被困在系統裡的外賣員:壹個縣城外賣站裡的人情江湖
老潘說，J市以前有個隊長，總是私下把好單調給自己，發現後就被開除了。老潘也換過手下的隊長，“有的人以為當了隊長了不起，趾高氣昂地跟騎手說話，對騎手故意刁難、要好處。”
J市美團站點規定，騎手離職得提前壹個月說，否則會扣1000塊錢。曾有騎手為了不扣這筆錢，私下裡給陳哥買壹條煙，或者給他微信轉500塊。按照陳哥的說法，這些他都沒收。
互聯網上也流傳著“騎手要給站長買煙買酒”的傳聞。《紅星新聞》報道，去年11月，山東濟南高新站壹外賣站站長公開在群裡向騎手索要香煙，後被發現多次向騎手索要財物。事件曝光後，那位站長被開除。
不只索要財物，有的站長會利用管理規則，“壓榨”騎手。
據壹位洛陽騎手在網上投訴，他入職當地站點時沒簽勞動合同，只簽了壹份騎手規范管理條例。站長以“人效不夠”為由，強制他每天跑夠25單。他想請假被拒，想離職也被扣錢，最後站長注銷了他的賬號，工資被扣了壹半，“每天風吹日曬最後還要倒貼錢”。後來，當地人社部協調，他的求助才被解決。
●資料圖。IC photo
站長身處系統之中，他要維持站點的日常運轉，所有壓力匯集於此。站長又身處系統之外，在算法覆蓋不到的角落，手裡那點微不足道的權力，有時能幫壹個騎手渡過難關，有時也能將壹個人推向絕境。
發生過比較極端的事件。
2025年10月20日，貴州畢節金沙縣，24歲外賣騎手王某被發現在出租屋中猝死。直到家人打開他的手機聊天記錄發現，前壹天晚上，他幾次表示自己感冒了想請假，都被站長拒絕。
王某是夜班騎手，要從下午5點跑到次日凌晨3點。10月19日23時55分，他跑完最後壹單。20日0時03分，站長發消息讓他上線。他說自己“發高燒，全身軟的”，站長回復，“發高燒，你要把證明給我”“沒得證明，我咋放人？”
對話停在0時17分，他們說好第贰天去醫院開證明。0點50分，是後來王某的醫學死亡時間。
家屬在工作群中看到，王某每天要跑19單，如果沒有跑到這個數量、沒有在規定時間上下線，都要被處罰。
因為是在家裡去世，又有基礎病，爭取勞動賠償並不容易。家人先要證明勞動關系，再申請工傷鑒定，從出事到現在，已經過去半年，賠償還在走流程。
站長之所以對請假嚴苛，其中壹個原因是上面盯著考勤。如果上線率不達標，站長可能會被罰。就像壹個壓力的傳導網絡，站長夾在上級和騎手之間。壓力壹層壹層往下，最後落到騎手身上。
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好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
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不只索要財物，有的站長會利用管理規則，“壓榨”騎手。
據壹位洛陽騎手在網上投訴，他入職當地站點時沒簽勞動合同，只簽了壹份騎手規范管理條例。站長以“人效不夠”為由，強制他每天跑夠25單。他想請假被拒，想離職也被扣錢，最後站長注銷了他的賬號，工資被扣了壹半，“每天風吹日曬最後還要倒貼錢”。後來，當地人社部協調，他的求助才被解決。
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站長身處系統之中，他要維持站點的日常運轉，所有壓力匯集於此。站長又身處系統之外，在算法覆蓋不到的角落，手裡那點微不足道的權力，有時能幫壹個騎手渡過難關，有時也能將壹個人推向絕境。
發生過比較極端的事件。
2025年10月20日，貴州畢節金沙縣，24歲外賣騎手王某被發現在出租屋中猝死。直到家人打開他的手機聊天記錄發現，前壹天晚上，他幾次表示自己感冒了想請假，都被站長拒絕。
王某是夜班騎手，要從下午5點跑到次日凌晨3點。10月19日23時55分，他跑完最後壹單。20日0時03分，站長發消息讓他上線。他說自己“發高燒，全身軟的”，站長回復，“發高燒，你要把證明給我”“沒得證明，我咋放人？”
對話停在0時17分，他們說好第贰天去醫院開證明。0點50分，是後來王某的醫學死亡時間。
家屬在工作群中看到，王某每天要跑19單，如果沒有跑到這個數量、沒有在規定時間上下線，都要被處罰。
因為是在家裡去世，又有基礎病，爭取勞動賠償並不容易。家人先要證明勞動關系，再申請工傷鑒定，從出事到現在，已經過去半年，賠償還在走流程。
站長之所以對請假嚴苛，其中壹個原因是上面盯著考勤。如果上線率不達標，站長可能會被罰。就像壹個壓力的傳導網絡，站長夾在上級和騎手之間。壓力壹層壹層往下，最後落到騎手身上。
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