把釘釘CEO逼到卸任 "最強離職信"到底寫了啥
壹封離職信，竟然能讓公司CEO下崗？
6月11日，阿裡巴巴宣布，釘釘創始人陳航（花名“無招”）卸任釘釘CEO，由生於1992年的技術極客陳宇森接棒。
這場換帥的導火索，或許可以追溯到壹周前。
6月4日，壹篇約7.5萬字的長文《置身釘內》在社交媒體上流傳開來。作者是釘釘ONE項目的產品經理滕雅辛，花名“幽素”。ONE是無招回歸後主推的AI原生產品，口號是“讓‘人找事’變成‘事找人’”。
幽素提到，釘釘的吉祥物“釘叁多”，原型是壹只尖尾雨燕，傳說中能連續飛行300多天不落地的鳥，她在文章裡寫道：“在釘釘飛行了300多天，將滿壹年，最近也到了重新踩回地面的、離開的節點。”
文章裡，她復盤了這款產品的起落，也描述了釘釘內部的組織壓力和產品定位上的種種矛盾。
《置身釘內》發布4天後，釘釘副總裁汪佳敏（花名“馬銳拉”）發布《置身釘外》，確認自己也已離職。馬銳拉表示，自己讀完那7.5萬字後覺得“心疼，心疼，心疼”。
據澎湃新聞報道，釘釘相關人士回應稱，ONE項目“不代表整體和組織，失敗會有各種各樣的理由”。
釘釘的吉祥物“釘叁多”（圖源：釘釘）
6月10日，阿裡合伙人委員會在內網發帖表態，釘釘團隊的管理方式“從來都不是阿裡文化倡導的方向，不是阿裡文化該有的樣子”。
釘釘創始人無招（圖源：釘釘）
次日，阿裡巴巴官宣無招卸任。據社交媒體上釘釘員工透露，得知此事後，“整個樓層都在慶祝”。
自釘釘的AI功能上線以來，外界評價始終褒貶不壹。不少網友曾在社交媒體上吐槽，釘釘的某些AI功能“是多此壹舉”“只滿足了收消息的效率”。
壹個想提升打工人效率，號稱要“幫用戶減負”的AI產品，為什麼會讓用的人覺得被管得更緊、做的人覺得被熬幹了？
01
老板的“監工助手”
晚上10點，你剛把手機扣在桌上，它突然“叮——”地炸響。緊接著，壹條老板的DING消息彈出來，手機和電腦同時亮起，甚至打來的是壹通電話。
你可以不理，但“已讀”或是“未讀”的顯示，會替你向所有人交代你此刻的態度。哪怕你只是想喘口氣，系統也不允許你假裝沒看見。
DING壹下、已讀未讀、打卡，這些釘釘在2015年發布時就有的功能，早已讓不少打工人苦不堪言。
而ONE的上線，不僅讓打工人覺得“釘釘變難用了”，還讓覺得自己“時刻被監控”了。幽素舉例說，ONE的IM消息卡片會自動把消息標記為“已讀”，這“剝奪了用戶主動選擇‘何時進入壹段對話’的權利”。
在社交媒體上，也有網友發現，釘釘的AI只優化了收消息的速度，卻對發消息沒有做任何改動。“消息未讀是因為它對我不重要，但AI只解決了收消息的需求效率。”有網友說。
但ONE的初心並不是這樣。據幽素在《置身釘內》的描述，ONE希望讓AI不再被動回答問題，而是主動替打工人發現問題。ONE巔峰時期，日活躍用戶數壹度突破300萬。
然而，ONE上線的10個月之後，就被新的AI產品“悟空”取代，最終退入負壹屏。
據幽素在《置身釘內》中的說法，團隊曾討論過壹個折中方案，“只讀IM消息卡片不算已讀”，給打工人留壹條退路，但最終被否決。她提到，無招認為這會損害老板的利益、動搖釘釘的根本。
這正是矛盾所在。幽素提到，ONE想做幫員工減負的超級秘書，而釘釘整個產品的利益重心，從基因到商業模式，始終傾向於付費的管理者壹側。壹個立場偏向老板的產品，很難真正為員工減負。
圖源：釘釘
幽素提到，無招既是釘釘的大老板，也是它的重度用戶。可他不是壹個普通打工人，他是CEO，也是釘釘早年成功經驗的攜帶者。
當年輕人越來越需要邊界感、越來越想要被尊重，ONE卻越來越像老板的“監工助手”。所謂幫員工減負，更像是減少老板管人的成本。
與幽素同壹批加入ONE的前員工“卷毛貓貓裡”，也在社交媒體上認同這壹說法：“我們後來花了大量的時間，去打磨‘如何讓AI看起來更主動’，但很少有人在會議室裡把那個真正要命的問題說出口：AI主動了之後，用戶多承擔的責任由誰來兜底？”
不過，釘釘從創立開始，就是偏向老板的。
02
當“極致狂人”遇上臃腫的大公司
根據釘釘官方發布的創業10年紀錄片《絕地重生》，2015年，阿裡即時通信軟件“來往”失敗後，無招帶著5個人，來到了馬雲的別墅湖畔花園，希望做出壹款企業社交產品。
在灰心喪氣之時，轉機來自壹家賣電腦的小公司，康帕斯。康帕斯老板史楠是初創成員鍾興德（花名“壹岱”）的同學。他提到，想把工作和生活分開。
釘釘創業初期（圖源：釘釘）
這讓釘釘團隊看到了希望。無招對康帕斯創始人史楠說：“我要做壹款產品，讓你用到爽為止。”
無招團隊近乎玩命的創業狀態，從當時就有所體現。有媒體報道，半夜兩點多，史楠在用釘釘時發現了壹個Bug，在與釘釘的共創群中提出後，第贰天發現，釘釘員工凌晨4點多就回復說已經修好了。
據多家媒體報道，到2015年底，注冊釘釘的企業組織已經超過100萬家。這也讓釘釘從壹開始服務的就是那個花錢買單的人，老板。它替老板把公司的考勤、審批和溝通等流程都規范了起來，這種“看得見、管得住”確實是管理者的剛需。
2020年，阿裡推進了“雲釘壹體”戰略，釘釘的目標客戶開始轉向大企業。無招在紀錄片中提到，他認為釘釘“應該專注於規模，先把中小企業做好”，和集團在戰略方向上出現分歧，於是選擇了離開。
圖源：釘釘
而5年後的2025年4月，無招在新壹輪的AI浪潮中回來了。他接手的是壹個體量驚人的軟件。截至2025年，其用戶數已達7億，覆蓋2600萬家組織。
但繁榮之下，危機肆伏。字節跳動旗下的飛書靠多維表格和體驗，挖走了伊芙麗、銀泰等壹批客戶，飛書CEO謝欣甚至公開放話“飛書多維表格比釘釘領先至少12個月”。
釘釘也沒有在AI功能上獲得出色成績。36氪CEO馮大剛在紀錄片中，把釘釘當時的AI功能稱為“大而不強”。
無招在2025年8月的釘釘發布會上表示，大量用戶吐槽釘釘“頁面臃腫、功能雜亂、操作復雜”，盡管產品越來越強大，但在體驗上卻越來越像“堆積而成的舊房子”，功能沒有轉化成效率。
無招在紀錄片中提到，自己最害怕的是“在這麼重要的時間點失去時間，失去機會”，只有“腳踏實地的精英才能改變世界”。因此，他想用“極致”的創業者模式，去救壹個臃腫的大公司。
問題在於，這套打法11年前造出了釘釘，11年後，似乎不再完全適用。
03
“我們更需要堅持有情有義”
新官上任後，無招讓公司又壹次回到了“創始人”的模式，推進組織重組。壹位釘釘員工對《中國企業家》提到，無招回歸後，部門的“+2、+3”上級被徹底打亂重組，“調整到最後，能走的都走了”。
他還親自抓工作紀律。曾有不少員工在社交媒體上透露，無招要求9點前必須到崗，每晚拾點半巡樓，員工需要開早會晚會。
據“卷耳貓貓裡”在社交媒體上的描述，他因為在晚上11點離開公司，被無招質問“壹個產品經理，怎麼11點就走”，“是不是要我給你買張行軍床放項目室”。此後，無招曾多次在深夜12點多巡查工位。
不僅如此，據報道，釘釘管理層還被要求緊盯競品飛書的辦公樓熄燈時間，“對面燈火不熄，己方不得離崗”。
“其實也不意外，他壹直是這樣的人。”提到無招的管理模式時，鈦媒體集團聯合創始人劉湘明在紀錄片《絕地重生》中說。
在紀錄片中，提到員工對高強度的產品研發節奏的態度，無招說“自然會有相信的人站起來”。但他覺得，壹開始就相信他的員工比例是10%，“和所有人達成共識很難”。
某種程度上，無招的追求極致成了“專制”，加速了ONE的失敗。幽素筆下的釘釘，普遍存在決策浮躁、創新乏力、形式主義泛濫的問題。
老板們上午在群裡提的要求，晚上必須有成果。有釘釘員工也在社交媒體上提到，“釘釘基本沒有做長線項目開發的機會”。
她提到，ONE後期始終圍著無招轉，“被他看見的問題，會迅速進入戰時處理”。
AI釘釘1.1新品發布會（圖源：釘釘）
“ONE的敏捷，是偽敏捷、是內卷敏捷、是形式敏捷。”她寫道，“看起來步步迭代，實則步步跑偏。”
這種感受並非她壹個人的。據《置身釘外》，副總裁馬銳拉也肯定了那種“高壓、努力之後沒有結果、頻繁匯報高速迭代卻不見起色”的循環。
互聯網時代，效率靠的是把流程標准化、把人管到位，所以“把人擰緊”能贏。但AI時代，重復勞動正在被AI接管，企業真正稀缺的是人的判斷、熱愛和創造力。這些東西，恰恰可能是被高壓、監控、留痕最先殺死的。
辦公軟件走到AI時代，真正的命題不是“怎麼讓老板更好地管人”，而是“怎麼讓協作更順、讓平等溝通發生、讓人願意創造”。
而被推到台前的新任CEO陳宇森，曾主導阿裡雲南美大區從0到1的建設。2025年，他在阿裡雲內部創業，帶領研發了AI Agent產品騾子快跑。據中國企業家雜志，截至2026年5月，騾子快跑已經服務了全球43個國家的企業和個人用戶。
陳宇森（圖源：阿裡雲峰會）
近期，阿裡相繼成立了Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry等新型AI創新組織，陳宇森的上任也符合阿裡的新陣型。阿裡不想再靠壹個強人把所有人摁進高壓節奏，而是給小團隊、年輕人留出試錯和放手的空間。
正如阿裡合伙人委員會在內部信中提到的，AI時代的創新靠的不是“高壓和機械執行”，而是員工的熱愛和創造力，“只有尊重個體價值才能創造客戶價值”。
“AI 時代，我們更需要堅持有情有義，需要共同培育壹個開放、包容、多元的工作文化。”
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還沒人說話啊，我想來說幾句
6月11日，阿裡巴巴宣布，釘釘創始人陳航（花名“無招”）卸任釘釘CEO，由生於1992年的技術極客陳宇森接棒。
這場換帥的導火索，或許可以追溯到壹周前。
6月4日，壹篇約7.5萬字的長文《置身釘內》在社交媒體上流傳開來。作者是釘釘ONE項目的產品經理滕雅辛，花名“幽素”。ONE是無招回歸後主推的AI原生產品，口號是“讓‘人找事’變成‘事找人’”。
幽素提到，釘釘的吉祥物“釘叁多”，原型是壹只尖尾雨燕，傳說中能連續飛行300多天不落地的鳥，她在文章裡寫道：“在釘釘飛行了300多天，將滿壹年，最近也到了重新踩回地面的、離開的節點。”
文章裡，她復盤了這款產品的起落，也描述了釘釘內部的組織壓力和產品定位上的種種矛盾。
《置身釘內》發布4天後，釘釘副總裁汪佳敏（花名“馬銳拉”）發布《置身釘外》，確認自己也已離職。馬銳拉表示，自己讀完那7.5萬字後覺得“心疼，心疼，心疼”。
據澎湃新聞報道，釘釘相關人士回應稱，ONE項目“不代表整體和組織，失敗會有各種各樣的理由”。
釘釘的吉祥物“釘叁多”（圖源：釘釘）
6月10日，阿裡合伙人委員會在內網發帖表態，釘釘團隊的管理方式“從來都不是阿裡文化倡導的方向，不是阿裡文化該有的樣子”。
釘釘創始人無招（圖源：釘釘）
次日，阿裡巴巴官宣無招卸任。據社交媒體上釘釘員工透露，得知此事後，“整個樓層都在慶祝”。
自釘釘的AI功能上線以來，外界評價始終褒貶不壹。不少網友曾在社交媒體上吐槽，釘釘的某些AI功能“是多此壹舉”“只滿足了收消息的效率”。
壹個想提升打工人效率，號稱要“幫用戶減負”的AI產品，為什麼會讓用的人覺得被管得更緊、做的人覺得被熬幹了？
01
老板的“監工助手”
晚上10點，你剛把手機扣在桌上，它突然“叮——”地炸響。緊接著，壹條老板的DING消息彈出來，手機和電腦同時亮起，甚至打來的是壹通電話。
你可以不理，但“已讀”或是“未讀”的顯示，會替你向所有人交代你此刻的態度。哪怕你只是想喘口氣，系統也不允許你假裝沒看見。
DING壹下、已讀未讀、打卡，這些釘釘在2015年發布時就有的功能，早已讓不少打工人苦不堪言。
而ONE的上線，不僅讓打工人覺得“釘釘變難用了”，還讓覺得自己“時刻被監控”了。幽素舉例說，ONE的IM消息卡片會自動把消息標記為“已讀”，這“剝奪了用戶主動選擇‘何時進入壹段對話’的權利”。
在社交媒體上，也有網友發現，釘釘的AI只優化了收消息的速度，卻對發消息沒有做任何改動。“消息未讀是因為它對我不重要，但AI只解決了收消息的需求效率。”有網友說。
但ONE的初心並不是這樣。據幽素在《置身釘內》的描述，ONE希望讓AI不再被動回答問題，而是主動替打工人發現問題。ONE巔峰時期，日活躍用戶數壹度突破300萬。
然而，ONE上線的10個月之後，就被新的AI產品“悟空”取代，最終退入負壹屏。
據幽素在《置身釘內》中的說法，團隊曾討論過壹個折中方案，“只讀IM消息卡片不算已讀”，給打工人留壹條退路，但最終被否決。她提到，無招認為這會損害老板的利益、動搖釘釘的根本。
這正是矛盾所在。幽素提到，ONE想做幫員工減負的超級秘書，而釘釘整個產品的利益重心，從基因到商業模式，始終傾向於付費的管理者壹側。壹個立場偏向老板的產品，很難真正為員工減負。
圖源：釘釘
幽素提到，無招既是釘釘的大老板，也是它的重度用戶。可他不是壹個普通打工人，他是CEO，也是釘釘早年成功經驗的攜帶者。
當年輕人越來越需要邊界感、越來越想要被尊重，ONE卻越來越像老板的“監工助手”。所謂幫員工減負，更像是減少老板管人的成本。
與幽素同壹批加入ONE的前員工“卷毛貓貓裡”，也在社交媒體上認同這壹說法：“我們後來花了大量的時間，去打磨‘如何讓AI看起來更主動’，但很少有人在會議室裡把那個真正要命的問題說出口：AI主動了之後，用戶多承擔的責任由誰來兜底？”
不過，釘釘從創立開始，就是偏向老板的。
02
當“極致狂人”遇上臃腫的大公司
根據釘釘官方發布的創業10年紀錄片《絕地重生》，2015年，阿裡即時通信軟件“來往”失敗後，無招帶著5個人，來到了馬雲的別墅湖畔花園，希望做出壹款企業社交產品。
在灰心喪氣之時，轉機來自壹家賣電腦的小公司，康帕斯。康帕斯老板史楠是初創成員鍾興德（花名“壹岱”）的同學。他提到，想把工作和生活分開。
釘釘創業初期（圖源：釘釘）
這讓釘釘團隊看到了希望。無招對康帕斯創始人史楠說：“我要做壹款產品，讓你用到爽為止。”
無招團隊近乎玩命的創業狀態，從當時就有所體現。有媒體報道，半夜兩點多，史楠在用釘釘時發現了壹個Bug，在與釘釘的共創群中提出後，第贰天發現，釘釘員工凌晨4點多就回復說已經修好了。
據多家媒體報道，到2015年底，注冊釘釘的企業組織已經超過100萬家。這也讓釘釘從壹開始服務的就是那個花錢買單的人，老板。它替老板把公司的考勤、審批和溝通等流程都規范了起來，這種“看得見、管得住”確實是管理者的剛需。
2020年，阿裡推進了“雲釘壹體”戰略，釘釘的目標客戶開始轉向大企業。無招在紀錄片中提到，他認為釘釘“應該專注於規模，先把中小企業做好”，和集團在戰略方向上出現分歧，於是選擇了離開。
圖源：釘釘
而5年後的2025年4月，無招在新壹輪的AI浪潮中回來了。他接手的是壹個體量驚人的軟件。截至2025年，其用戶數已達7億，覆蓋2600萬家組織。
但繁榮之下，危機肆伏。字節跳動旗下的飛書靠多維表格和體驗，挖走了伊芙麗、銀泰等壹批客戶，飛書CEO謝欣甚至公開放話“飛書多維表格比釘釘領先至少12個月”。
釘釘也沒有在AI功能上獲得出色成績。36氪CEO馮大剛在紀錄片中，把釘釘當時的AI功能稱為“大而不強”。
無招在2025年8月的釘釘發布會上表示，大量用戶吐槽釘釘“頁面臃腫、功能雜亂、操作復雜”，盡管產品越來越強大，但在體驗上卻越來越像“堆積而成的舊房子”，功能沒有轉化成效率。
無招在紀錄片中提到，自己最害怕的是“在這麼重要的時間點失去時間，失去機會”，只有“腳踏實地的精英才能改變世界”。因此，他想用“極致”的創業者模式，去救壹個臃腫的大公司。
問題在於，這套打法11年前造出了釘釘，11年後，似乎不再完全適用。
03
“我們更需要堅持有情有義”
新官上任後，無招讓公司又壹次回到了“創始人”的模式，推進組織重組。壹位釘釘員工對《中國企業家》提到，無招回歸後，部門的“+2、+3”上級被徹底打亂重組，“調整到最後，能走的都走了”。
他還親自抓工作紀律。曾有不少員工在社交媒體上透露，無招要求9點前必須到崗，每晚拾點半巡樓，員工需要開早會晚會。
據“卷耳貓貓裡”在社交媒體上的描述，他因為在晚上11點離開公司，被無招質問“壹個產品經理，怎麼11點就走”，“是不是要我給你買張行軍床放項目室”。此後，無招曾多次在深夜12點多巡查工位。
不僅如此，據報道，釘釘管理層還被要求緊盯競品飛書的辦公樓熄燈時間，“對面燈火不熄，己方不得離崗”。
“其實也不意外，他壹直是這樣的人。”提到無招的管理模式時，鈦媒體集團聯合創始人劉湘明在紀錄片《絕地重生》中說。
在紀錄片中，提到員工對高強度的產品研發節奏的態度，無招說“自然會有相信的人站起來”。但他覺得，壹開始就相信他的員工比例是10%，“和所有人達成共識很難”。
某種程度上，無招的追求極致成了“專制”，加速了ONE的失敗。幽素筆下的釘釘，普遍存在決策浮躁、創新乏力、形式主義泛濫的問題。
老板們上午在群裡提的要求，晚上必須有成果。有釘釘員工也在社交媒體上提到，“釘釘基本沒有做長線項目開發的機會”。
她提到，ONE後期始終圍著無招轉，“被他看見的問題，會迅速進入戰時處理”。
AI釘釘1.1新品發布會（圖源：釘釘）
“ONE的敏捷，是偽敏捷、是內卷敏捷、是形式敏捷。”她寫道，“看起來步步迭代，實則步步跑偏。”
這種感受並非她壹個人的。據《置身釘外》，副總裁馬銳拉也肯定了那種“高壓、努力之後沒有結果、頻繁匯報高速迭代卻不見起色”的循環。
互聯網時代，效率靠的是把流程標准化、把人管到位，所以“把人擰緊”能贏。但AI時代，重復勞動正在被AI接管，企業真正稀缺的是人的判斷、熱愛和創造力。這些東西，恰恰可能是被高壓、監控、留痕最先殺死的。
辦公軟件走到AI時代，真正的命題不是“怎麼讓老板更好地管人”，而是“怎麼讓協作更順、讓平等溝通發生、讓人願意創造”。
而被推到台前的新任CEO陳宇森，曾主導阿裡雲南美大區從0到1的建設。2025年，他在阿裡雲內部創業，帶領研發了AI Agent產品騾子快跑。據中國企業家雜志，截至2026年5月，騾子快跑已經服務了全球43個國家的企業和個人用戶。
陳宇森（圖源：阿裡雲峰會）
近期，阿裡相繼成立了Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry等新型AI創新組織，陳宇森的上任也符合阿裡的新陣型。阿裡不想再靠壹個強人把所有人摁進高壓節奏，而是給小團隊、年輕人留出試錯和放手的空間。
正如阿裡合伙人委員會在內部信中提到的，AI時代的創新靠的不是“高壓和機械執行”，而是員工的熱愛和創造力，“只有尊重個體價值才能創造客戶價值”。
“AI 時代，我們更需要堅持有情有義，需要共同培育壹個開放、包容、多元的工作文化。”
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
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