加夫婦帳戶遭詐騙 銀行不提供幫助
(加西網綜合)安省薩德伯裡的壹對夫婦表示，他們的豐業銀行賬戶遭遇欺詐，他們損失了超過 9 萬加元，由於銀行沒有提供任何幫助，他們只能依靠朋友和家人的支持。
迪倫·吉爾伯特-勒杜克 (Dilyn Gilbert-Leduc) 和妻子於今年壹月接管了兩間公司。他告訴加拿大電視台新聞網 (CTV News)，無論是公司賬戶還是個人賬戶，他的所有賬戶都在加拿大豐業銀行 (Scotiabank)。
3月31日，他們的所有賬戶被盜失去了所有錢。
他說：“我們接到了很多來自加拿大豐業銀行客戶服務熱線的未接來電，我們借記卡上的電話號碼確認了這些來電號碼”。
“等我們發現這是詐騙電話時，我們的公司賬戶和個人賬戶裡已經損失了壹大筆錢”。
他立即向加拿大豐業銀行確認此事，有人使用個人令牌（ personal token）進入了他的 Scotia Connect 賬戶，並將自己添加到他的企業賬戶中。詐騙分子已經盜取了他們的賬戶。
吉爾伯特-勒杜克表示，夫婦倆很謹慎，因為他們意識到詐騙活動的普遍性。
他說：“我們壹開始拒絕向電話那頭的人提供任何信息，只是說我們會去分行親自與分行顧問處理，因為我們知道外面有很多詐騙和欺詐活動”。
吉爾伯特-勒杜克說，在對方多次回電確認姓名和其他身份信息後，這對夫婦甚至用同壹個號碼回撥確認是銀行號碼，他們最終相信並與來電者交談。
他與他們交談時透露了個人信息。
他說：“到了這個地步，我們已經沒有什麼可失去的了”。
（照片由迪倫·吉爾伯特-勒杜克提供）
詐騙分子篡改電話號碼
然而，加拿大反欺詐中心的傑夫·霍恩卡斯爾表示，來電顯示上的電話號碼不可信。
“你必須意識到，詐騙分子有能力讓任何電話號碼顯示在你的來電顯示上”，霍恩卡斯爾說。“如果他們沒有意識到這壹點，那麼你就自動處於危險之中”。
他表示，電話詐騙依賴於壹種特定的策略，使消費者容易受到侵害。
他說：“我們想要傳達的最重要信息是，特別是關於電話詐騙，詐騙分子可以通過來電顯示欺騙來操縱電話號碼。我們無法百分之百確認我們當時是在和誰交談”。
銀行零支持
吉爾伯特-勒杜克表示，加拿大豐業銀行沒有提供任何延期償還抵押貸款或增加信貸額度的方案，也沒有提供任何支持來幫助他們繼續經營業務或養家糊口。
他說：“他們壹直告訴我們，能不能拿回我們的錢只有壹半的可能，甚至還聲稱他們知道錢在哪裡”。
“他們已經聯系了存放這筆錢的銀行，並追溯到了所有款項的來源。但現在銀行方面卻說他們甚至不知道能否把錢要回來，也不知道能不能幫我們做點什麼”。
CTV新聞聯系了加拿大豐業銀行尋求置評。發言人格雷厄姆·斯勞特表示，出於“隱私原因”，該金融機構無法對任何個別客戶的情況發表評論。
銀行提供了壹份聲明，其中部分內容如下：
“銀行絕不會在客戶未主動發起的電話中要求客戶透露其個人識別碼、密碼或壹次性驗證碼……豐業銀行的客戶服務熱線並未被入侵。詐騙分子可能會偽造電話號碼，使來電看起來像是來自銀行”。
這對夫婦表示，他們分享自己的遭遇，是希望追究銀行的責任。
與此同時，這對夫婦表示，家人和朋友都伸出援手，幫助他們維持正常運營。
REF: https://www.ctvnews.ca/northern-ontario/article/ontario-c...
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迪倫·吉爾伯特-勒杜克 (Dilyn Gilbert-Leduc) 和妻子於今年壹月接管了兩間公司。他告訴加拿大電視台新聞網 (CTV News)，無論是公司賬戶還是個人賬戶，他的所有賬戶都在加拿大豐業銀行 (Scotiabank)。
3月31日，他們的所有賬戶被盜失去了所有錢。
他說：“我們接到了很多來自加拿大豐業銀行客戶服務熱線的未接來電，我們借記卡上的電話號碼確認了這些來電號碼”。
“等我們發現這是詐騙電話時，我們的公司賬戶和個人賬戶裡已經損失了壹大筆錢”。
他立即向加拿大豐業銀行確認此事，有人使用個人令牌（ personal token）進入了他的 Scotia Connect 賬戶，並將自己添加到他的企業賬戶中。詐騙分子已經盜取了他們的賬戶。
吉爾伯特-勒杜克表示，夫婦倆很謹慎，因為他們意識到詐騙活動的普遍性。
他說：“我們壹開始拒絕向電話那頭的人提供任何信息，只是說我們會去分行親自與分行顧問處理，因為我們知道外面有很多詐騙和欺詐活動”。
吉爾伯特-勒杜克說，在對方多次回電確認姓名和其他身份信息後，這對夫婦甚至用同壹個號碼回撥確認是銀行號碼，他們最終相信並與來電者交談。
他與他們交談時透露了個人信息。
他說：“到了這個地步，我們已經沒有什麼可失去的了”。
（照片由迪倫·吉爾伯特-勒杜克提供）
詐騙分子篡改電話號碼
然而，加拿大反欺詐中心的傑夫·霍恩卡斯爾表示，來電顯示上的電話號碼不可信。
“你必須意識到，詐騙分子有能力讓任何電話號碼顯示在你的來電顯示上”，霍恩卡斯爾說。“如果他們沒有意識到這壹點，那麼你就自動處於危險之中”。
他表示，電話詐騙依賴於壹種特定的策略，使消費者容易受到侵害。
他說：“我們想要傳達的最重要信息是，特別是關於電話詐騙，詐騙分子可以通過來電顯示欺騙來操縱電話號碼。我們無法百分之百確認我們當時是在和誰交談”。
銀行零支持
吉爾伯特-勒杜克表示，加拿大豐業銀行沒有提供任何延期償還抵押貸款或增加信貸額度的方案，也沒有提供任何支持來幫助他們繼續經營業務或養家糊口。
他說：“他們壹直告訴我們，能不能拿回我們的錢只有壹半的可能，甚至還聲稱他們知道錢在哪裡”。
“他們已經聯系了存放這筆錢的銀行，並追溯到了所有款項的來源。但現在銀行方面卻說他們甚至不知道能否把錢要回來，也不知道能不能幫我們做點什麼”。
CTV新聞聯系了加拿大豐業銀行尋求置評。發言人格雷厄姆·斯勞特表示，出於“隱私原因”，該金融機構無法對任何個別客戶的情況發表評論。
銀行提供了壹份聲明，其中部分內容如下：
“銀行絕不會在客戶未主動發起的電話中要求客戶透露其個人識別碼、密碼或壹次性驗證碼……豐業銀行的客戶服務熱線並未被入侵。詐騙分子可能會偽造電話號碼，使來電看起來像是來自銀行”。
這對夫婦表示，他們分享自己的遭遇，是希望追究銀行的責任。
與此同時，這對夫婦表示，家人和朋友都伸出援手，幫助他們維持正常運營。
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