女子白嫖榴莲后续:村支书曝是惯犯,已被立案
河南濮阳程老板做冷冻榴莲生意,多年诚信经营,却栽在了一笔 190 元的小订单上。
山东德州王女士买了榴莲后,两小时就发模糊照片称霉变,只退款不退货,还拒绝提供开箱录像、不寄回实物,直接拉黑商家。
程老板气不过,自掏 5000 多元千里赴鲁,翻垃圾桶找证据,最终警方以涉嫌诈骗立案,而村支书透露,王女士在当地早已劣迹斑斑,名声狼藉。
四月下旬,有位买家在一家网店下单,买的是冷冻榴莲果肉,价格190元,店主姓程,做生鲜冷链多年,打包流程很细,发货环节有监控记录,快递走冷链,单据也齐全。
货发出后两天左右被签收,签收时间没过去多久,大约两小时,买家就在平台发起售后,说果肉严重变质不能吃,还上传了两张照片。
照片光线暗,焦点不稳,只能看到局部,她在售后选项里选了仅退款不退货,要求平台直接把钱退回去。
店主看到申请后没有立刻硬顶,而是先联系对方想把事情弄清楚,他提出两种办法,要么提供完整开箱视频,能看清拆包过程和货物状态,要么把所谓变质的果肉寄回去核验。

店主表示只要确实存在质量问题,该赔就赔,该退就退,不会推诿,买家态度很强硬,直接拒绝任何核验,只要全额退款,不愿退货,也不愿再补充材料,随后她把商家的私信渠道全部拉黑,沟通被切断。
平台初期的系统判定偏向买家,默认同意了仅退款申请,店主非常恼火,不是因为190元有多大,而是觉得这次售后从证据到态度都不正常。

他把买家上传的两张所谓霉变图与自己店里发货监控画面逐帧对照,发现很多细节对不上,怀疑照片不是同一批货,店主认为这不是普通争议,而是故意用模糊照片走仅退款套路。
他做了个很极端但很明确的决定,自费跨省去把证据找出来,出发地是河南濮阳,目的地是山东德州庆云县徐园子乡,往返路程1600多公里,油费路费加住宿,算下来花了5000多元。
这个成本远远高于190元,但店主的想法很简单,不能让这种方式成为常态,否则店铺以后遇到同样的人就只能吃哑巴亏。

[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
无评论不新闻,发表一下您的意见吧
山东德州王女士买了榴莲后,两小时就发模糊照片称霉变,只退款不退货,还拒绝提供开箱录像、不寄回实物,直接拉黑商家。
程老板气不过,自掏 5000 多元千里赴鲁,翻垃圾桶找证据,最终警方以涉嫌诈骗立案,而村支书透露,王女士在当地早已劣迹斑斑,名声狼藉。
四月下旬,有位买家在一家网店下单,买的是冷冻榴莲果肉,价格190元,店主姓程,做生鲜冷链多年,打包流程很细,发货环节有监控记录,快递走冷链,单据也齐全。
货发出后两天左右被签收,签收时间没过去多久,大约两小时,买家就在平台发起售后,说果肉严重变质不能吃,还上传了两张照片。
照片光线暗,焦点不稳,只能看到局部,她在售后选项里选了仅退款不退货,要求平台直接把钱退回去。
店主看到申请后没有立刻硬顶,而是先联系对方想把事情弄清楚,他提出两种办法,要么提供完整开箱视频,能看清拆包过程和货物状态,要么把所谓变质的果肉寄回去核验。

店主表示只要确实存在质量问题,该赔就赔,该退就退,不会推诿,买家态度很强硬,直接拒绝任何核验,只要全额退款,不愿退货,也不愿再补充材料,随后她把商家的私信渠道全部拉黑,沟通被切断。
平台初期的系统判定偏向买家,默认同意了仅退款申请,店主非常恼火,不是因为190元有多大,而是觉得这次售后从证据到态度都不正常。

他把买家上传的两张所谓霉变图与自己店里发货监控画面逐帧对照,发现很多细节对不上,怀疑照片不是同一批货,店主认为这不是普通争议,而是故意用模糊照片走仅退款套路。
他做了个很极端但很明确的决定,自费跨省去把证据找出来,出发地是河南濮阳,目的地是山东德州庆云县徐园子乡,往返路程1600多公里,油费路费加住宿,算下来花了5000多元。
这个成本远远高于190元,但店主的想法很简单,不能让这种方式成为常态,否则店铺以后遇到同样的人就只能吃哑巴亏。

[加西网正招聘多名全职sales 待遇优]
| 分享: |
| 注: | 在此页阅读全文 |
| 延伸阅读 |
推荐:



