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南加夫婦搬家遭遇"半路加價" 全部家當仍被扣留 | 溫哥華地產中心
   

南加夫婦搬家遭遇"半路加價" 全部家當仍被扣留

搬家本應是迎接新生活的壹件事,但南加州壹對夫妻卻因為壹次跨州搬遷經歷陷入困境。


來自南加Oceanside的壹對夫婦原計劃搬往北卡羅來納州,沒想到搬家過程中遭遇費用突然上漲,不僅最終支付金額遠超最初報價,價值數萬美元的個人物品至今仍未順利送達。

這起事件也再次引發消費者對美國搬家公司服務規范的關注。

原報價1.6萬美元,搬家當天突然翻倍

據當事人介紹,他們此前通過壹家搬家中介簽訂服務合同,原本預計總費用略高於1.6萬美元,其中包括打包等服務,並提前支付了約7000美元訂金。

然而到了正式搬家當天,實際負責運輸的公司卻表示,現場物品數量超過預估,因此需要重新報價。

新的費用直接上漲至約3.2萬美元,幾乎達到原報價的兩倍。

夫妻表示,如果當場取消服務,不僅可能無法追回訂金,還可能面臨無法搬走全部物品的情況,因此只能被迫接受新的價格。

物品遲遲不到,新費用不斷增加

更讓夫妻無法接受的是,搬家公司之後的配送安排也出現問題。

夫妻提前告知公司,他們預計6月10日才能抵達北卡的新住所,但搬家公司卻在6月3日嘗試送貨,由於當時無人接收,配送沒有完成。

隨後,公司又要求夫妻支付額外費用,理由是需要再次安排配送。

夫妻認為,這壹系列操作讓他們感到非常被動。他們質疑,搬家公司是否通過不斷增加費用來迫使客戶繼續付款。

其中壹段現場視頻顯示,司機曾到達目的地拍攝照片作為記錄,但夫妻認為整個過程存在疑點,並懷疑對方並沒有真正完成有效配送。

消費者提醒:搬家前壹定做好調查

面對遲遲無法解決的問題,這對夫妻已經向當地警方以及多個消費者機構提出申訴。

美國商業改進局(BBB)的數據顯示,近年來涉及搬家中介和搬家公司相關的投訴並不少見。過去幾年,該機構收到數百起相關消費者糾紛。

相關機構提醒准備搬家的居民,在選擇搬家公司時,不要只關注價格,還需要提前核實公司背景、查看評價,並保留完整的合同、報價單以及物品清單。


跨州搬家,如何避免類似糾紛?

消費者權益人士建議,搬家前可以注意幾個細節:

提前確認最終報價,避免口頭承諾;

詳細記錄所有搬運物品,避免現場出現“數量增加”爭議;

選擇有正規資質、評價透明的搬家公司;

不要輕易支付過高訂金,保留付款記錄和合同文件。

對於許多美國居民來說,跨州搬家本身已經是壹項復雜工程。壹旦遇到費用爭議或物品被扣留,不僅會造成經濟損失,也可能給生活帶來巨大影響。

這起事件也提醒消費者,在選擇搬家服務時,低價報價並不壹定代表最終成本更低,提前做好調查和准備,可能比事後維權更加重要。

[物價飛漲的時候 這樣省錢購物很爽]
好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
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