张雪直播间"失控" 让人看到企业家的良心……
找一找未完全消音的视频，能听到张雪暴怒着说，“现在出去，不用上班了。”
转身重新面对车主，张雪喝了一口水，抚平了情绪，诚恳地对车主说：
“好，我来跟这个事，下播后我亲自和你联系。”
第二个案例，“审查他”。
一位车主连线后，反映了排气筒冒白烟的问题。
张雪确实专业水平够硬，立刻讲解了冒烟的3种情况，烧机油冒蓝烟，冬天有时候冒白烟（雾气），喷油过多冒黑烟。
之后边上售后这块的助理递过来车主拍摄的问题视频，张雪判断，大概率是烧机油。
随后张雪得知，助理之前对这位车主的答复是，“下次发生时再看看。”
张雪一下子就怒了，满脸通红的他，长叹了一口气：
“怎么需要等到下次呢？”
“如果你是病人，到我医生这里，我说你下次肚子疼再来好不好？”
“这个发生了就是发生了，哪有等三次两次的，今天烧机油明天就不烧吗？”
随即，张雪就对这位助理做出了处理。
“刚刚不是说涨薪20%，延期观察一个月。”
话说完，张雪指着另一位负责人，“审查他（助理）。”
“我愿意加工资，我希望你们也努力好不好。”
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转身重新面对车主，张雪喝了一口水，抚平了情绪，诚恳地对车主说：
“好，我来跟这个事，下播后我亲自和你联系。”
第二个案例，“审查他”。
一位车主连线后，反映了排气筒冒白烟的问题。
张雪确实专业水平够硬，立刻讲解了冒烟的3种情况，烧机油冒蓝烟，冬天有时候冒白烟（雾气），喷油过多冒黑烟。
之后边上售后这块的助理递过来车主拍摄的问题视频，张雪判断，大概率是烧机油。
随后张雪得知，助理之前对这位车主的答复是，“下次发生时再看看。”
张雪一下子就怒了，满脸通红的他，长叹了一口气：
“怎么需要等到下次呢？”
“如果你是病人，到我医生这里，我说你下次肚子疼再来好不好？”
“这个发生了就是发生了，哪有等三次两次的，今天烧机油明天就不烧吗？”
随即，张雪就对这位助理做出了处理。
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