告別排隊噩夢?美好市多試行「全新結帳流程」
▲好市多是全球第叁大零售業者，也是全球最大零售型倉儲式會員店。
美國好市多（Costco）正在測試壹項革命性的新結帳系統，號稱最快可在8秒內完成付款，讓會員擺脫收銀台前的排隊噩夢。
根據《福斯財經網》等外媒報導，新結帳流程的運作方式是，會員在抵達收銀台前，先接受員工預先掃描條碼，接著在自動化付款站（automated pay stations）快速完成付款程序，隨後即可離場。
好市多財務長米勒奇普（Gary Millerchip）在本月第2季財報會議上透露，公司正在部分門市試行全新結帳流程，讓會員能以平均8秒的交易時間完成結帳，「初步結果顯示這改善了賣場動線，會員反饋也相當正面。」
他強調，透過行動錢包升級、藥局預付功能及員工預掃技術，好市多在結帳速度與員工生產力上都有顯著進步。
值得注意的是，好市多過去曾在特定門市測試自助結帳（self-checkout）系統，但並未全面推廣。這次在新任執行長瓦克裡斯（Ron Vachris）領導下，公司決定采用這套人機混搭的全新模式。
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