比尔盖茨女儿深陷"诈骗式抢佣金"风波 精英人设崩塌
图片来源：INC
微软联合创始人比尔·盖茨的女儿菲比·盖茨（Phoebe Gates）参与创办的人工智能购物平台Phia，近日陷入一场有关联盟营销佣金归属的争议。多项独立测试指出，Phia的浏览器插件可能在消费者结账过程中，未经用户主动点击便植入自家推广代码，从而将原本并非由其促成的交易算在自己名下。
Phia由菲比·盖茨和索菲娅·基安尼（Sophia Kianni）共同创办，定位为人工智能个人购物助手。
其浏览器插件可以帮助消费者比较商品价格、寻找优惠券，并在结账时自动尝试使用折扣码。该公司宣称，其服务覆盖超过22万个购物网站，目标是帮助用户避免为商品支付过高价格。
然而，彭博社、Capital One Shopping以及长期研究网络广告和联盟营销的学者本·埃德尔曼（Ben Edelman）分别进行测试后发现，Phia插件可能存在被称为“Cookie Stuffing”的操作。
所谓“Cookie Stuffing”，中文通常译为“Cookie填充”或“Cookie劫持”。在正常的联盟营销模式中，消费者需要主动点击媒体、博主或购物平台提供的推广链接，系统才会记录推荐来源，并在消费者完成购买后向推荐方支付佣金。
但在“Cookie填充”模式下，即使消费者没有点击某个平台的推广链接，相关程序也可能在后台自动植入追踪代码，使零售商误以为这笔订单是由该平台带来的，进而向其支付推广佣金。
根据报道，Phia的插件被指会在消费者进入结账程序时自动打开一个后台页面，并插入Phia自己的联盟营销代码。有时，该代码还可能覆盖消费者此前通过其他内容创作者、媒体或购物网站产生的有效推荐记录。
这意味着，即使消费者是直接进入零售商网站购物，或者是通过其他博主、媒体及推广平台找到商品，最终的销售佣金仍有可能被计算到Phia名下。
埃德尔曼在查看Phia公开代码后认为，这种行为不像是普通的软件故障。他指出，相关代码中存在可以开启或关闭该功能的设置，因此他认为该设计具有一定主动性，而不是完全偶然发生的技术异常。
埃德尔曼还估计，这种后台归因机制可能让Phia获得远高于其实际贡献的交易数量，甚至可能将其真正影响的购买订单放大至多达10倍。
不过，Phia方面否认故意违规。
公司发言人表示，团队是在收到外界通知后，才发现近期发布的一个代码版本导致部分用户的订单归属出现错误。公司称，工程团队随后连夜调查并修复了相关问题，同时强调Phia一直遵守联盟营销平台的规定。
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