩根大通等公司也在重新思考交易取得成果的方式。
人才爭奪戰
“人才爭奪戰激烈，”4月份被提拔為摩根大通企業和投資銀行聯席主管的Jeff Urwin說。 “我們必須展開競爭。”
這種思維的結果之壹是年輕員工的休假日得到保障，以防止他們透支體力。各家銀行都把注意力放在並購業務上，對從事這壹領域的員工而言， 每周柒天、壹周工作80個小時是家常便飯，若碰上像康卡斯特提議以452 億美元收購時代華納這樣的大型交易（這筆交易所涉及的投銀有摩根大通和摩根士丹利），他們可能需要連軸轉。
去年8月份，在美國銀行倫敦辦公室實習的Moritz Erhardt為壹筆並購壹整天沒有合眼後猝死。當時，這名21歲的銀行家被發現在倫敦東區的學生公寓Claredale House的浴室內失去知覺，醫務人員現場搶救後，他被宣告不治。盡管官方公布的死因是癲癇發作，但是負責調查死因的驗屍官Mary Hassell表示，疲勞可能引發癲癇發作，最終導致他死亡。
強制休假
“Moritz屬於自然死亡，但是壹個年輕人這樣逝去，這種事情不自然，”Hassell去年11月份在正式質詢中表示。
美國銀行當時表示，將全面審視這起悲劇。今年1月份，該行發布新指導原則，要求管理層密切監控資淺銀行家和暑期助理的工作量。這個政策還建議分析師和助理每個月至少休息肆天周末，並要求他們休掉所有假期。
Erhardt之死在銀行高管中引起了更為廣泛的警覺。
“我不確定如果有壹筆交易出現，你該如何停止工作，”摩根士丹利執行長James Gorman於1月份接受彭博電視采訪時說。然而，他補充說倫敦這起意外促使所有人退壹步考慮，“等等，我們這樣做合不合適？”
在全球聘用1,000名助理和分析師的摩根士丹利，其經理采用電子表格來跟蹤助理和分析師的工作時間，並用不同顏色進行區分。每周在辦公室呆超過75個小時的銀行家被標為紅色，那些工作時間更少的人被標為藍色或黃色。
Urwin每周都會研究這些圖表。他並不是查誰工作的不夠努力，而是看誰工作的時間過長。
“在投資銀行的管理上，你只控制兩件事情：如何利用金融資本，以及如何利用人力資本，”Urwin說道。
Urwin通常會打電話給持續被標為紅色的資淺銀行家及他們的上司，搞清楚他們在從事的項目，以及這麼長的工作時間是否有充足的理由。如果理由不充分，要求下屬做這些工作的經理可能會受到警告。
取消培訓項目
摩根大通和高盛都成立了旨在改善資淺銀行家工作體驗的內部委員會。高盛所作的改變之壹包括成立資淺銀行家職業發展委員會，這個委員會的幾個建議已被公司采納。此外，高盛2012年取消了兩年培訓項目，轉而支持以長期聘用為基礎招募畢業生。
作為減少年輕銀行家工作量的舉措之壹，高盛改變了高級經理分派工作的方式，在壹份15頁的報告足夠的情況下，資淺銀行家不必為客戶做壹個50 頁的展示文件。去年10月份，高盛開始要求投銀部門的初級銀行家和比他們略微資深的經理周六休息。
Wall Street Oasis的Curtis對於迫使銀行家休幾天周末假就能解決工作過度問題的想法嗤之以鼻。
“這不壹定會減少分析師總的工作時間，”他說。 “而只是把時間挪到周日晚間和其他工作日。這樣，他們在工作日可能要開更多的夜車。”
心裡沒底
Kevin Roose花了叁年的時間跟蹤八位年輕銀行家的職業發展，並寫了名為《華爾街的年輕人》（出版社Grand Central Publishing，2014出版） 的書。他說，銀行更加關懷資淺銀行家，這是件好事。
“但是這並不是慈善行為，”Roose說。 “他們流失了很多年輕人，在招聘上遭遇很大的困難。這些銀行對於如何留住下壹代銀行家感到心裡沒底。
即將於今年夏天公布的壹項研究顯示，在投銀這樣的高壓環境下，壹般的專業人士會在壹個崗位呆柒至九年，然後轉行或投奔金融行業的其他領域。這份報告的作者Alexandra Michel於1992年在高盛開始自己的職業生涯，擔任資淺銀行家，如今在賓夕法尼亞大學教授管理學。
持有渥頓商學院博士學位的Michel過去13年壹直在研究投資銀行家的工作環境。她發現，在投銀任職肆年後，工作時間過長和壓力開始對他們的身體產生影響。
慢性疼痛，失眠
“第肆年，身體衰弱的跡象開始顯現，最初只是壹些小毛病，”她說。 “慢性疼痛，失眠，內分泌紊亂都找上門。疼痛真的很常見。”體重增加，脫發，焦慮，抑郁以及壹般性的精神不振也是常見的問題，Michel 說。
她說，在承受嚴重的壓力時，年輕銀行家只有依靠高咖啡因飲品，處方類興奮藥物和安眠藥來保證高水准的工作表現。
“只要能維持身體運轉，基本是來者不拒，”Michel說。 “如果你不得不連軸轉，那就吃可以保持頭腦敏銳和清醒的藥物，如果因為太沮喪、壓力太大而無法入睡的話，那就吃別的藥。”
對於緩解年輕銀行家壓力的新項目，Michel持懷疑態度。
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