120未及時抬老人,被判賠17萬未履行,官方通報
26日，陽泉市衛生健康委員會發布通報，全文如下：
近日，有媒體報道我市“急救人員未及時協助搬抬老人，老人搶救無效離世，急救中心被判賠17萬余元至今未履行”壹事，市衛健委高度重視，第壹時間成立專項工作組開展核查處置工作。
經查，報道反映情況基本屬實。對老人的不幸離世，我們深感惋惜和痛心，謹向家屬致以誠摯的慰問。
針對賠償未及時履行問題，我委已對市急救中心進行嚴肅約談，責令其立即與家屬對接，嚴格執行法院生效判決，限時足額支付賠償款項。我委將全程督辦，確保賠償事宜盡快落實到位。
下壹步，我委將推進完善急救體系建設，切實提升急救服務能力，全力守護人民群眾生命健康安全，誠懇接受媒體和社會各界監督。
此前報道：
2024年6月9日深夜，山西陽泉市壹棟六層步梯居民樓內，85歲的陳女士因突發胸憋呼叫120急救。從急救人員抵達現場，到最終將老人抬上救護車，中間整整過去了40分鍾，而陳女士家距醫院僅4分鍾車程。這段本應爭分奪秒的院前急救，因為“沒人抬”陷入僵滯，後續老人經搶救無效離世。
家屬認為，現場醫護人員、家屬、保姆及司機共伍人，本可合力完成轉運，悲劇完全可以避免。急救中心則堅持，搬抬並非醫護人員法定義務，協助搬抬僅為情分。
事發後家屬提起訴訟，壹審法院判決急救中心承擔50%的賠償責任，賠償家屬17萬余元。2025年11月17日，該案贰審開庭，法院維持原判。家屬近日向紅星新聞表示，截至目前仍未收到急救中心的相應賠償，下壹步將向法院申請強制執行。
（壹）
40分鍾的等待
陳女士生前居住在陽泉市城區壹棟老式居民樓伍樓，無電梯。她患有高血壓、冠心病等基礎疾病，日常與女婿王先生、保姆共同生活，其女兒馮女士定居太原，定期往返照料母親。
陳女士生前所住小區的步梯
2024年6月9日晚，保姆最先發現陳女士胸憋難受，陳女士提出想上醫院觀察幾天。事發前兩日，陳女士曾出現過胸憋，當時家人通過給她吸氧緩解了不適。意識到病情加重，事發當晚22時39分，王先生撥打120急救電話後，便下樓等候醫護人員。
10分鍾後，壹名男醫生和壹名女護士抵達老人家中，隨即對陳女士進行查體和心電圖檢查。王先生回憶，當時陳女士意識清晰，還特意叮囑保姆帶上隨身包、醫保卡、身份證等物品，做好了去醫院的准備。
然而，就在王先生提出搬抬老人下樓時，遭到醫護人員拒絕。對方表示不負責搬抬，家屬需自行找人幫忙，或聯系110尋求協助。陳女士家住伍樓，且是步梯房，考慮到保姆是50多歲的女性、力量有限，王先生壹人無法安全完成搬抬，於是打電話找親友幫忙。手機聊天記錄顯示，當晚22時58分，陳女士強撐著身體聯系親戚，可深夜時分，求助視頻遲遲未接通。
與此同時，正從太原趕回陽泉的馮女士電話聯系現場的醫護人員，懇求其協助轉運。她提出，現場有兩名醫護人員、壹名男性家屬、壹名保姆，加上急救車上的司機，壹行伍人完全有能力合力將老人安全抬下樓，並提出，自己事後將對醫護人員的幫忙表示酬謝，但醫護人員拒絕了。
馮女士心急如焚，於當晚23時06分向陽泉市110求助，請求調派壹名警員前來協助，並稱抬運老人僅需占用拾分鍾時間，接線員表示將盡快聯系相關部門處理。就在等待警方回應的過程中，陳女士的病情急轉直下，突然躺倒在床上，閉著眼，面部呈現青紫色。
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近日，有媒體報道我市“急救人員未及時協助搬抬老人，老人搶救無效離世，急救中心被判賠17萬余元至今未履行”壹事，市衛健委高度重視，第壹時間成立專項工作組開展核查處置工作。
經查，報道反映情況基本屬實。對老人的不幸離世，我們深感惋惜和痛心，謹向家屬致以誠摯的慰問。
針對賠償未及時履行問題，我委已對市急救中心進行嚴肅約談，責令其立即與家屬對接，嚴格執行法院生效判決，限時足額支付賠償款項。我委將全程督辦，確保賠償事宜盡快落實到位。
下壹步，我委將推進完善急救體系建設，切實提升急救服務能力，全力守護人民群眾生命健康安全，誠懇接受媒體和社會各界監督。
此前報道：
2024年6月9日深夜，山西陽泉市壹棟六層步梯居民樓內，85歲的陳女士因突發胸憋呼叫120急救。從急救人員抵達現場，到最終將老人抬上救護車，中間整整過去了40分鍾，而陳女士家距醫院僅4分鍾車程。這段本應爭分奪秒的院前急救，因為“沒人抬”陷入僵滯，後續老人經搶救無效離世。
家屬認為，現場醫護人員、家屬、保姆及司機共伍人，本可合力完成轉運，悲劇完全可以避免。急救中心則堅持，搬抬並非醫護人員法定義務，協助搬抬僅為情分。
事發後家屬提起訴訟，壹審法院判決急救中心承擔50%的賠償責任，賠償家屬17萬余元。2025年11月17日，該案贰審開庭，法院維持原判。家屬近日向紅星新聞表示，截至目前仍未收到急救中心的相應賠償，下壹步將向法院申請強制執行。
（壹）
40分鍾的等待
陳女士生前居住在陽泉市城區壹棟老式居民樓伍樓，無電梯。她患有高血壓、冠心病等基礎疾病，日常與女婿王先生、保姆共同生活，其女兒馮女士定居太原，定期往返照料母親。
陳女士生前所住小區的步梯
2024年6月9日晚，保姆最先發現陳女士胸憋難受，陳女士提出想上醫院觀察幾天。事發前兩日，陳女士曾出現過胸憋，當時家人通過給她吸氧緩解了不適。意識到病情加重，事發當晚22時39分，王先生撥打120急救電話後，便下樓等候醫護人員。
10分鍾後，壹名男醫生和壹名女護士抵達老人家中，隨即對陳女士進行查體和心電圖檢查。王先生回憶，當時陳女士意識清晰，還特意叮囑保姆帶上隨身包、醫保卡、身份證等物品，做好了去醫院的准備。
然而，就在王先生提出搬抬老人下樓時，遭到醫護人員拒絕。對方表示不負責搬抬，家屬需自行找人幫忙，或聯系110尋求協助。陳女士家住伍樓，且是步梯房，考慮到保姆是50多歲的女性、力量有限，王先生壹人無法安全完成搬抬，於是打電話找親友幫忙。手機聊天記錄顯示，當晚22時58分，陳女士強撐著身體聯系親戚，可深夜時分，求助視頻遲遲未接通。
與此同時，正從太原趕回陽泉的馮女士電話聯系現場的醫護人員，懇求其協助轉運。她提出，現場有兩名醫護人員、壹名男性家屬、壹名保姆，加上急救車上的司機，壹行伍人完全有能力合力將老人安全抬下樓，並提出，自己事後將對醫護人員的幫忙表示酬謝，但醫護人員拒絕了。
馮女士心急如焚，於當晚23時06分向陽泉市110求助，請求調派壹名警員前來協助，並稱抬運老人僅需占用拾分鍾時間，接線員表示將盡快聯系相關部門處理。就在等待警方回應的過程中，陳女士的病情急轉直下，突然躺倒在床上，閉著眼，面部呈現青紫色。
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