[騰訊] 熱播劇《逐玉》被指熱度值造假,騰訊視頻道歉:頁面展示錯誤
3月9日傍晚，騰訊針對有網友質疑其熱播電視劇《逐玉》收視率造假壹事作出回應。騰訊視頻表示，“此前騰訊視頻的個人中心-觀看記錄出現顯示異常。經排查，該問題僅為頁面展示錯誤，不影響任何站內外顯示數據”，平台方面表示已經緊急修復並逐步覆蓋更新,對此造成用戶誤解，“我們深表歉意”。不過，對此回應，大部分網友並不“買賬”，認為劇集的播放數據“注水”明顯。
3月9日，有網友在社交平台上表示，自己沒有觀看過《逐玉》卻出現了該劇集的觀看記錄。還有非騰訊視頻會員的網友稱，點開任意劇集播放1-2秒後退出，觀看記錄中都會顯示該集觀看完畢。因此，不少網友質疑該劇的熱度極高有平台自行“注水”的嫌疑。
截至發稿，《逐玉》在騰訊平台的熱度已經達到29494，位居該平台熱度總榜第1名，愛奇藝平台的熱度為9782。據網友展示的截圖，逐玉單日的播放量壹度超過《狂飆》，更是引發了網友對該劇播放數據真實度的質疑。對此，騰訊視頻方面回應稱：“此前騰訊視頻的個人中心-觀看記錄出現顯示異常。經排查，該問題僅為頁面展示錯誤，不影響任何站內外顯示數據。我們已經緊急修復並逐步覆蓋更新中。”但在該條回應下，不少網友並不認可平台的說法。
另外，南都N視頻記者發現，除了《逐玉》出現了”觀看壹秒但顯示完播壹整集”的問題外，不少網友發現騰訊視頻平台上的壹些其他劇集也存在這樣的BUG，因此《逐玉》被質疑播放數據造假後，竟然有部分粉絲開始利用這壹漏洞為支持的藝人刷“完播”數據。
據了解，當前長視頻平台普遍以“站內熱度值”“播放指數”等作為核心評價指標，這些指標不僅影響平台推薦算法，也會直接影響劇集的商務合作、廣告投放及藝人商業價值。壹旦平台數據口徑不透明或出現技術漏洞，極易被外界解讀為“數據注水”，進而引發輿論爭議。其實，早些年平台因為不希望以數據作為唯壹衡量標准，才將“播放量”改為了“熱度值”，意在通過調整數據體系以減少人為幹預，但由於大部分平台的統計邏輯和計算方式基本沒有對外公開，外界仍難以對數據真實性進行驗證。如今，隨著長視頻平台逐漸從“規模競爭”轉向“內容效率競爭”，平台如何建立更有公信力的內容評價體系，也成為平台需要重點考慮的問題。
采寫：南都N視頻記者 徐冰倩
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還沒人說話啊，我想來說幾句
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截至發稿，《逐玉》在騰訊平台的熱度已經達到29494，位居該平台熱度總榜第1名，愛奇藝平台的熱度為9782。據網友展示的截圖，逐玉單日的播放量壹度超過《狂飆》，更是引發了網友對該劇播放數據真實度的質疑。對此，騰訊視頻方面回應稱：“此前騰訊視頻的個人中心-觀看記錄出現顯示異常。經排查，該問題僅為頁面展示錯誤，不影響任何站內外顯示數據。我們已經緊急修復並逐步覆蓋更新中。”但在該條回應下，不少網友並不認可平台的說法。
另外，南都N視頻記者發現，除了《逐玉》出現了”觀看壹秒但顯示完播壹整集”的問題外，不少網友發現騰訊視頻平台上的壹些其他劇集也存在這樣的BUG，因此《逐玉》被質疑播放數據造假後，竟然有部分粉絲開始利用這壹漏洞為支持的藝人刷“完播”數據。
據了解，當前長視頻平台普遍以“站內熱度值”“播放指數”等作為核心評價指標，這些指標不僅影響平台推薦算法，也會直接影響劇集的商務合作、廣告投放及藝人商業價值。壹旦平台數據口徑不透明或出現技術漏洞，極易被外界解讀為“數據注水”，進而引發輿論爭議。其實，早些年平台因為不希望以數據作為唯壹衡量標准，才將“播放量”改為了“熱度值”，意在通過調整數據體系以減少人為幹預，但由於大部分平台的統計邏輯和計算方式基本沒有對外公開，外界仍難以對數據真實性進行驗證。如今，隨著長視頻平台逐漸從“規模競爭”轉向“內容效率競爭”，平台如何建立更有公信力的內容評價體系，也成為平台需要重點考慮的問題。
采寫：南都N視頻記者 徐冰倩
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