一个婴幼儿健康的公共事件,为什么又成了谁在说谎?

这件事最值得关注的,不是记者是不是完美,也不是企业是不是马上自证清白了。
最值得关注的是:一个关乎婴幼儿健康的公共事件,为什么最后又变成了一场“谁在说谎”的舆论混战。
我不想急着站队。
因为这件事到现在为止,确实还有很多关键问题没有被真正说清楚。媒体报道有它需要接受核验的地方,企业声明也不能因为盖了章就自动等于真相,行业协会的质疑也不能替代独立调查,记者的公开信同样也需要拿出足够经得起复核的证据。
但有一点我觉得很清楚:
公众真正关心的,不应该是“这个记者是不是想出名”,也不应该是“某个品牌是不是被冤枉了”,更不应该是“这件事会不会影响行业稳定”。
公众真正关心的只有一个问题:
孩子体内的甲酰胺,到底从哪里来的?
如果没有,那请权威机构用严谨、透明、可复核的方式告诉大家:没有。
如果有,那请继续追问:来源在哪里?涉及哪些产品?哪些批次?浓度多少?风险多大?有没有长期接触风险?现行标准为什么没有覆盖?以后怎么补上?
这才是主线。
可现在最让人不舒服的地方在于,很多人的注意力被带偏了。
一开始是纸尿裤被指检出甲酰胺,家长恐慌,这很正常。婴幼儿用品不同于普通消费品,它是直接贴着孩子皮肤用的,而且一用就是十几个小时,甚至天天用、月月用。家长不可能像检测员一样,自己去判断材料、工艺、残留、毒理和暴露风险。
家长只能信品牌,信标准,信监管。
所以一旦这个信任链条出现裂缝,恐慌不是“矫情”,而是正常人的本能反应。
然后事情开始反转。
品牌说自己产品符合国标,复检未检出。
行业协会说报道存在检测依据、数据披露、因果论证等问题。
相关机构又否认自己开展过相关研究。
再然后,记者发声,说自己有原始数据、实验记录、样本留存、沟通记录,甚至还有音频证据,并呼吁成立国家级调查组。
到这里,我觉得普通人最应该保持的态度不是狂欢,也不是嘲讽,而是冷静。
因为真正严肃的公共事件,最怕的就是两种极端。
一种是看到媒体报道,马上认定企业十恶不赦。
另一种是看到企业复检和机构声明,马上认定记者造谣生事。
这两种都太快了。
涉及婴幼儿健康的事情,不能靠情绪定案,也不能靠流量审判,更不能靠谁嗓门大谁就赢。
它应该靠证据,靠程序,靠独立调查。
这封公开信最值得关注的地方,也在这里。
记者没有只是为自己辩解,而是把问题重新推回了公共调查层面:如果你们觉得我错,那就查;如果你们觉得企业没问题,那也查;如果你们觉得检测不严谨,那就拿统一标准、统一样品、统一流程再查一遍。
这其实是目前最合理的方向。
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