幹掉聊天框時代,ChatGPT不只回答,還要辦事
這些評論有調侃成分,但抓住了壹個關鍵點:ChatGPT的競爭對象已經不只是聊天機器人。
它要搶的是用戶每天開始工作的那個入口。
八、ChatGPT變重之後,能不能讓用戶變輕
不過,超級應用不是越大越好。
ChatGPT最早能成功,很大程度上是因為它極其簡單。壹個輸入框,人人都懂。
壹旦它塞進代碼工具、圖像生成、企業軟件、第叁方應用、智能體、文件系統和安全模式,產品就會面臨壹個經典問題:功能越多,入口越亂。
歷史上,超級應用這個概念也不是每次都能成功。
微信能成為超級應用,是因為它有社交關系鏈作為底層粘性。很多產品想把支付、服務、內容、工作和工具都塞進壹個入口,最後卻變得臃腫,用戶只使用其中壹小部分。
ChatGPT如果要做超級應用,它的不可替代粘性是什麼?
目前看,最接近的答案不是"功能最多",而是兩個東西:用戶習慣,以及模型理解上下文的能力。
用戶已經習慣把問題丟給ChatGPT。接下來,OpenAI要讓用戶也習慣把任務丟給ChatGPT。
但這壹步很難。
壹個聊天框可以容忍偶爾答得不好,壹個工作台不能總是讓用戶猜它到底會做什麼。
它需要穩定的邊界、清楚的權限、可預期的執行方式,以及足夠低的學習成本。
ChatGPT最早贏在簡單:壹個輸入框,人人會用。
現在它想變重,想接文件、接代碼、接圖像、接企業應用、接智能體。
成敗不在功能夠不夠多,而在它能不能讓用戶感覺更輕。
如果用戶打開ChatGPT,是因為它最懂自己要完成什麼,OpenAI就有機會拿到下壹代工作入口。
如果用戶打開ChatGPT,只是因為它裡面功能最多,那它可能會變成另壹個臃腫的軟件。
OpenAI這次真正要證明的,不是ChatGPT能不能做更多事。
而是它做更多事之後,用戶是不是反而更省事。
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它要搶的是用戶每天開始工作的那個入口。
八、ChatGPT變重之後,能不能讓用戶變輕
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壹旦它塞進代碼工具、圖像生成、企業軟件、第叁方應用、智能體、文件系統和安全模式,產品就會面臨壹個經典問題:功能越多,入口越亂。
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ChatGPT如果要做超級應用,它的不可替代粘性是什麼?
目前看,最接近的答案不是"功能最多",而是兩個東西:用戶習慣,以及模型理解上下文的能力。
用戶已經習慣把問題丟給ChatGPT。接下來,OpenAI要讓用戶也習慣把任務丟給ChatGPT。
但這壹步很難。
壹個聊天框可以容忍偶爾答得不好,壹個工作台不能總是讓用戶猜它到底會做什麼。
它需要穩定的邊界、清楚的權限、可預期的執行方式,以及足夠低的學習成本。
ChatGPT最早贏在簡單:壹個輸入框,人人會用。
現在它想變重,想接文件、接代碼、接圖像、接企業應用、接智能體。
成敗不在功能夠不夠多,而在它能不能讓用戶感覺更輕。
如果用戶打開ChatGPT,是因為它最懂自己要完成什麼,OpenAI就有機會拿到下壹代工作入口。
如果用戶打開ChatGPT,只是因為它裡面功能最多,那它可能會變成另壹個臃腫的軟件。
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