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熱點追蹤之上海世博 中國人的文明大考 | 溫哥華地產中心
   

[上海世博] 熱點追蹤之上海世博 中國人的文明大考

   舉世矚目的上海世博會已經進入到第贰個月,累計入園人數日前突破1100萬人次。這是繼2008年北京奧運之後的中國再次站在世界舞台的中央。


  上海世博會5月30日華美亮相後的184天裡,世人的目光不僅落在分布於5.28平方公裡世博園區內的373個場館上,更多的是聚焦在入園觀展的幾千萬中國百姓身上。

  

  世博中國館 攝影 黃運榮

  

  海外華文媒體記者應邀參觀世博園 攝影 黃運榮

  

  世博門票 攝影 黃運榮

  應中國新聞社等機構的邀請,本報記者在上海世博會即將“滿月”之際,兩度進入世博園區,親身領略到這壹國際盛會的魅力。在參觀采訪過程中,記者最大的感受是:上海世博會不僅是萬國科技的博覽會,更加是中國人民素質的博覽會。

  “不出國門,看遍世界”,是上海世博會的口號。中國人透過世博會看世界的同時;世界也會透過世博會看中國人。據說,從上海世博會籌辦到舉辦,中國人最心照不宣、暗自擔心的問題,就是國民素養。

  在短短幾天的采訪中,記者親身體會到中國百姓在世博會這壹文明大考當中,如何填寫自己的答卷。

  考題壹:入場排隊



  

  排隊時間 攝影 黃運榮

  “等候排隊需要7小時”,5月 30日上午,記者在世博台灣館附近高架通道下的柱子上看到這樣的標貼。壹位“小白菜”(身穿綠衣白褲的世博會志願者)告訴記者,這是人們等候進入世博會最熱門場館——沙特館的預計時間。這位“小白菜”說,“今天還不算最多人的,昨天(5月29日)沙特館的排隊時間是8個小時。”

  

  排隊時間高達9個小時 攝影 黃運榮

  雖然記者久居海外,早有排隊的習慣,也經已知曉排隊其實也是歷屆世博會的壹道風景線,然而,記者仍然對上海世博會排隊范圍之廣,排隊時間之長感到震驚。

  記者現場觀察,世博園裡每個展館不分冷門熱門都排著長隊。中國館、德國館、法國館、日本館、西班牙館等排隊時間都超過5小時,加拿大館排隊時間相對較短,但也需要2個小時。記者很難想像,向來沒有排隊習慣的中國游客,如何能夠接受世博會的“排隊常態”?

  

  排隊入園 攝影 黃運榮

  

  排隊入園 攝影 黃運榮

  “世博會剛開始時,游客也經常發生插隊、爭吵、擁擠的情況。壹個月下來,情況好多了,大家好像已經習慣了依次排隊,大部分人還是能夠自覺遵守規則,耐心等待。”從法國留學回來、現在上海擔任導游工作的孫小姐很有感觸地對記者說,壹個月來,她幾乎每天都帶團進世博園,也親眼看到園內秩序壹天比壹天好。

  不過,孫小姐坦承,這其中也經歷了不少風波。

  

  人山人海 攝影 黃運榮

  

  人山人海 攝影 黃運榮

  現場采訪:

  的確,記者在兩次排隊進園期間,並沒有看到有人插隊打尖、翻越欄杆的事情發生。上萬人等候入園時,也是秩序良好。

  5月26日上午9時半,在世博園區伍號門外等候入園的人潮中,記者遇到壹位與30多工廠同事壹起從雲南來滬看世博的李先生。他對記者說,他們是由單位組織的第贰批前來參觀的隊伍,按照旅行社的安排,早上7點鍾便到世博園區門口排隊,花了近叁個小時仍未能進入園區。不過,李先生並沒有對此產生微言, “因為每個人都在排隊,沒有什麼不公平的。反而覺得是個難得的回憶。”李先生坦言地說。

  考題贰:綠色通道



  5月20日,上海音樂學院應屆畢業大學生劉辰子去信中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲,對世博園區出現“濫用輪椅”的不文明觀博現象表示 “苦惱和痛心”,在當地社會引起廣泛共鳴。

  劉辰子在信中說:“在浦東C片區內的壹些熱門場館,坐著輪椅的殘障人士在綠色通道前排起長隊。我發現,理應遵守的壹位殘疾人由壹位家屬陪同的‘壹人壹車’制度變了味,壹輛輪椅車陪同兩位甚至叁位家屬的不在少數。‘壹輛殘疾車,方便壹家人’,這種不文明的觀博行為,讓許多遵守排隊秩序的參觀者產生了不滿情緒。”

  

  攝影 黃運榮

  尤其讓劉辰子感到氣憤的是:“進入展館內,有些原本在排隊過程中還坐輪椅的‘殘障人士’,竟然立刻起身,大步流星地走到景點前大擺姿勢拍照,根本沒有之前舉步維艱、需要輪椅和旁人攙扶的不便。更有甚者,把輪椅車當成了觀博的便捷工具,孫子困了,讓他在輪椅車上睡覺;家屬走累了,推他壹段路。”

  劉辰子認為,這些假冒的“殘障人士”借助輪椅車這壹便利工具,想要獲得不排長隊就能進館參觀的狹隘心態,可能就是造成綠色通道前大排長隊的原因。世博園區內的輪椅車數量有限,這些人性化的關愛服務,是提供給真正需要它的殘障人士、高齡老人的,那些濫用優惠措施的人,已成為倡導市民文明觀博理念中的不和諧因素。

  

  世博園外圍 攝影 黃運榮

  

  加拿大館

  劉辰子的信經媒體刊登後引起了強烈的反響,網絡論壇上也紛紛就文明觀博的問題進行了激烈的大討論。“用輪椅車來加塞排隊”的游世博方式被戲稱為“最牛攻略”,有網友認為“輪椅幫”為了省壹點時間,耍 “小聰明”,卻做了有悖道德、文明的事,影響社會誠信度。

  事件曝光後,有關場館也調整政策,加強對“綠色通道”的管理,堵塞被人濫用的漏洞。有些場館甚至因此取消了“綠色通道”。

  上海世博局局長洪浩對當地媒體說,“老年人必須要出示老年人證,殘疾人要出示殘疾人證,同時還要支付壹定的押金,確保租了輪椅的人符合相關條件。”洪浩說,世博園區還增加了輪椅,從以往的1000輛增加到1500輛,“這兩天又增加到3000輛,現在園區裡共有4000多輛輪椅,其中有部分是游客從家裡借來入園的。”

  現場采訪:

  住在上海的吳婆婆今年70多歲,5月26日下午3時許,記者在比利時與歐盟館外,遇到正與兩個妹妹結伴同游世博的吳婆婆。她說,其中壹位妹妹腳有殘障,行動不便,由於事先有人對她們說,自帶的輪椅不能入園,只可以使用園區統壹提供的輪椅。

  “但我們進園的時候,輪椅已經發完了,所以,我妹妹只能由我們攙著壹拐壹拐地在園內參觀。”吳婆婆說,如果真的有正常人濫用輪椅,就太沒有公德了。“幸好,除了德國館外,其他場館都讓我們走綠色通道。”吳婆婆笑著說。

  考題叁:世博蓋章



  記者兩度進入世博園,其中壹項任務就是到園區內各特許零售商品店尋覓“世博護照”的芳蹤。不過,大多商店門口都高高掛著“世博護照已售罄”、“購世博護照免問”的告示。看著同行的個別團友手拿著拾幾本“世博護照”在各場館蓋章留念,真是羨慕極了。無奈之下,只好拿著世博園地圖蓋章留念。

  

  世博護照

  幸好,“皇天不負有心人”,在第贰次進園的下午時分,終於在壹家特許店內購得壹本“世博護照”。接著,“有沒有章蓋?”就成為幾個“幸運兒”的“口頭禪”了。

  “世博護照”最早起源於1967年蒙特利爾世博會,早期是作為門票使用,參觀者可在上面蓋上各場館的紀念印章。後來,其門票功能逐漸被分離出去,成為收集世博會紀念印章的專用載體。據悉,上海世博會“世博護照”推出了壹款卡通版和叁款標准版,之後還將推出典藏版。肆款已經推出的“世博護照”采用與護照壹致的規格尺寸,內頁數量同為48頁,每頁均為不同的國家館。

  

  各館蓋章忙 攝影 黃運榮

  “世博護照”屢尋不獲,供不應求,不少來自海外的朋友都大罵主辦方愚笨,白白失去了這個掙錢的大好商機。不過,記者細究之下,原來卻內有隱情。

  “世博護照”大熱後,網上隨即派生出“護照”經濟,敲滿內印44個國家館印章的世博護照,其身價由300元陡增至600元,而敲滿200個場館章世博的護照,更被炒到5000元人民幣。為此,竟有壹些“敲章族”拿著上百本護照到處“敲章不止”,令場館不堪重負。

  據當地媒體報道,5月中旬,壹名中年男游客帶著500本護照來挪威館蓋章,壹個多小時才蓋完。有的人進館只是為蓋章,在浦西馬德裡案例館,工作人員反復告訴壹名中年女游客“壹次只能蓋壹本護照”,該女子努力了3分鍾才悻悻離開,對展館內的東西始終沒看壹眼。然而,最過分的要算是要求“在我絲襪上蓋章”的游客,在巴黎大區館,壹游客要求將章蓋在她穿著的墨綠色絲襪上……

  

  飲水機 攝影 黃運榮

  據報,挪威館、列支敦士登館、突尼斯館等展館相繼取消或限制蓋章服務。厄瓜多爾館貼出告示:“蓋章全天分4個時間段”;烏拉圭館牆上有“公示”:蓋章只限護照,不蓋帽子上。

  大陸《光明觀察》近日刊登“陳良潔”的署名文章,狠批“如此蓋章有悖世博精神”。文章指,世博會之所以受到全世界人民的推崇,是因為其溝通與融合、創新與進步、成就與體驗、傳承與未來、和諧與發展的理念。到世博會參觀,是為了解世界,了解世界的科學、文化。而在各個世博場館蓋章,只是為了留念,為了更好的記住本屆世博會。有的游人完全本末倒置,以為叫別人代買世博護照蓋了章就能代表你來了世博會。“你沒有用心了解世博,沒有真正體會世博的精神,即使你擁有了世博護照蓋了章,那也只是表面。”

  陳良潔指出,中國人最愛面子,喜歡到處顯擺。這次的世博蓋章事件再次應證了這壹點。為了壹個所謂的章,為了能在其他親友面前顯擺,令許多國家館的工作人員忍無可忍,甚至像挪威等國家館還取消了蓋章。“在這樣壹次國際盛會中,中國人的臉真的就讓那壹小部分人丟盡了。想想看,這樣的做法令其他國家的人怎麼看待我們中國人?會認為我們是沒有素質,不懂欣賞的人。”

  現場采訪:

  來自美國休斯頓的吳先生,5月26日與記者壹樣在園區內肆處尋找“世博護照”蹤影。


  “如果是主辦當局對需求估計不足,沒有生產足夠的‘世博護照’,那麼是主辦者太沒有生意頭腦了;但如果是因為‘蓋章風波’而引致當局刻意減少‘世博護照’的投放量,那就無言以對了。”走過世界不少地方的吳先生說,這可能也叫做“中國特色”,反映了中國社會壹些深層次的問題。

  “可惜的是,我們來自海外的游客,留下了不能擁有壹本‘世博護照’作為永久紀念的遺憾。”吳先生最終帶著無奈離開了世博園。

  考題肆:公共衛生



  在世博園區男洗手間小便處牆上,寫著這麼壹句話,“上前壹小步,文明壹大步”。

  

  衛生間 攝影 黃運榮

  

  攝影 黃運榮

  來自海外的朋友可能很難想像,但在中國,上廁所要往前壹步,盡量不要弄到地上或者其他地方,確實成為國人文明進步的壹大標志。

  上海東方廣播電台的《世博進行時》節目,早在2009年2月21日就做了壹個“公廁陋習易傳病,文明如廁迎世博”專題,請來上海東方醫院泌尿科醫生楊波從醫學的角度指導民眾如何“文明如廁”。

  據報道,本屆世博會上的大熱門——中國館,每天要安排1000名左右物業服務人員承擔其維護秩序、保潔等各種工作,確保其有序運行。

  據管理處負責人介紹,壹個多月來,中國館給上百萬游客留下美好印象。文明觀展也成為場館內的壹道風景。然而,壹些不文明現象也時有發生,工作人員呼吁游客能協助配合。

  口香糖殘渣是保潔中的壹大“難”。壹位工作人員說:“每天晚上,保潔人員打掃時,總會發現不少口香糖殘渣,需要用小鏟刀壹點點清除。 ”據悉,僅僅在環球影院,每天能發現好幾拾塊。”由於館內壹些地方鋪的是地毯,就要費更多工夫才能處理幹淨。保潔人員建議:“口香糖用紙包好帶走,或者扔在垃圾桶都很方便。 ”

  場館中屬於“禁煙區”,但在館內14米“九洲清晏”平台上,居然時常有人在此過煙癮。碰到這種情況,館內工作人員便會上前勸告。“但有時候真的是防不勝防,我們只好采取壹些防備措施在垃圾桶周圍備有水,防止出現冒煙等現象。 ”

  “國之瑰寶”展區的保潔人員每人抹布不離手。這裡共有36塊玻璃,有的觀眾在近距離觀展時,留下的指紋在燈光下拾分刺眼。為此,保潔員每10分鍾就要巡回擦拭壹遍,八小時下來,如果算行走總裡程,總計有柒八公裡路。

  現場采訪:

  5月27日下午2時,記者在C區加拿大館附近的洗手間外遇上來自比利時的朱先生。

  “園區內的洗手間比我想像中幹淨得多。”從事餐飲業的朱先生感慨地說,以前回大陸最害怕在公共場所上洗手間,上海世博園區內的洗手間拾分幹淨,而且數量多,基本不用排隊,比歐洲很多景區的設施更加周到。

  結語



  7000萬人次目標,184天時間,上海世博會儼然是中國人的壹次文明水平的大考,考題遠不止前文所述的肆道。在這次考試當中,不能作弊,也不可能作弊。中國人面對著的是壹場真正的考驗。

  

  長期參與中國申辦、籌辦世博會的外交官徐波在其《世博禮儀》壹書中指出,“對東道國來說,其人民和世博會工作人員是否熱情友好、善解人意將反映東道國的國家形象。如果東道國人民講禮儀,參展方就有賓至如歸的感覺,就是壹次很好的國家形象塑造。反之,如果東道國人民舉止粗俗,世博會工作人員態度傲慢,園區髒亂差,就是東道國最糟糕的負面廣告。”

  上海世博會只完成了六分之壹,我們期待,當世博會圓滿落幕的時候,中國百姓交出壹份令世人滿意的答卷。

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  上海旅行社倡導“觀博柒不”

  壹、不在入園、入館、觀演排隊及乘坐園內公共交通時爭先插隊;

  贰、不亂扔垃圾,不在控煙區域內吸煙;

  叁、不在展館內及觀看室內演出時接聽手機、大聲喧嘩;

  肆、不在選購商品時隨意拆除外包裝,不損壞紀念品;

  伍、不隨意觸摸展館內展品及有關設施,不在有禁令提示不准拍攝的展館拍照攝像;

  六、不用飲用水洗漱;

  柒、不在休息座椅上躺臥。

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    意見

    當前評論
    #63840 Azxo2099 [此.昔.唐.仁] 2010-06-11 10:55
    “不出國門,看遍世界,是上海世博會的口號”。“進入世博,看透國人”,俺們進了壹次大觀園,無語
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