AI時代"新鮮的肝"優勢不再? 老板挑員工更重視這些

最新調查顯示,隨著AI代理可執行許多初階工作,愈來愈多企業執行長計劃減少初階職位,轉向增聘中高階職位員工。路透
在過去,年長員工壹直都是特別容易遭受裁員沖擊的勞工,但壹份針對企業執行長的最新調查卻顯示,隨著企業導入人工智能(AI),這種情況將不再是必然,老板反而變得更重視經驗和判斷力。
奧緯咨詢(Oliver Wyman)公司4月發布的「2026年執行長議程」(The CEO Agenda 2026)報告,針對執掌企業總市值占全球10%的415位執行長進行調查,結果發現,43%的受訪執行長計劃未來壹、兩年內減少初階職位,並將員工組成調整到中高階職位,遠高於去年的17%。
此外,只有17%的受訪執行長計劃同期增加初階職位比重,遠低於去年的43%。
奧緯研究部門奧緯論壇執行長羅密歐(John Romeo)表示,「我認為,初階勞工現在肯定會發現更難進入勞動市場」,「執行長們如今為了提高生產力,看重的是中高階勞工」。
個中原因在於,AI代理已能執行多種類型的工作,涵蓋初階的撰寫程式碼與評估潛在市場。勞動專家表示,在許多領域裡,AI代理所做不到的是,利用來自工作經驗的洞察力進行判斷。
曾撰寫多本有關未來工作書籍的顧問傑蘇薩桑(Ravin Jesuthasan)表示,企業正在說,「我需要壹個真正以前做過這項工作的人,因為她的經驗、智慧、批判思考,及曾解決過這些問題的經歷,都提高了她的價值」。
奧緯的調查結果也呼應哈佛大學的壹項發現:采用生成式AI的企業已大幅減少初階職位,對高階職位的雇用則大致維持穩定。斯坦福大學去年11月的研究也發現,在最廣泛采用AI的領域,年輕員工失業的可能性高出16%。
不過,奧緯全球領導力及變革部門主管黎依斯(Helen Leis)表示,當前為采用AI而放棄年輕人才的做法,也伴隨高顯風險,因為未來有經驗的員工可能會短缺,「若要讓中階人才管理代理(AI)勞動力,企業需讓他們了解公司和這份工作」。
考量到這壹點,IBM 2月宣布,計劃今年在美國提高雇用的初階員工人數兩倍,並將重新撰寫符合AI時代的職務說明。
另壹方面,即便AI正帶動就業市場優勢轉向資深員工,也不能保證資深員工的飯碗就很安全。新學院(The New School)勞動經濟學家吉拉杜奇(Teresa Ghilarducci)表示,「企業對勞工的承諾正愈來愈弱」。
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