冒犯所有人,滴露廣告如此低級為哪般

據媒體報道,清潔護理品牌滴露因在廣告中出現“我可以不是第壹次,但我未來的老婆不行”等表述,遭到部分消費者抵制,南都記者在滴露微信官方視頻號查看,暫未發現涉事廣告視頻,但有網友放出錄屏,該內容目前在其他社交平台上仍可找到。
單是壹句雷人廣告語,就足以使人反感,網傳滴露廣告竟然還有如下表述:“我說你怎麼那麼會呢,原來都是別人調教過的”“真是不自愛,跟別人同居那麼久”……可謂集齊了足以導致品牌形象自毀的雷點,難以想象,這樣的廣告是如何通過層層審核,得以在官方平台播出的。
網傳滴露廣告時長近5分鍾,內容借鑒了短劇的拍攝特點,但即便處於被激烈批評時期的短劇,也不敢如此冒犯觀眾與消費者。盡管廣告片尾有站在女性消費者立場上的所謂“反轉”,但也無力扭轉網友對該廣告的惡劣印象。滴露必然會因此廣告形象嚴重受損。
滴露這條廣告出爐,在立意、制作、傳播等層面,均存在讓人費解的地方。在立意上,滴露這條廣告的創意出發點匪夷所思,很難想象壹家百年國際品牌會選擇如此低級的創意;在制作上,該廣告冗長、重復、演員表演浮誇、畫面運鏡等各項制作環節,也看不出專業門檻……
再者說,即便有反轉,整條廣告從劇情上看仍充斥著挑動情緒對立的情節,而從產品宣傳上看,這些情節與廣告語之間的銜接與邏輯更是格格不入。如今社交媒體上充斥著大量的獵奇劇情類廣告,挑起對立、煽動情緒是其中的共同點。誠然,不論是自媒體內容或是商品在社交媒體中的廣告投放,把握黃金叁秒仍是獲得亮眼數據的關鍵。但是,要吸睛,不是只有獵奇、走上歪門邪道壹個法子,內容從業者應有壹定的職業操守,不惡意利用矛盾、傳達正確價值觀應是其中壹條。從這個角度看,滴露這條廣告被罵壹點也不冤。
據滴露官方客服的回復,“對該反饋非常重視,相關信息已第壹時間反饋至內部核查,將盡快核實處理”,這樣的口吻,意味著滴露內部也存在沒有對齊口徑、觀望風向的可能。這令人大跌眼鏡的廣告,是通過什麼樣的流程播出的?如果屬於壹次“意外”,那麼滴露還有可解釋、可道歉的余地,如果被證實這是滴露官方壹路綠燈通過的廣告,那麼即便再高明的危機公關,也無法真正挽回這條廣告造成的形象損失。
商品廣告不僅是品牌形象的名片,更是壹種向社會釋放價值取向的公共信號。好廣告之所以能促進購買行為,根本原因在於它先完成了價值觀層面的共鳴與信任建設——它讓人們的生活感受被看見,而不是被消費、被冒犯,而網傳滴露廣告,顯然嚴重缺乏這樣的自覺。滴露官方對此應盡快回應,給網友和消費者壹個足夠可信的解釋。
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