幹了8年藥房工作,原來藥品擺放暗藏算計
皮膚外用區的套路主打“顏值營銷”。蚊蟲叮咬、濕疹皮炎、腳氣瘙癢是全民高發問題,貨架前排與中層全是包裝新潮、宣傳誇張的網紅藥膏、進口護理膏,價格不菲;而陪伴幾代人的國民老藥——壹兩元的紅霉素軟膏、叁伍元的平價皮炎平,臨床應用數拾年,對症效果穩定可靠,卻被擠到貨架邊角,少有人問津。不少年輕人盲目追捧網紅產品,認為包裝好看、名氣大就是效果好,白白花了冤枉錢。

針對高血壓、高血脂、糖尿病等慢性病人群的慢病專區,目標群體以老年人為主,也是藥店重點布局的區域。正規品牌的降壓藥、降糖藥屬於剛需藥品,價格透明、利潤微薄,位置相對固定但並不顯眼。門店會將魚油、卵磷脂、納豆激酶、養生茶等高價保健品,緊貼著慢病藥品擺放,營造出“長期服藥傷身體,搭配保健品養護才能固本”的假象。老年人格外重視身體健康,辨別能力較弱,很容易在購買剛需藥品的同時,被誘導買下價格動輒上百元的滋補保健品。
兒童用藥區則抓住了家長“貴即是安全、貴即是有效”的普遍心理。專區前排全是卡通造型、色彩鮮艷、口味香甜的高價兒童藥、營養軟糖;包裝簡單、價格親民的老牌兒童用藥,被放置在貨架內側。很多家長寧願為顏值和口感買單,卻忽略了核心療效與藥品價格、包裝毫無關聯。

叁、收銀台+門口堆頭:結賬前的最後壹波“沖動消費收割”
很多顧客選好藥品走向收銀台時,會以為所有套路就此結束,事實上,收銀台周邊和門店門口的促銷堆頭,是藥店第贰大盈利板塊,也是沖動消費的重災區。這兩處區域的擺放設計,專門利用顧客排隊等待、貪便宜的心理,完成最後壹輪營銷。
先來說收銀台區域。收銀台台面、兩側掛鉤、小型展示架上,永遠擺滿了單價低廉、體積小巧的商品:潤喉糖、口氣清新噴霧、便攜驅蚊膏、解酒片、創可貼、口腔護理用品、迷你維生素片等等。這些商品單看價格並不起眼,大多幾元到拾幾元,顧客排隊結賬時無所事事,目光反復掃過周邊貨品,很容易順手拿上壹兩件。如果是帶著孩子購物,造型可愛的糖果、營養軟糖更是孩子的“最愛”,家長礙於情面大多會選擇購買。

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針對高血壓、高血脂、糖尿病等慢性病人群的慢病專區,目標群體以老年人為主,也是藥店重點布局的區域。正規品牌的降壓藥、降糖藥屬於剛需藥品,價格透明、利潤微薄,位置相對固定但並不顯眼。門店會將魚油、卵磷脂、納豆激酶、養生茶等高價保健品,緊貼著慢病藥品擺放,營造出“長期服藥傷身體,搭配保健品養護才能固本”的假象。老年人格外重視身體健康,辨別能力較弱,很容易在購買剛需藥品的同時,被誘導買下價格動輒上百元的滋補保健品。
兒童用藥區則抓住了家長“貴即是安全、貴即是有效”的普遍心理。專區前排全是卡通造型、色彩鮮艷、口味香甜的高價兒童藥、營養軟糖;包裝簡單、價格親民的老牌兒童用藥,被放置在貨架內側。很多家長寧願為顏值和口感買單,卻忽略了核心療效與藥品價格、包裝毫無關聯。

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很多顧客選好藥品走向收銀台時,會以為所有套路就此結束,事實上,收銀台周邊和門店門口的促銷堆頭,是藥店第贰大盈利板塊,也是沖動消費的重災區。這兩處區域的擺放設計,專門利用顧客排隊等待、貪便宜的心理,完成最後壹輪營銷。
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