加夫妇帐户遭诈骗 银行不提供帮助
(加西网综合)安省萨德伯里的一对夫妇表示，他们的丰业银行账户遭遇欺诈，他们损失了超过 9 万加元，由于银行没有提供任何帮助，他们只能依靠朋友和家人的支持。
迪伦·吉尔伯特-勒杜克 (Dilyn Gilbert-Leduc) 和妻子于今年一月接管了两间公司。他告诉加拿大电视台新闻网 (CTV News)，无论是公司账户还是个人账户，他的所有账户都在加拿大丰业银行 (Scotiabank)。
3月31日，他们的所有账户被盗失去了所有钱。
他说：“我们接到了很多来自加拿大丰业银行客户服务热线的未接来电，我们借记卡上的电话号码确认了这些来电号码”。
“等我们发现这是诈骗电话时，我们的公司账户和个人账户里已经损失了一大笔钱”。
他立即向加拿大丰业银行确认此事，有人使用个人令牌（ personal token）进入了他的 Scotia Connect 账户，并将自己添加到他的企业账户中。诈骗分子已经盗取了他们的账户。
吉尔伯特-勒杜克表示，夫妇俩很谨慎，因为他们意识到诈骗活动的普遍性。
他说：“我们一开始拒绝向电话那头的人提供任何信息，只是说我们会去分行亲自与分行顾问处理，因为我们知道外面有很多诈骗和欺诈活动”。
吉尔伯特-勒杜克说，在对方多次回电确认姓名和其他身份信息后，这对夫妇甚至用同一个号码回拨确认是银行号码，他们最终相信并与来电者交谈。
他与他们交谈时透露了个人信息。
他说：“到了这个地步，我们已经没有什么可失去的了”。
（照片由迪伦·吉尔伯特-勒杜克提供）
诈骗分子篡改电话号码
然而，加拿大反欺诈中心的杰夫·霍恩卡斯尔表示，来电显示上的电话号码不可信。
“你必须意识到，诈骗分子有能力让任何电话号码显示在你的来电显示上”，霍恩卡斯尔说。“如果他们没有意识到这一点，那么你就自动处于危险之中”。
他表示，电话诈骗依赖于一种特定的策略，使消费者容易受到侵害。
他说：“我们想要传达的最重要信息是，特别是关于电话诈骗，诈骗分子可以通过来电显示欺骗来操纵电话号码。我们无法百分之百确认我们当时是在和谁交谈”。
银行零支持
吉尔伯特-勒杜克表示，加拿大丰业银行没有提供任何延期偿还抵押贷款或增加信贷额度的方案，也没有提供任何支持来帮助他们继续经营业务或养家糊口。
他说：“他们一直告诉我们，能不能拿回我们的钱只有一半的可能，甚至还声称他们知道钱在哪里”。
“他们已经联系了存放这笔钱的银行，并追溯到了所有款项的来源。但现在银行方面却说他们甚至不知道能否把钱要回来，也不知道能不能帮我们做点什么”。
CTV新闻联系了加拿大丰业银行寻求置评。发言人格雷厄姆·斯劳特表示，出于“隐私原因”，该金融机构无法对任何个别客户的情况发表评论。
银行提供了一份声明，其中部分内容如下：
“银行绝不会在客户未主动发起的电话中要求客户透露其个人识别码、密码或一次性验证码……丰业银行的客户服务热线并未被入侵。诈骗分子可能会伪造电话号码，使来电看起来像是来自银行”。
这对夫妇表示，他们分享自己的遭遇，是希望追究银行的责任。
与此同时，这对夫妇表示，家人和朋友都伸出援手，帮助他们维持正常运营。
REF: https://www.ctvnews.ca/northern-ontario/article/ontario-c...
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好新闻没人评论怎么行，我来说几句
迪伦·吉尔伯特-勒杜克 (Dilyn Gilbert-Leduc) 和妻子于今年一月接管了两间公司。他告诉加拿大电视台新闻网 (CTV News)，无论是公司账户还是个人账户，他的所有账户都在加拿大丰业银行 (Scotiabank)。
3月31日，他们的所有账户被盗失去了所有钱。
他说：“我们接到了很多来自加拿大丰业银行客户服务热线的未接来电，我们借记卡上的电话号码确认了这些来电号码”。
“等我们发现这是诈骗电话时，我们的公司账户和个人账户里已经损失了一大笔钱”。
他立即向加拿大丰业银行确认此事，有人使用个人令牌（ personal token）进入了他的 Scotia Connect 账户，并将自己添加到他的企业账户中。诈骗分子已经盗取了他们的账户。
吉尔伯特-勒杜克表示，夫妇俩很谨慎，因为他们意识到诈骗活动的普遍性。
他说：“我们一开始拒绝向电话那头的人提供任何信息，只是说我们会去分行亲自与分行顾问处理，因为我们知道外面有很多诈骗和欺诈活动”。
吉尔伯特-勒杜克说，在对方多次回电确认姓名和其他身份信息后，这对夫妇甚至用同一个号码回拨确认是银行号码，他们最终相信并与来电者交谈。
他与他们交谈时透露了个人信息。
他说：“到了这个地步，我们已经没有什么可失去的了”。
（照片由迪伦·吉尔伯特-勒杜克提供）
诈骗分子篡改电话号码
然而，加拿大反欺诈中心的杰夫·霍恩卡斯尔表示，来电显示上的电话号码不可信。
“你必须意识到，诈骗分子有能力让任何电话号码显示在你的来电显示上”，霍恩卡斯尔说。“如果他们没有意识到这一点，那么你就自动处于危险之中”。
他表示，电话诈骗依赖于一种特定的策略，使消费者容易受到侵害。
他说：“我们想要传达的最重要信息是，特别是关于电话诈骗，诈骗分子可以通过来电显示欺骗来操纵电话号码。我们无法百分之百确认我们当时是在和谁交谈”。
银行零支持
吉尔伯特-勒杜克表示，加拿大丰业银行没有提供任何延期偿还抵押贷款或增加信贷额度的方案，也没有提供任何支持来帮助他们继续经营业务或养家糊口。
他说：“他们一直告诉我们，能不能拿回我们的钱只有一半的可能，甚至还声称他们知道钱在哪里”。
“他们已经联系了存放这笔钱的银行，并追溯到了所有款项的来源。但现在银行方面却说他们甚至不知道能否把钱要回来，也不知道能不能帮我们做点什么”。
CTV新闻联系了加拿大丰业银行寻求置评。发言人格雷厄姆·斯劳特表示，出于“隐私原因”，该金融机构无法对任何个别客户的情况发表评论。
银行提供了一份声明，其中部分内容如下：
“银行绝不会在客户未主动发起的电话中要求客户透露其个人识别码、密码或一次性验证码……丰业银行的客户服务热线并未被入侵。诈骗分子可能会伪造电话号码，使来电看起来像是来自银行”。
这对夫妇表示，他们分享自己的遭遇，是希望追究银行的责任。
与此同时，这对夫妇表示，家人和朋友都伸出援手，帮助他们维持正常运营。
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