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無人觀看的新華書店直播間:我琢磨出的叁層理兒 | 溫哥華地產中心
   

無人觀看的新華書店直播間:我琢磨出的叁層理兒

這是壹位新華書店普通員工的投稿,因為文章內容等眾所周知的原因,只能以不采用實名的方式投稿並進行發表。發表這篇文章是希望壹線員工的聲音能被關注到,雖然他“吐了槽”,但很多思考和建議還是值得思考的。


新華書店的直播業務早已不是壹個新鮮事,很多書店已經開展了多年,如果從疫情左右開始並堅持到現在,那麼基本上是“踩到了風口”。但更多的新華書店實際上是後來進入的,並且是在統壹部署之下。

小編也關注了很多新華書店直播間,包括行業內公認的幾家先進,也有很多“新華書店年輕人群”中同仁們所在書店的,說句實話,大多數書店的直播效果如何,其實大家心裡都很清楚,“無人觀看的直播間”並不是壹句完全誇張的表述。但在這個市場環境和這個時點,做和不做,可能選項看起來並不是兩個。

直播業務需要專業人才、充分的資源投入以及可以掌握的有效貨源(無論是圖書還是生鮮特產),對於基層新華書店而言,如果錯過了開始的風口,想要“後來趕上”,不是沒有可能性,但其中的難度也不能忽視。因此,直播業務更是適合集團層次去考量並且選擇合適策略去重點部署的。

新華書店方面,文軒、博庫、浙江新華、鳳凰新華都是在電商板塊做的不錯的,而湖北新華更像是壹個我們身邊的“勵志故事”。

湖北新華的電商業務從1.5億到20億(碼洋)用了8年時間,2018年時是1.5億,2026年計劃突破30億。按照上市公司年報的內容:(湖北新華)線上電商板塊通過實施“項目制”“目標制”“賽馬制”等改革,以“平台電商+新媒體電商+整合電商”叁線並進,打造“直播引流+商城承接+達人分銷”閉環運營模式,湖北省新華書店集團2025年電商業務銷售碼洋達20億元,同比實現80%以上的大幅增長。(實際上,這個增長有效抵消了教輔業務波動所帶來的影響,2025年,湖北新華的營業收入與2024年相比增加1.77億元)。

但從另外壹個角度觀察,目前,直播業務做得比較好的新華書店(尤其是基層新華書店公司),其實絕大多數都沒有去頻頻“公開發聲”,很顯然,在直播這個賽道上,雖然同為新華書店,但同時也都是互為“競爭對手”,雖然競爭對手還包括更多的出版機構,也就是圖書的出版商。因此,在這個賽道上,其實並沒有什麼明確且直接的模式可供復制,如果平台電商業務還沒有做起來,直播電商想要“另辟蹊徑”也是有難度的,都涉及到供應鏈的問題。

只能說,新華書店的直播業務,很多事情需要堅持下去,但很多情況也需要被看到和解決。








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