一笔「仅退款」,引出一场300公里的「榴莲保卫战」
程岩却铁了心要死磕到底。当天上午刚出的纠纷，下午他就拉上一个朋友，直接开车出发。朋友在一旁举着手机，全程帮他记录这场“跨省维权”，视频也同步发在了程岩的社交账号上。
几个小时后，两人就赶到了山东德州的服务区。忙着赶路，饭都没顾上吃。程岩直接蹲在路边，一边啃着红肠，一边举起喇叭对着镜头隔空喊话：“山东德州的文女士，没想到吧，你程大叔会为了这100多块钱来找你吧。”想起对方自称吃坏肚子进了医院，他忍不住啐了一句：“我tm就纳闷了，腐烂长毛的，你就吃啊！”
太阳底下，程岩皮肤黝黑、体型微胖，穿着件卡其色条纹衬衫，操着一口地道的河南话。在卖榴莲之前，他一直做的是花草买卖，跨入电商这行才半年，还在边干边摸索。平时他挺和气，说话也轻声慢语，可这会儿，脸上全是一股不服输的犟劲。
但接下来找人，处处碰壁。订单上没有具体地址，只留了一个代收点，联系电话也是平台生成的虚拟号。最开始，程岩用了个最“笨”的办法——直接跑到代收点，拿着“文XX”这个收货名，在周边四处打听。后来才知道这是个化名。
折腾了好几天，靠站点老板和快递员帮忙，这才拿到了对应的手机号和真实姓名；他又委托律师去派出所调资料，确认了对方真正的住址，发现离代收点还有3公里。
程岩没敢贸然上门，毕竟手里还没有确凿的证据。他原本想找个中间人协调，把那几块买家声称发霉的榴莲要回来。他先后求助了民警，还请动了村支书出面，可对方态度极其强硬，愣是一招也没奏效。
程岩没别的招了。听到对方一口咬定，榴莲早就扔进了垃圾桶，大热天的，他硬着头皮，准备朝垃圾桶下手了。
首先是那几个摆在村头的黑色巨型垃圾桶，桶一掀，垃圾哗啦啦泄一地。程岩徒手扒拉开，眼前乱糟糟的一堆还没理出头绪，他突然注意到，目标住处走出一个提着垃圾袋的人。
他立刻“转移阵地”，悄悄跟到村道中段、离对方家不远的另一个垃圾桶继续搜寻。那袋刚扔进去的垃圾里塞满了大大小小的生鲜袋，程岩猫着腰一袋一袋地翻。前面翻出来的都不是自家的货。直到某一刻，他突然摸到几个熟悉的东西，整个人猛地精神了，嗓门都不自觉高了几度：
“这就是，我的包装袋！”
他从垃圾堆里拽出一个皱巴巴的袋子，对着镜头一脸兴奋。袋子是空的，冰袋里的水也才刚化开。程岩认出了袋子上自己的打包胶带。
这番动静吸引了不少村民过来围观，程岩越翻越激动。垃圾堆里刨出的榴莲核，不管是不是自家的，他先通通收集起来；看到寄往这个地址的其他快递包装，一个也都不能放过。他心里盘算着，如果对方是个惯犯，没准儿能顺藤摸瓜把其他受害商家也找出来，到时候大家组个团一起维权。
等到把几个垃圾桶筛查完毕，又把垃圾放回去，天都黑透了。
4月29日晚上，程岩终于站到了这户人家的门前。对于这个在后台表现得蛮横、暴躁的客户，他一路上脑补过很多种形象，甚至连应对不同人的说辞都想好了。可当“吱呀”一声，门里走出一个二十岁出头的年轻女孩时，他当场“懵了”。
女孩倒是爽快承认了货是自己用化名收的，但说起话来依旧火药味十足。她身边还围着三条狗，冲着程岩一顿狂吠，场面一下子更有压迫感了。
程岩还惦记着关键物证，想带回自己的榴莲。
“已经扔了，你听不懂人话是吗？”女孩显得很不耐烦。
那榴莲到底坏没坏？程岩还是不死心，想再确认一遍。
结果这下彻底把对方点着了：“你眼瞎看不见（发霉照片）？想立案是吧？现在就去！给我去立！”程岩听说对方要进屋拿刀，一看情况不对，赶忙溜了。
碰了壁的程岩当天就报了警。但因为证据不足，当时没能立上案。他在当地死磕了两天，后来因为店里的生意，不得不先撤退。
几天后，程岩第二次赶往德州。不像上次仓促，这回他是有备而来：食品安全检测报告、发货视频、各种凭证，全都备齐了。身边还多了个“军师”。原来，维权视频发到网上后，不少网友开始给他支招，提到了“电商互助协会”。这个协会其实是全国各地商家自发组的互助圈子，主打“异地支援”——谁碰上跨省纠纷，在群里喊一声，当地有成员方便的话，就过去帮忙搭把手。
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还没人说话啊，我想来说几句
几个小时后，两人就赶到了山东德州的服务区。忙着赶路，饭都没顾上吃。程岩直接蹲在路边，一边啃着红肠，一边举起喇叭对着镜头隔空喊话：“山东德州的文女士，没想到吧，你程大叔会为了这100多块钱来找你吧。”想起对方自称吃坏肚子进了医院，他忍不住啐了一句：“我tm就纳闷了，腐烂长毛的，你就吃啊！”
太阳底下，程岩皮肤黝黑、体型微胖，穿着件卡其色条纹衬衫，操着一口地道的河南话。在卖榴莲之前，他一直做的是花草买卖，跨入电商这行才半年，还在边干边摸索。平时他挺和气，说话也轻声慢语，可这会儿，脸上全是一股不服输的犟劲。
但接下来找人，处处碰壁。订单上没有具体地址，只留了一个代收点，联系电话也是平台生成的虚拟号。最开始，程岩用了个最“笨”的办法——直接跑到代收点，拿着“文XX”这个收货名，在周边四处打听。后来才知道这是个化名。
折腾了好几天，靠站点老板和快递员帮忙，这才拿到了对应的手机号和真实姓名；他又委托律师去派出所调资料，确认了对方真正的住址，发现离代收点还有3公里。
程岩没敢贸然上门，毕竟手里还没有确凿的证据。他原本想找个中间人协调，把那几块买家声称发霉的榴莲要回来。他先后求助了民警，还请动了村支书出面，可对方态度极其强硬，愣是一招也没奏效。
程岩没别的招了。听到对方一口咬定，榴莲早就扔进了垃圾桶，大热天的，他硬着头皮，准备朝垃圾桶下手了。
首先是那几个摆在村头的黑色巨型垃圾桶，桶一掀，垃圾哗啦啦泄一地。程岩徒手扒拉开，眼前乱糟糟的一堆还没理出头绪，他突然注意到，目标住处走出一个提着垃圾袋的人。
他立刻“转移阵地”，悄悄跟到村道中段、离对方家不远的另一个垃圾桶继续搜寻。那袋刚扔进去的垃圾里塞满了大大小小的生鲜袋，程岩猫着腰一袋一袋地翻。前面翻出来的都不是自家的货。直到某一刻，他突然摸到几个熟悉的东西，整个人猛地精神了，嗓门都不自觉高了几度：
“这就是，我的包装袋！”
他从垃圾堆里拽出一个皱巴巴的袋子，对着镜头一脸兴奋。袋子是空的，冰袋里的水也才刚化开。程岩认出了袋子上自己的打包胶带。
这番动静吸引了不少村民过来围观，程岩越翻越激动。垃圾堆里刨出的榴莲核，不管是不是自家的，他先通通收集起来；看到寄往这个地址的其他快递包装，一个也都不能放过。他心里盘算着，如果对方是个惯犯，没准儿能顺藤摸瓜把其他受害商家也找出来，到时候大家组个团一起维权。
等到把几个垃圾桶筛查完毕，又把垃圾放回去，天都黑透了。
4月29日晚上，程岩终于站到了这户人家的门前。对于这个在后台表现得蛮横、暴躁的客户，他一路上脑补过很多种形象，甚至连应对不同人的说辞都想好了。可当“吱呀”一声，门里走出一个二十岁出头的年轻女孩时，他当场“懵了”。
女孩倒是爽快承认了货是自己用化名收的，但说起话来依旧火药味十足。她身边还围着三条狗，冲着程岩一顿狂吠，场面一下子更有压迫感了。
程岩还惦记着关键物证，想带回自己的榴莲。
“已经扔了，你听不懂人话是吗？”女孩显得很不耐烦。
那榴莲到底坏没坏？程岩还是不死心，想再确认一遍。
结果这下彻底把对方点着了：“你眼瞎看不见（发霉照片）？想立案是吧？现在就去！给我去立！”程岩听说对方要进屋拿刀，一看情况不对，赶忙溜了。
碰了壁的程岩当天就报了警。但因为证据不足，当时没能立上案。他在当地死磕了两天，后来因为店里的生意，不得不先撤退。
几天后，程岩第二次赶往德州。不像上次仓促，这回他是有备而来：食品安全检测报告、发货视频、各种凭证，全都备齐了。身边还多了个“军师”。原来，维权视频发到网上后，不少网友开始给他支招，提到了“电商互助协会”。这个协会其实是全国各地商家自发组的互助圈子，主打“异地支援”——谁碰上跨省纠纷，在群里喊一声，当地有成员方便的话，就过去帮忙搭把手。
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