華爾街六大行裁員萬人,AI正在重塑人力格局
多數裁員於2026年3月實施。裁員涉及該行投資銀行與交易部、財富管理部以及投資管理部的員工。部分受影響員工從事向財富管理客戶發放抵押貸款的工作。裁員與業務布局和地域的重心調整以及個人工作績效相關，裁員范圍覆蓋美國及海外地區。
摩根士丹利向美國證券交易委員會提交的2025年Form 10-K年度報告中提到該行有“員工年度績效評估流程”，包括對員工在風險管理實踐及公司期望方面的行為進行評估，且相關結論會納入被識別員工的績效評估及薪酬與晉升決策中。
花旗銀行也在2026年初的壹份聲明中表示，該行將在2026年繼續縮減人力規模。花旗表示，裁員反映了花旗正在進行的調整，以確保人員配置水平、辦公地點及專業技能符合當前的業務需求；“技術帶來的效率提升”；以及在轉型工作上的進展，該工作已接近目標狀態。
2026年1月，在2025年肆季度財報電話會議上，花旗集團首席財務官馬克·梅森亦表示，花旗集團近年來壹直在裁員，預計這壹趨勢將持續下去。他透露，2025年全年遣散費總計約8億美元。
2023年以來，花旗集團首席執行官簡·弗雷澤正持續推進壹項全面的轉型計劃，該計劃旨在削減成本、解決監管問題並提升利潤等。
2026年1月的2025年肆季度業績會上，美國銀行在回答如何提高美國銀行的運營杠杆，即收入增長得比費用更快，從而讓更多收入轉化為利潤時，美國銀行首席執行官布萊恩·莫伊尼漢直言，首要任務是繼續通過卓越運營和應用人工智能等新技術，來“調整員工人數”。
人工智能的影響
據摩根大通、美國銀行、花旗集團、富國銀行、高盛集團和摩根士丹利向美國證券交易委員會提交的歷年Form 10-K年度報告，華爾街六大行在2025年12月底共有超109萬名員工，比壹年前減少了約1萬人，降至2021年以來的最低水平。
值得注意的是，華爾街六大行業績普遍向好。財報數據顯示，美國銀行、花旗、富國銀行、高盛、摩根士丹利2025年全年淨利潤均實現正增長，較上壹年分別同比增長約13%、12.8%、8.2%、20%、25.9%。摩根大通2025年全年淨利潤同比下降2.4%，2024年剔除重大項目後的淨利潤為540億美元（報告淨利潤為585億美元）。若以此為基礎，摩根大通2025年全年淨利潤同比增長約5.6%。
胡捷認為，這意味著裁員並非經營不善的被迫行動，而是壹種主動選擇。
“這背後更為根本的原因在於人工智能所帶來的成本結構與工作效率的變化。無論當前是否盈利，這壹變化趨勢正迫使企業盡快采取行動，且這壹過程將持續下去。”胡捷表示。
摩根大通首席財務官傑裡米·巴納姆則在2025年叁季度電話會議上表示，人工智能雖然難以精確量化，但確實帶來了生產力提升。與其證明通過人工智能節省了多少資金，摩根大通轉而通過控制員工人數的增長“力爭實現費用增長低於原本可能達到的水平”。摩根大通表示，對“有任何特定需求都條件反射式地招聘更多人”這種反應抱有強烈的抵觸態度。
美國銀行首席執行官布萊恩·莫伊尼漢在2025年肆季度電話會議中也指出，如今僅在消費者業務中，虛擬金融助理每天處理的工作量就相當於數千名員工的工作，且無需增加人力就能為客戶提供優質服務。美國銀行接下來的方向是隨著時間的推移逐步降低員工總數。為了維持員工總數不變，考慮到約7%、7.5%的人員流動率，美國銀行每月需要招聘超過1000人。他們可以通過不招聘，讓員工總數自然下降。
富國銀行首席執行官查爾斯·沙夫則在2025年12月的高盛 2025 年美國金融服務會議上直言，人工智能會使得未來的員工人數減少，盡管這並不意味著2026年就會發生。他指出人工智能給富國銀行帶來了實實在在的效率提升。例如，生成式人工智能使得富國銀行在編寫代碼方面的效率提高了30%-35%。
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
摩根士丹利向美國證券交易委員會提交的2025年Form 10-K年度報告中提到該行有“員工年度績效評估流程”，包括對員工在風險管理實踐及公司期望方面的行為進行評估，且相關結論會納入被識別員工的績效評估及薪酬與晉升決策中。
花旗銀行也在2026年初的壹份聲明中表示，該行將在2026年繼續縮減人力規模。花旗表示，裁員反映了花旗正在進行的調整，以確保人員配置水平、辦公地點及專業技能符合當前的業務需求；“技術帶來的效率提升”；以及在轉型工作上的進展，該工作已接近目標狀態。
2026年1月，在2025年肆季度財報電話會議上，花旗集團首席財務官馬克·梅森亦表示，花旗集團近年來壹直在裁員，預計這壹趨勢將持續下去。他透露，2025年全年遣散費總計約8億美元。
2023年以來，花旗集團首席執行官簡·弗雷澤正持續推進壹項全面的轉型計劃，該計劃旨在削減成本、解決監管問題並提升利潤等。
2026年1月的2025年肆季度業績會上，美國銀行在回答如何提高美國銀行的運營杠杆，即收入增長得比費用更快，從而讓更多收入轉化為利潤時，美國銀行首席執行官布萊恩·莫伊尼漢直言，首要任務是繼續通過卓越運營和應用人工智能等新技術，來“調整員工人數”。
人工智能的影響
據摩根大通、美國銀行、花旗集團、富國銀行、高盛集團和摩根士丹利向美國證券交易委員會提交的歷年Form 10-K年度報告，華爾街六大行在2025年12月底共有超109萬名員工，比壹年前減少了約1萬人，降至2021年以來的最低水平。
值得注意的是，華爾街六大行業績普遍向好。財報數據顯示，美國銀行、花旗、富國銀行、高盛、摩根士丹利2025年全年淨利潤均實現正增長，較上壹年分別同比增長約13%、12.8%、8.2%、20%、25.9%。摩根大通2025年全年淨利潤同比下降2.4%，2024年剔除重大項目後的淨利潤為540億美元（報告淨利潤為585億美元）。若以此為基礎，摩根大通2025年全年淨利潤同比增長約5.6%。
胡捷認為，這意味著裁員並非經營不善的被迫行動，而是壹種主動選擇。
“這背後更為根本的原因在於人工智能所帶來的成本結構與工作效率的變化。無論當前是否盈利，這壹變化趨勢正迫使企業盡快采取行動，且這壹過程將持續下去。”胡捷表示。
摩根大通首席財務官傑裡米·巴納姆則在2025年叁季度電話會議上表示，人工智能雖然難以精確量化，但確實帶來了生產力提升。與其證明通過人工智能節省了多少資金，摩根大通轉而通過控制員工人數的增長“力爭實現費用增長低於原本可能達到的水平”。摩根大通表示，對“有任何特定需求都條件反射式地招聘更多人”這種反應抱有強烈的抵觸態度。
美國銀行首席執行官布萊恩·莫伊尼漢在2025年肆季度電話會議中也指出，如今僅在消費者業務中，虛擬金融助理每天處理的工作量就相當於數千名員工的工作，且無需增加人力就能為客戶提供優質服務。美國銀行接下來的方向是隨著時間的推移逐步降低員工總數。為了維持員工總數不變，考慮到約7%、7.5%的人員流動率，美國銀行每月需要招聘超過1000人。他們可以通過不招聘，讓員工總數自然下降。
富國銀行首席執行官查爾斯·沙夫則在2025年12月的高盛 2025 年美國金融服務會議上直言，人工智能會使得未來的員工人數減少，盡管這並不意味著2026年就會發生。他指出人工智能給富國銀行帶來了實實在在的效率提升。例如，生成式人工智能使得富國銀行在編寫代碼方面的效率提高了30%-35%。
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