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等行李不再靠猜!YVR推出全新系统 | 温哥华地产中心
   

[温哥华机场] 等行李不再靠猜!YVR推出全新系统

(加西网综合)温哥华国际机场(YVR)近日正式启用全新的行李信息显示系统(Baggage Information Display System,简称BIDS),让抵达旅客能够更清楚掌握托运行李的运输进度和预计送达时间,进一步提升抵达后的出行体验。




(YVR)

新系统已安装在机场抵达大厅的行李提取区,旨在为旅客提供更清晰、更具参考价值的实时信息,减少等待行李时的不确定感和焦虑。

据了解,机场的行李处理系统一直能够追踪行李的位置,并结合地勤作业标准及历史数据,较准确地预测行李抵达转盘的时间。之前这些数据仅供机场内部使用,旅客只能知道自己的行李将在哪个转盘领取,却无法了解具体处理进度或预计等待时间。


启用新系统后,旅客将获得三项新增信息:



  • 行李送达倒计时:系统会根据航班抵达时间,显示行李预计开始送达转盘的倒计时,让旅客更准确掌握等待时间。
  • 实时运输状态:屏幕会显示行李从“卸载”“处理中”到“已送达”等不同阶段的状态。当最后一件行李送达后,系统也会明确提示。如果仍未找到自己的行李,旅客无需继续等待,可直接前往航空公司服务柜台办理查询。
  • 更友善的无障碍设计:新系统采用更高对比度、更大字体及更清晰的图示,方便视障人士阅读,同时也有助于不熟悉英语或法语的旅客理解信息。


温哥华国际机场表示,希望借助新系统减少旅客因等待行李而产生的不安,让整个抵达流程更加顺畅、高效。

此外,机场也提醒旅客提前做好行李规划。

加拿大航空运输安全局(CATSA)规定,随身携带的液体、凝胶及喷雾类物品,每件容器不得超过100毫升,并须统一放入容量不超过1公升的透明密封袋内。

对于担心托运行李遗失的旅客,专家建议,若条件允许,应尽量将重要物品放入随身行李携带,以降低行李延误或遗失带来的影响。如托运行李发生遗失、延误或损坏,旅客也应及时向航空公司报备,并了解自身依法享有的相关权益。

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