"仅退款"羊毛党遇硬茬老板! 商家跨省追讨190元
但尽管如此，生鲜电商毕竟是在和大自然抢时间，纠纷依然难以避免。根据网经社2024年相关数据，全国生鲜电商的投诉重灾区依然集中在“商品质量”和“退款问题”上，两者占比分别为41.67%和12.50%。
换做大多数商家，面对高昂的维权成本，大概率会选择自认倒霉。就连程大叔自己都坦言：“平时一些客户申请仅退款，退个二三十块钱的我就不计较了。”
但这回，程大叔决定不忍了。4月28日当天，他在网上发布了其账号的第一条视频，开启了自己为一块榴莲的跨省“秋菊打官司”之路。买家中午12点申请了退款，程大叔下午5点就从河南闪现到了山东德州。
但买家的收货地址是一个没有监控的代收点，收货人姓名也是化名，线索一度中断，他还因找错人闹出笑话。
后来，他花了几百块钱委托律师，通过合法渠道拿到了买家的户籍地址。在程大叔发布的视频记录中，他先是到买家所住村庄的村委会寻求调解，随后开始徒手翻村子里的垃圾桶。
在今年春节档电影《惊蛰无声》中，导演张艺谋就设计了间谍通过翻垃圾桶传递情报的桥段。不少网友调侃，看完电影患上了看见垃圾桶就想掏一下的“后遗症”，没想到程大叔在现实中复刻了这一幕。
在翻找完两个垃圾桶后，他正好碰上了出门扔垃圾的买家。趁买家离开，程大叔在垃圾桶里翻找出了多个生鲜包装袋，依据干冰袋和标识，他认出了自家的包装袋。
看着程大叔翻垃圾桶时围上来凑热闹的村民，网友们纷纷调侃：“这下村里都知道了，买家在村里彻底‘社死’了。”
4月29日晚，程大叔敲开买家的门，提出希望拿回“变质的榴莲”。据程大叔介绍，买家是个二十多岁的年轻女子。在程大叔录下的视频中，对方坚称榴莲已扔掉，且“坏掉的果肉和包装袋分开扔在不同地方”。
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但这回，程大叔决定不忍了。4月28日当天，他在网上发布了其账号的第一条视频，开启了自己为一块榴莲的跨省“秋菊打官司”之路。买家中午12点申请了退款，程大叔下午5点就从河南闪现到了山东德州。
但买家的收货地址是一个没有监控的代收点，收货人姓名也是化名，线索一度中断，他还因找错人闹出笑话。
后来，他花了几百块钱委托律师，通过合法渠道拿到了买家的户籍地址。在程大叔发布的视频记录中，他先是到买家所住村庄的村委会寻求调解，随后开始徒手翻村子里的垃圾桶。
在今年春节档电影《惊蛰无声》中，导演张艺谋就设计了间谍通过翻垃圾桶传递情报的桥段。不少网友调侃，看完电影患上了看见垃圾桶就想掏一下的“后遗症”，没想到程大叔在现实中复刻了这一幕。
在翻找完两个垃圾桶后，他正好碰上了出门扔垃圾的买家。趁买家离开，程大叔在垃圾桶里翻找出了多个生鲜包装袋，依据干冰袋和标识，他认出了自家的包装袋。
看着程大叔翻垃圾桶时围上来凑热闹的村民，网友们纷纷调侃：“这下村里都知道了，买家在村里彻底‘社死’了。”
4月29日晚，程大叔敲开买家的门，提出希望拿回“变质的榴莲”。据程大叔介绍，买家是个二十多岁的年轻女子。在程大叔录下的视频中，对方坚称榴莲已扔掉，且“坏掉的果肉和包装袋分开扔在不同地方”。
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