恐怖 国泰行李曝调包加女下机被捕
其他航空公司被指拒绝赔偿
所有接受W5采访的行李标签调换受害者都批评了航空公司在处理此类案件时的态度。
来自多伦多的Nicole表示，她在搭乘前往新西兰的西捷航空（WestJet）航班时，被加拿大边境官员带下飞机并逮捕，原因是她的行李标签被指与装有超过20公斤冰毒的行李箱关联。
Nicole说：“西捷基本上说，‘这不是我们的责任。抱歉，你自认倒霉吧。除非你的行李损坏或丢失，否则这与我们无关。’”
来自温尼伯的Jan和Charlene则表示，他们在搭乘加航飞往德国的航班时被拘留，原因是他们的行李标签被调换到了装有33公斤大麻的行李上。
Charlene说：“顾客是花钱买机票的，对吧？所以我本来希望他们能对我们表现出一些关心”。
谁在托运后负责行李？
在提交给W5的声明中，加拿大航空（Air Canada）表示，托运行李在运输过程中会经过多个参与方组成的网络。
“加航在托运行李交付时负责保管与监管。但行李随后会进入一个复杂的基础设施网络，由多个第三方运营与监督，从值机到最终交付全程参与。在少数行李遗失（而非延误）或更罕见的被篡改情况下，责任将根据具体情况判定，包括对各方作用的评估”。
加拿大越洋航空（Air Transat）则表示，公司在行李处理方面执行“严格标准”，并与机场合作伙伴及相关机构密切合作，以确保旅客全程的安全环境。
但对于那些被拘留、被采集指纹、被公开指控并不得不花费数千元自证清白的乘客来说，这样的解释并不足以接受。
Grace表示，她当时将行李交给国泰航空（Cathay Pacific），相信它会安全送达目的地。
然而，她说，最终承载她名字的，却是别人装满毒品的行李箱。
而她仍在等待有人承担责任。
过去一年内，与行李标签调换事件相关，已有6名加拿大航空及Swissport地勤与行李工作人员在皮尔逊机场被逮捕。
运营多伦多皮尔逊机场的大多伦多机场管理局（GTAA）多次被要求置评，但截至目前尚未回应相关请求。
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所有接受W5采访的行李标签调换受害者都批评了航空公司在处理此类案件时的态度。
来自多伦多的Nicole表示，她在搭乘前往新西兰的西捷航空（WestJet）航班时，被加拿大边境官员带下飞机并逮捕，原因是她的行李标签被指与装有超过20公斤冰毒的行李箱关联。
Nicole说：“西捷基本上说，‘这不是我们的责任。抱歉，你自认倒霉吧。除非你的行李损坏或丢失，否则这与我们无关。’”
来自温尼伯的Jan和Charlene则表示，他们在搭乘加航飞往德国的航班时被拘留，原因是他们的行李标签被调换到了装有33公斤大麻的行李上。
Charlene说：“顾客是花钱买机票的，对吧？所以我本来希望他们能对我们表现出一些关心”。
谁在托运后负责行李？
在提交给W5的声明中，加拿大航空（Air Canada）表示，托运行李在运输过程中会经过多个参与方组成的网络。
“加航在托运行李交付时负责保管与监管。但行李随后会进入一个复杂的基础设施网络，由多个第三方运营与监督，从值机到最终交付全程参与。在少数行李遗失（而非延误）或更罕见的被篡改情况下，责任将根据具体情况判定，包括对各方作用的评估”。
加拿大越洋航空（Air Transat）则表示，公司在行李处理方面执行“严格标准”，并与机场合作伙伴及相关机构密切合作，以确保旅客全程的安全环境。
但对于那些被拘留、被采集指纹、被公开指控并不得不花费数千元自证清白的乘客来说，这样的解释并不足以接受。
Grace表示，她当时将行李交给国泰航空（Cathay Pacific），相信它会安全送达目的地。
然而，她说，最终承载她名字的，却是别人装满毒品的行李箱。
而她仍在等待有人承担责任。
过去一年内，与行李标签调换事件相关，已有6名加拿大航空及Swissport地勤与行李工作人员在皮尔逊机场被逮捕。
运营多伦多皮尔逊机场的大多伦多机场管理局（GTAA）多次被要求置评，但截至目前尚未回应相关请求。
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