[省錢快報] 秒結賬來了!Costco要終結排隊地獄
(加西網綜合)近期,不少大溫消費者在Costco結賬時注意到新變化:員工會在排隊過程中提前掃描購物車商品,等到收銀台時,僅需刷會員卡即可迅速完成付款,加快了排隊等候的時間,這就是Costco新技術試點,有望迎來“8秒結賬時代”。
長期以來,會員制零售巨頭Costco門店排隊時間過長壹直被消費者詬病,尤其是在實施入口會員卡掃描等新規後,高峰時段等待時間更顯擁堵。
如今,這壹情況或將迎來改變。公司正試點壹項新結賬技術,有望將單筆交易時間縮短至約8秒,大幅提升門店通行效率。

員工“提前掃描”模式上線
據Ron Vachris向《投資者》介紹,Costco正在部署壹套新系統,允許員工在顧客到達收銀台前提前掃描購物車內商品,從而減少排隊時間並降低結賬錯誤率。
該模式與競爭對手Sam's Club的“Scan & Go”不同,後者允許顧客自行用手機完成掃描與支付。
平均結賬時間降至8秒
在最新財報電話會議中,Gary Millerchip表示,新系統在測試中已實現“平均約8秒的交易時間”,相比部分門店動輒超過20分鍾的排隊情況,效率提升明顯。
他指出,早期反饋顯示門店客流更加順暢,會員體驗有所改善。
試點效果:有人認可,也有人吐槽
部分消費者表示,已經在門店體驗到新流程,但反饋不壹。
有顧客稱系統在結賬前掃描會員卡後需要短暫等待同步,也有人反映流程仍存在重復掃描、排隊驗證等問題,整體體驗尚未完全穩定。
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長期以來,會員制零售巨頭Costco門店排隊時間過長壹直被消費者詬病,尤其是在實施入口會員卡掃描等新規後,高峰時段等待時間更顯擁堵。
如今,這壹情況或將迎來改變。公司正試點壹項新結賬技術,有望將單筆交易時間縮短至約8秒,大幅提升門店通行效率。

員工“提前掃描”模式上線
據Ron Vachris向《投資者》介紹,Costco正在部署壹套新系統,允許員工在顧客到達收銀台前提前掃描購物車內商品,從而減少排隊時間並降低結賬錯誤率。
該模式與競爭對手Sam's Club的“Scan & Go”不同,後者允許顧客自行用手機完成掃描與支付。
平均結賬時間降至8秒
在最新財報電話會議中,Gary Millerchip表示,新系統在測試中已實現“平均約8秒的交易時間”,相比部分門店動輒超過20分鍾的排隊情況,效率提升明顯。
他指出,早期反饋顯示門店客流更加順暢,會員體驗有所改善。
試點效果:有人認可,也有人吐槽
部分消費者表示,已經在門店體驗到新流程,但反饋不壹。
有顧客稱系統在結賬前掃描會員卡後需要短暫等待同步,也有人反映流程仍存在重復掃描、排隊驗證等問題,整體體驗尚未完全穩定。
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