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韓國星巴克因坦克廣告風波暫關2000門店 培訓員工 | 溫哥華地產中心
   

[韓國] 韓國星巴克因坦克廣告風波暫關2000門店 培訓員工

韓國星巴克因涉光州起義“坦克”廣告風波暫關2000門店培訓員工 https://t.co/lquaBfUa5V pic.twitter.com/AjVa6JUkbr— RFI 華語 - 法國國際廣播電台 (@RFI_Cn) June 23, 2026


燈火熄滅,大門緊閉。本周,韓國各地的咖啡愛好者們有幾個小時無法享用他們的每日必須的咖啡:在經歷了壹次廣告風波後,超過2000家星巴克門店因員工培訓而暫停營業。

法新社6月23日首爾消息說,韓國是星巴克繼美國中國之後的第叁大市場。該公司上個月因壹則涉及1980年鎮壓民主起義的廣告引發軒然大波。

5月18日這壹節假日當天,星巴克推出了壹項關於可重復使用杯子的促銷活動,將這壹天稱為“Tank day”。該詞既指該品牌的杯子,在英語中也意為“坦克”。

然而,5月18日恰逢光州民主起義鎮壓事件46周年紀念日。據官方統計,當時政府出動坦克和軍隊,造成165名平民死亡。但實際死亡人數可能遠高於此。

這場廣告風波導致星巴克韓國公司首席執行官被解職,並迫使新世界集團董事長(該集團持有美國星巴克母公司授予的特許經營權)公開致歉。

為平息輿論風波,星巴克連鎖店在周壹15:00(格林尼治標准時間06:00)起關閉了全國所有門店,以便員工參加為期叁小時的培訓。該公司表示,培訓內容“側重於歷史和社會意識教育”,以及“對星巴克使命和價值觀的承諾”。雖然停業,員工們照常領取了全額工資。

“銷售額大幅下滑”

許多顧客因不知曉這家位於首爾市中心的商鋪提前關門,被拒之門外。店裡的卷簾門已拉下,員工們正在店內觀看視頻

26歲的銀行職員尹秀寧(Yoon Soo-nyung)對法新社表示:“我擔心這純粹是做做樣子,只是走個過場”。隨後她便去附近尋找另壹家咖啡館。

45歲的辦公室職員趙成夏(Cho Seong-ha)也認為這壹舉措“故作姿態”。


她表示:“問題源於市場營銷團隊的失誤。我完全不明白,為什麼在壹線制作咖啡的員工還要接受這種培訓”。

相反,18歲的路人張宥拉(Jang Yu-ra)則認為,該連鎖店的這壹決定證明其“顯然意識到了事態的嚴重性,並做出了相應的反應”。

新世界集團查明了壹系列導致此次廣告事件的疏忽,特別指出相關負責人甚至未核查設計文件就批准了該廣告。

新世界集團董事長鄭溶鎮(Chung Yong-jin)及其他高管將於周叁參加此次培訓。

據該集團稱,這場爭議在首爾和光州引發了抗議活動,並在丑聞爆發的最初幾天導致“銷售額大幅下滑”。

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