上海女士连连被买"幽灵机票": 谁盗用了我的信息?
一次因故退票，不知不觉竟引来了两场“幽灵机票”的纠缠。市民李女士向新民晚报“新民帮侬忙”今日头条号反映，她的一个航空公司账户里，无故新增了两笔陌生订单，她甚至还收到了值机提醒。新民晚报“新民帮侬忙”记者调查后了解到，因“幽灵机票”而引发的“个人信息被盗用”的投诉，近年来已有多起。
突现幽灵机票
李女士告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，3月6日晚上9点多，她的手机突然收到一条短信通知：“尊敬的李×旅客，您搭乘的航段上海浦东—广州白云可提前选座，戳……办理”。短信中有一条网址链接。
短信通知
这条短信让李女士惊诧不已，以为自己不知什么时候进行了“错误操作”。据李女士讲述，今年寒假，家里筹备了一次期待已久的度假旅游，她和丈夫准备带16岁和8岁的两个女儿去广州、香港(专题)游玩。“计划1月31日从上海飞广州，然后从广州坐火车去香港，再从香港直接飞回上海。但就在我预订好了所有酒店，买好飞机票、火车票后没有多久，父亲突然脑干出血，进了ICU，于是我们就把所有的行程都取消掉了。”
李女士订购、取消机票，都是在一家在线旅行OTA（Online Travel Agency）平台App上的同一个账户内操作的。新民晚报“新民帮侬忙”记者看到，其账户“全部订单”页面显示，有关“上海→广州”“中国香港T1→上海T1”的机票已退订，“广州南→香港西九龙”的火车票退票完成，酒店已经取消。
其中的去程机票，李女士丈夫因工作难安排，是与妻女分开订的，订了取消，再订取消，故一家四口有3个机票订单，分别涉及中国国际航空、南方航空、厦门航空。返程机票则共1个订单（东方航空）。页面显示，她取消订单时并没有误操作。
这是一条骚扰短信或者诈骗短信吗？“我点击那个链接，进入了航司官网，让我选座。由此可见，这是一笔真正的订单，机票的确是‘卖’给我了。”李女士说，她从航旅纵横的App进去，也可值机选座，也显示这张机票的真实性。
追问信息盗用
催促李女士值机选座的航班，起飞时间为短信送达的次日：3月7日上午8点（上海浦东T2），只剩11个小时。李女士马上联系航司线上客服。“我怎么莫名其妙多了张明天的机票？给我发通知说明天起飞，我根本没买机票。”
客服问她，是不是有人错填了李女士的手机号码？李女士表示，乘客姓名也是她。她质疑：“怎么有人能拿着我的个信息订票？是通过什么途径怎么买到的？”
聊天记录
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还没人说话啊，我想来说几句
突现幽灵机票
李女士告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，3月6日晚上9点多，她的手机突然收到一条短信通知：“尊敬的李×旅客，您搭乘的航段上海浦东—广州白云可提前选座，戳……办理”。短信中有一条网址链接。
短信通知
这条短信让李女士惊诧不已，以为自己不知什么时候进行了“错误操作”。据李女士讲述，今年寒假，家里筹备了一次期待已久的度假旅游，她和丈夫准备带16岁和8岁的两个女儿去广州、香港(专题)游玩。“计划1月31日从上海飞广州，然后从广州坐火车去香港，再从香港直接飞回上海。但就在我预订好了所有酒店，买好飞机票、火车票后没有多久，父亲突然脑干出血，进了ICU，于是我们就把所有的行程都取消掉了。”
李女士订购、取消机票，都是在一家在线旅行OTA（Online Travel Agency）平台App上的同一个账户内操作的。新民晚报“新民帮侬忙”记者看到，其账户“全部订单”页面显示，有关“上海→广州”“中国香港T1→上海T1”的机票已退订，“广州南→香港西九龙”的火车票退票完成，酒店已经取消。
其中的去程机票，李女士丈夫因工作难安排，是与妻女分开订的，订了取消，再订取消，故一家四口有3个机票订单，分别涉及中国国际航空、南方航空、厦门航空。返程机票则共1个订单（东方航空）。页面显示，她取消订单时并没有误操作。
这是一条骚扰短信或者诈骗短信吗？“我点击那个链接，进入了航司官网，让我选座。由此可见，这是一笔真正的订单，机票的确是‘卖’给我了。”李女士说，她从航旅纵横的App进去，也可值机选座，也显示这张机票的真实性。
追问信息盗用
催促李女士值机选座的航班，起飞时间为短信送达的次日：3月7日上午8点（上海浦东T2），只剩11个小时。李女士马上联系航司线上客服。“我怎么莫名其妙多了张明天的机票？给我发通知说明天起飞，我根本没买机票。”
客服问她，是不是有人错填了李女士的手机号码？李女士表示，乘客姓名也是她。她质疑：“怎么有人能拿着我的个信息订票？是通过什么途径怎么买到的？”
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