[潜规则] 西安赛格商户老板坠亡:撕开商场"拆单"潜规则
一位赛格会员证实上述说法。她告诉南方周末记者，自己在赛格购物时曾遇到过店员拆分订单的情况。她举例称，一件售价2400元的商品，店员会将订单拆分，以便使用两张“满1200元减300元”的优惠券。
据网传的一张朋友圈截图，严鹏曾发文称，此次处罚事件“对个人打击太大”，并表示自己因此患上了严重抑郁症。上述赛格前员工向南方周末记者证实，上述朋友圈内容系严鹏本人发布。
“现在实体生意本身就不好做，前有欠款，后有追债。”上述赛格前员工称，严鹏是某运动品牌一级代理商，在西安经营多年。在被处以逾千万元违约金后，公司还有大量货款未能收回，又在6月30日接到商场不再续约、要求撤柜的通知，经营压力进一步加剧。
另据情况公告，2026年5月25日，严鹏曾在商场翻越中庭护栏，意图轻生，后被现场工作人员和商户及时救下。
赛格方面对此称，事发后了解到，利和公司近年来经营情况不佳，主营品牌受运动品类整体市场行情低迷的影响，其布局在其他各大商场的门店长期持续亏损，销售业绩不及在赛格经营门店的一半，另背负大额债务，多重经营困境叠加致使其压力过重，才发生险情。
情况公告里写到，“得知利和公司就当年违约金额认定存疑，我商场对此高度重视，立即全面复盘核查该商户在2020年店庆期间的全部销售数据，经复核，完整核查数据显示其实际违约金额高于原认定金额。
虽事实已核查清楚，但我商场始终顾及多年合作情谊及利和公司经营现状，持续主动开展协商沟通。近一个多月，我方多次安排专人与该公司负责人面谈，希望当面倾听严先生本人诉求、共同寻求折中解决方案，但对方多次告知我方严先生身体不适，患有严重抑郁症，已不再参与公司经营，未能实现当面沟通。就在悲剧发生前一日(6月30日)下午，双方工作人员仍在商场洽谈调解事宜，当日沟通已形成初步协商方向。我们始终保持坦诚沟通的态度，从未回避商户诉求，一直积极寻求兼顾双方权益的化解方案。”
分单与拆单
坠楼事件发生后的第二天，赛格商场已全面恢复正常营业。一位现场人士告诉南方周末记者，“人比平时少了不少，还是有很多人”。商场安保明显加强，门口停放着十余辆警车，现场有民警维持秩序。
2026年7月3日，南方周末记者以消费者身份询问数位赛格国际购物中心某运动品牌商铺店员，对方称目前商场有正价满1200元减300元的活动，若购买两件正价满1200元的商品，可以分单结账，用两张满减券。
多位受访商户和消费者表示，“分单结算”与“拆单套券”并非同一概念。如消费者购买2件吊牌价为10000元的商品，均达到商户满3000元减200元的活动，那么消费者可分别结算，并各使用一张优惠券。而拆单是指营业员将原本应一次结算的订单，拆分为多笔，以获得更多优惠，如一笔原本应支付10000元的订单，被拆分为3000元、3000元、4000元三笔结算，每笔均达到“满3000元减200元”的优惠门槛，每单减200元，最后以9400元成交。同样商品，分单与拆单，价格相差400元。
一位在百货行业从业十年以上的管理者告诉南方周末记者，拆单在百货行业十分常见。对于消费者来说，拆单是实打实的优惠，甚至有时候如果商家过于遵从商场规定，不给拆单，消费者反而还会投诉。对于商家来说，拆单可以直接拉升自己的销售额。但是对于商场来说，拆单等于直接损失了毛利，是真金白银的损失，卖得越多，亏得越多。在实际经营中，商场和商户之间往往存在一种“默契”，“只要不是拆得太过分，适当拆单能带动销售，很多商场一般都会睁一只眼闭一只眼”。
该从业者告诉南方周末记者，在百货商场，商户通常采用联营模式经营，由商场统一收银。商场按约定扣除一定比例的扣点后，再将剩余货款返还给供应商。为了吸引客流，百货商场会定期组织商户做活动，其中有一种形式为满减活动，这类活动一般会限制满减次数，比如每单限一次。
至于优惠成本由谁承担，则取决于商场与供应商的约定。这位从业者说，“不同品牌、不同商品都不一样”。一些毛利较高的商品，商场和供应商可能各承担一部分优惠；有时为了争夺客流，商场也会主动承担全部补贴，“同一个品牌，在赛格、新世界等百货店有活动，在其他商场没有，大概率是因为这些商场愿意自己贴毛利，把消费者吸引过来”。
从商场管理角度看，拆单确实属于违规行为。上述从业者介绍，商场对拆单通常会根据情节轻重采取不同处理方式。如果只是少量拆单，毛利还在可控范围内，很多时候只是提醒导购，或者约谈供应商、发整改通知。若拆单规模过大，导致商场承担的补贴成本大幅增加，甚至出现负毛利，商场就会介入制止。按照行业惯例，运营部门一般会实时监控各品牌的销售和毛利情况，一旦发现异常，可暂停该品牌的销售权限，避免进一步损失。
[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
好新闻没人评论怎么行，我来说几句
据网传的一张朋友圈截图，严鹏曾发文称，此次处罚事件“对个人打击太大”，并表示自己因此患上了严重抑郁症。上述赛格前员工向南方周末记者证实，上述朋友圈内容系严鹏本人发布。
“现在实体生意本身就不好做，前有欠款，后有追债。”上述赛格前员工称，严鹏是某运动品牌一级代理商，在西安经营多年。在被处以逾千万元违约金后，公司还有大量货款未能收回，又在6月30日接到商场不再续约、要求撤柜的通知，经营压力进一步加剧。
另据情况公告，2026年5月25日，严鹏曾在商场翻越中庭护栏，意图轻生，后被现场工作人员和商户及时救下。
赛格方面对此称，事发后了解到，利和公司近年来经营情况不佳，主营品牌受运动品类整体市场行情低迷的影响，其布局在其他各大商场的门店长期持续亏损，销售业绩不及在赛格经营门店的一半，另背负大额债务，多重经营困境叠加致使其压力过重，才发生险情。
情况公告里写到，“得知利和公司就当年违约金额认定存疑，我商场对此高度重视，立即全面复盘核查该商户在2020年店庆期间的全部销售数据，经复核，完整核查数据显示其实际违约金额高于原认定金额。
虽事实已核查清楚，但我商场始终顾及多年合作情谊及利和公司经营现状，持续主动开展协商沟通。近一个多月，我方多次安排专人与该公司负责人面谈，希望当面倾听严先生本人诉求、共同寻求折中解决方案，但对方多次告知我方严先生身体不适，患有严重抑郁症，已不再参与公司经营，未能实现当面沟通。就在悲剧发生前一日(6月30日)下午，双方工作人员仍在商场洽谈调解事宜，当日沟通已形成初步协商方向。我们始终保持坦诚沟通的态度，从未回避商户诉求，一直积极寻求兼顾双方权益的化解方案。”
分单与拆单
坠楼事件发生后的第二天，赛格商场已全面恢复正常营业。一位现场人士告诉南方周末记者，“人比平时少了不少，还是有很多人”。商场安保明显加强，门口停放着十余辆警车，现场有民警维持秩序。
2026年7月3日，南方周末记者以消费者身份询问数位赛格国际购物中心某运动品牌商铺店员，对方称目前商场有正价满1200元减300元的活动，若购买两件正价满1200元的商品，可以分单结账，用两张满减券。
多位受访商户和消费者表示，“分单结算”与“拆单套券”并非同一概念。如消费者购买2件吊牌价为10000元的商品，均达到商户满3000元减200元的活动，那么消费者可分别结算，并各使用一张优惠券。而拆单是指营业员将原本应一次结算的订单，拆分为多笔，以获得更多优惠，如一笔原本应支付10000元的订单，被拆分为3000元、3000元、4000元三笔结算，每笔均达到“满3000元减200元”的优惠门槛，每单减200元，最后以9400元成交。同样商品，分单与拆单，价格相差400元。
一位在百货行业从业十年以上的管理者告诉南方周末记者，拆单在百货行业十分常见。对于消费者来说，拆单是实打实的优惠，甚至有时候如果商家过于遵从商场规定，不给拆单，消费者反而还会投诉。对于商家来说，拆单可以直接拉升自己的销售额。但是对于商场来说，拆单等于直接损失了毛利，是真金白银的损失，卖得越多，亏得越多。在实际经营中，商场和商户之间往往存在一种“默契”，“只要不是拆得太过分，适当拆单能带动销售，很多商场一般都会睁一只眼闭一只眼”。
该从业者告诉南方周末记者，在百货商场，商户通常采用联营模式经营，由商场统一收银。商场按约定扣除一定比例的扣点后，再将剩余货款返还给供应商。为了吸引客流，百货商场会定期组织商户做活动，其中有一种形式为满减活动，这类活动一般会限制满减次数，比如每单限一次。
至于优惠成本由谁承担，则取决于商场与供应商的约定。这位从业者说，“不同品牌、不同商品都不一样”。一些毛利较高的商品，商场和供应商可能各承担一部分优惠；有时为了争夺客流，商场也会主动承担全部补贴，“同一个品牌，在赛格、新世界等百货店有活动，在其他商场没有，大概率是因为这些商场愿意自己贴毛利，把消费者吸引过来”。
从商场管理角度看，拆单确实属于违规行为。上述从业者介绍，商场对拆单通常会根据情节轻重采取不同处理方式。如果只是少量拆单，毛利还在可控范围内，很多时候只是提醒导购，或者约谈供应商、发整改通知。若拆单规模过大，导致商场承担的补贴成本大幅增加，甚至出现负毛利，商场就会介入制止。按照行业惯例，运营部门一般会实时监控各品牌的销售和毛利情况，一旦发现异常，可暂停该品牌的销售权限，避免进一步损失。
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