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廉航摳門翻車 傳統航司開始偷偷割韭菜 套路越來越深 | 溫哥華地產中心
   

廉航摳門翻車 傳統航司開始偷偷割韭菜 套路越來越深

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“20寸行李箱被攔在登機口,現場支付200元逾重費”。

廉價航空又上了熱搜,這次還是因為行李箱。



“20寸行李箱到底能不能帶上飛機”,廉航表示先交錢。(圖/微博@現代快報)

在看重體驗感和服務態度的年代裡,廉航創造的糟糕乘機體驗,足夠打工人怒寫八百次差評。只不過,當性價比超絕的機票價格砸下來,再多的吐槽,很多時候也阻擋不了用鐵腚牢牢焊死的真香。

然而,不是所有廉航,都能壹直靠真香活下去。

當地時間5月2日凌晨3點,美國知名廉價航空公司斯皮裡特航空(Spirit Airlines)突然宣布取消所有航班,並立即開始有序停止運營。這家每天執行約300個航班的老牌廉航,這樣解釋停運緣由:“盡管公司努力應對,(但)近期油價大幅上漲及其他業務壓力,仍嚴重影響公司的財務前景。”



斯皮裡特航空以黃色機身塗裝著稱,停運前以低價機票和“無附加服務”模式聞名。(圖/Unsplash)

油價上漲已經不是新鮮事。事實上,面對航空燃油飆至每桶200美元的高點,多家國際知名廉航早在積極應對,比如壹邊漲燃油附加費,壹邊降本增效。

但即便如此,廉航倒閉仍是超乎意料的大新聞,也打了所有乘客壹個措手不及。

有人在“伍壹”假期前夕收到廉航取消的短信,“低成本出國度假化為泡影”;有人收到廉航漲價消息迅速囤票,打開購票平台卻發現價格早已翻倍,“買機票比買基金還心塞”。(詳見我們之前的文章:燃油附加費暴漲5倍,摳搜年輕人把明年的機票都囤好了)

當出行成本越來越貴,廉航靠低價吃飯的老本,撐不住了。



哪怕廉航存在各種各樣的槽點,但對全世界大多數普通人來說,廉航的出現確實大大擴充了旅行半徑。畢竟,湊合幾小時就能節省大筆路費,再糟糕的乘機體驗都可以忽略不計。

打工人木吉對此深有體會。拾年前她在歐洲留學時,偶然在訂票平台上發現大批20歐元左右的機票,折合成人民幣還不到200元。“第壹次知道居然有這麼便宜的機票,問了同學才知道原來是廉航。”忐忑過後,她買了壹張歐洲知名廉航瑞安航空的機票,做足攻略後開啟了旅程。



瑞安航空是歐洲最大的廉價航空集團。(圖/Unsplash)

“除了沒有額外服務,全程並沒有出行安全問題,最關鍵的是價格足夠便宜。”木吉說,這次體驗給她打開了新世界的大門。之後的假期裡,她靠著廉航完成了周游歐洲諸國的心願,飛行記錄本裡貼滿了伍花八門的廉航機票存根。

但到了當下,隨著地緣沖突帶來的油價巨變,“說走就走”的旅行熱度,也開始被迫降溫。

航空煤油價格壹路攀高,錢包厚實的國家能靠財政力量集中采購燃油、做套期保值鎖價,或者通過政策保障能源供給。

但大多數廉航沒有這種命,燃油成本翻倍,對他們來說無異於釜底抽薪。為了求存,廉航紛紛調票價、砍航班、減座位。更有甚者,韓國德威航空因大規模取消航班削減運力,已要求部分空乘在5月和6月休無薪假。

不過,並非所有廉航都在艱難度日。斯皮裡特航空倒閉前夕,國內的低成本航司代表春秋航空,卻因為“活得不錯”而刷足了存在感。

春秋航空4月29日發布的2026年壹季度財報顯示,當季營收超60億元,同比增14.16%,淨利潤同比增幅超45%。其盈利能力強勁並非偶然,半個月前發布的2025年年報顯示,全年歸母淨利潤23.17億元,穩坐國內航司“盈利王”寶座。

中國人對春秋航空並不陌生,“空中綠皮車”的雅稱令其成為神壹般的存在。而其能夠守住盈利空間,靠的不完全是“狠宰”旅客,還有長期依賴空客A320系列壹種機型、長達10小時的飛機日利用率,以及開辟贰、叁線城市新航線。甚至為了減少油耗,春秋的機長常常會在保證安全的前提下,讓飛機飛得盡可能高。



與春秋航空有關的調侃段子,在社交媒體裡數不勝數。(圖/社交媒體截圖)

受油價影響,航空公司開源節流過苦日子成為常態,但也有廉航決定反其道而行之。據外媒報道,總部位於馬來西亞的知名廉航亞洲航空,前段時間完成重組後身負重債,最近卻突然向空客下單150架更省油的A220客機,仿佛普通人低位抄底基金、期待逆天改命的博弈。



總部位於馬來西亞的亞航是不少中國人前往東南亞的首選。(圖/Pexels)

航司們的悲歡無法共通。而可以肯定的是,部分廉航的倒閉,不會在可預見的未來,演變成波及所有廉航公司,乃至全行業的海嘯。

最起碼,廉航們屢試不爽的“摳門伎倆”,早就被傳統航空公司抄去了作業。



沒錯,傳統航司嘴上可能瞧不上廉航,但偷師起來壹點不含糊,吃相甚至更難看。

爭議最大的便是座位。雖然沒有“法外狂徒”敢踐行春秋航空“賣飛機站票”的狂言,但幾乎都學到了如何利用座位來收費。

打開航司App值機,幾乎每個更靠近出口、位置稍大的經濟艙座位,以及永遠上鎖的經濟艙第壹排,都在暗中標好了價格(或者積分),免費座位要麼夾在中間,要麼位於飛機後排。

國際航班的免費座位則更少。《北京商報》2023年的壹篇報道披露,某傳統航司的國際航班只有6%座位可以免費選,認為此舉“吃相難看”。



有不少網友在社交媒體裡分享免費選座的開放時間,“距離起飛越近,免費座位越多”。(圖/社交媒體截圖)

盡管中國消費者協會曾在2025年年初公開發聲批評此類行為,“付費選座”的風仍然越吹越廣。有人批評全服務航司為了創收,把方便做成了生意:“被鎖到無座可選,要不我去坐行李艙?”

可以是可以,但大概率也得收錢,甚至更貴。

有網友曾分享自己乘坐國航去曼谷度假“被背刺”的經歷,購買的往返機票出發時壹切順利,但回國值機時才發現返程機票竟然不含免費托運行李額,最後只能花超過800元人民幣購買行李額。

這名網友事後復盤,全怪自己買票時沒看清票種,“含淚吞下‘買票不長眼’的教訓”。

事實上,包括國航、南航、東航在內的國有叁大航,疫情前均推出了名為“品牌運價”的增值服務,對部分出境熱門航線設置了最低檔的基礎經濟艙。

這些艙位票價比普通經濟艙更便宜,但卻不含免費托運行李額。疫情結束後,隨著出境旅游恢復,踩坑的旅客越來越多,航司們設置的“行李刺客”陷阱才被人廣泛關注。



大部分飛機設有不同的艙位,即便是經濟艙也會劃分不同等級。(圖/肯尼亞航空)

哪怕你忍氣吞聲,支付座位和行李額,也未必能在飛機上體面地當空中飛人。免費的飛機餐越來越難吃,飲料只盛半個紙杯,個別傳統航司最近還撤掉了飛機電視,應急演示也從播放視頻改成人工演示。

當然,在習慣當空中飛人的旅客眼裡,這些邊角服務也許可有可無——飛機餐不好吃,選個“綠色飛行”即可。



想在飛機上吃滿漢全席飛機餐?我勸你還是打消這個念頭。(圖/《飛行家》)

如果說各類附加服務,終究只是抄到了廉航的皮毛,那麼重新調整座椅布局,才是傳統航司對廉航的高度致敬。

去年3月,有網友發現南航部分航班的經濟艙變成“超薄座椅”,引發廣泛討論。南航在數日後公開回應,解釋“超薄座椅”僅在部分航班上更換,除了降低燃耗,還能再多加幾個座位,更換座位的飛機推行全經濟艙布局航班。

其後再有網友發現,國航旗下的深圳航空也開始改造艙位,撤掉所有頭等艙和公務艙,變成清壹色的經濟艙。



南航的超薄座椅被不少網友吐槽“比春秋還糟糕”,但卻不影響傳統航司推行全經濟艙布局航班的步伐。(圖/社交媒體截圖)

從此之後,未來所有的傳統航司,或許都會變成伍花八門的“高級廉航”。也是,畢竟曾有歐洲廉航公司冒出過“收費廁所”的設想,如今還能在飛機上保留免費廁所,已經是航司留給旅客們最後的溫柔。



利用飛機巧立名目收錢、賣貨,事實上並非國內航司首創,而是全世界通用的行業慣例。除了賣機票,賣貨收入本就是不少航司的輔營收入之壹。

專業航空咨詢公司IdeaWorksCompany最近披露,全球61家航司2024年的輔營收入躍升至1484億美元,這筆收入已占航司總收入的14.9%。而排在營收榜首位的美國廉航邊疆航空,其輔營收入占比甚至高達62%,遠比客運票價收入更易來財。


相比之下,壹個更反直覺的事實是:春秋航空的輔營收入只占總收入的5%,連國外同行的尾燈都追不上,更別提國內叁大航和其他航司。

過去很多年,中國人大多對坐飛機抱有非常典型的儀式感,默認坐飛機就應該享有這樣那樣的服務。但航空公司才不管這些,該收費收費,該加錢加錢,你不能說它違法,只能說它算得太精——而你往往也沒得選。



“坐飛機就壹定要有儀式感嗎?”(圖/《聽說你喜歡我》)

當然,消費者有消費者的不滿,航司有航司的苦衷。油價上漲帶來了實實在在的壓力,這個時候,能從旅客身上多賺點錢,就有繼續活下去的理由。

航司收錢躲不過,但普通人都可以提前規避風險。除了買機票前仔細看清楚服務條款,社交媒體裡大量巧妙規避付費服務的經驗筆記,同樣有參考意義。

有人總結出“無餐食自救指南”,分享如何把餐食打包上飛機;有人將行李箱換成迪卡儂同款的超大雙肩包;還有人曬出能容納14寸筆記本電腦的釣魚佬專屬馬甲和多口袋工裝褲,“能掛身上絕不用手拿著”。

就算是機艙內緊湊的座位,也被描述成外科“偏方”:“坐廉航不僅能戒掉蹺贰郎腿的習慣,說不定還能改善脊柱側彎的毛病。”



除了超大雙肩包和廉航馬甲,有服裝品牌甚至推出了廉航專用工裝褲。(圖/蕉內)

鋪天蓋地的調侃之下,也有人由衷地享受被廉航征服的快樂。

在佛山做物流工作的歐文,常常在家門口坐廉航肆處周游。雖然有時候他也會搭全服務航司經廣州出發,但他並不覺得全服務航司壹定比廉航好。“廉航的乘坐體驗雖然比不上傳統航司,但提供的都是明碼標價的東西,我不嫌它爛,它不嫌我窮。”

木吉也有著相似的體會。兩年前在東南亞坐亞航,前座是個背著編織袋的白胡子大叔,上機扣好安全帶倒頭就睡;後排是壹對父子,小孩第壹次坐飛機有點緊張,爸爸壹直說“別緊張”。飛機上什麼人都有,但大家都擠在同壹個機艙裡。她在那壹刻覺得,坐飛機哪有什麼叁六九等——能把你安全送到,就夠了。



大多數人對航空公司最基本的需求,是能夠把人安全地從壹個城市護送至另壹個城市。(圖/《中國合伙人》)

造價上億的飛機,說到底就是個交通工具。對大多數人來說,坐飛機不是為了享受,而是用最劃算的方式到達目的地。增值服務有沒有,沒那麼重要。

只要還有人想低成本出門,廉航就不會死。等油價回落,低價機票遲早會回來,出門看世界的超絕性價比,也總會回來的。

(文中受訪者皆為化名)

參考資料:

《油價飆升背景下,為何美國廉航Spirit倒閉、春秋航空仍在盈利?|聲動早咖啡》 聲動活潑2026-5-11

《傳統航司變壞,是從抄廉航作業開始的》 九行Travel 2024-5-2

《“經濟艙第壹排寧可空著航司也不會免費給你”,買完機票還要再花500選座位是在欺負人嗎?》 Vista氫商業 2025-12-2

《“春秋你賣站票得了”,比地鐵還擠的廉航座位逼瘋多少打工人?》 Vista氫商業 2023-12-11

《廉價航空差點毀了我的假期》 每日人物2023-10-3

《航司的“鎖座生意”,被鹹魚代理賺翻了》 環球旅訊2026-3-24

《為了不讓廉航多賺壹分錢,旅客穿成“人體集裝箱”》 消費者報道2025-9-13

作者 良豪

編輯 安菲爾德

校對 遇見排版 陳婷婷

題圖 《OK老板娘》

[物價飛漲的時候 這樣省錢購物很爽]
還沒人說話啊,我想來說幾句
注:
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