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等行李不再靠猜!YVR推出全新系統 | 溫哥華地產中心
   

[溫哥華機場] 等行李不再靠猜!YVR推出全新系統

(加西網綜合)溫哥華國際機場(YVR)近日正式啟用全新的行李信息顯示系統(Baggage Information Display System,簡稱BIDS),讓抵達旅客能夠更清楚掌握托運行李的運輸進度和預計送達時間,進壹步提升抵達後的出行體驗。




(YVR)

新系統已安裝在機場抵達大廳的行李提取區,旨在為旅客提供更清晰、更具參考價值的實時信息,減少等待行李時的不確定感和焦慮。

據了解,機場的行李處理系統壹直能夠追蹤行李的位置,並結合地勤作業標准及歷史數據,較准確地預測行李抵達轉盤的時間。之前這些數據僅供機場內部使用,旅客只能知道自己的行李將在哪個轉盤領取,卻無法了解具體處理進度或預計等待時間。


啟用新系統後,旅客將獲得叁項新增信息:



  • 行李送達倒計時:系統會根據航班抵達時間,顯示行李預計開始送達轉盤的倒計時,讓旅客更准確掌握等待時間。
  • 實時運輸狀態:屏幕會顯示行李從“卸載”“處理中”到“已送達”等不同階段的狀態。當最後壹件行李送達後,系統也會明確提示。如果仍未找到自己的行李,旅客無需繼續等待,可直接前往航空公司服務櫃台辦理查詢。
  • 更友善的無障礙設計:新系統采用更高對比度、更大字體及更清晰的圖示,方便視障人士閱讀,同時也有助於不熟悉英語或法語的旅客理解信息。


溫哥華國際機場表示,希望借助新系統減少旅客因等待行李而產生的不安,讓整個抵達流程更加順暢、高效。

此外,機場也提醒旅客提前做好行李規劃。

加拿大航空運輸安全局(CATSA)規定,隨身攜帶的液體、凝膠及噴霧類物品,每件容器不得超過100毫升,並須統壹放入容量不超過1公升的透明密封袋內。

對於擔心托運行李遺失的旅客,專家建議,若條件允許,應盡量將重要物品放入隨身行李攜帶,以降低行李延誤或遺失帶來的影響。如托運行李發生遺失、延誤或損壞,旅客也應及時向航空公司報備,並了解自身依法享有的相關權益。

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