[產品召回] 重拳打假 追回經濟損失43億 召回消費品823萬
大陸國家市場監督管理總局副局長、國家標准化管理委員會主任鄧志勇5日表示,為營造良好消費氛圍,大陸市場監管系統2025年共接收投訴舉報2646萬件,為消費者挽回經濟損失43.5億元(人民幣,下同),全年共召回消費品823.6萬件,統壹銷毀侵權假冒偽劣商品3683噸。
大陸國新辦5日舉行記者會,介紹市場監管服務經濟高品質發展情況。鄧志勇指出,近年來,大陸國家市場監管總局堅決依法查處侵害消費者權益的凸出問題,著力加強消費維權能力建設,暢通投訴舉報管道,深入實施優化消費環境叁年行動,培育放心消費場景,營造良好消費氛圍。
他強調,2025年修訂《市場監督管理投訴舉報處理辦法》,市場監管系統共接收投訴舉報2646萬件,為消費者挽回經濟損失43.5億元,全年共召回消費品823.6萬件,統壹銷毀侵權假冒偽劣商品3683噸。
此外,鄧志勇說,2025年啟動優化消費環境叁年行動,目前已取得階段性成效。
在激發消費潛能方面,市場監管總局發布家電、家俱、服裝等大宗消費品以及體育健身、文化旅游、餐飲等服務消費國家標准210多項。相關部門建成充電基礎設施1932.5萬個,縣鄉村商業物流配送網點達到3萬個,“壹刻鍾便民生活圈”8132個,不斷豐富消費場景。
鄧志勇還提及,在破解消費痛點方面,市場監管總局啟動守護消費“鐵拳”行動,重點查處群眾反映強烈的兒童玩具品質安全、非法改裝電動自行車、電商領域商標侵權、霸王條款、幽靈外賣等違法行為,查辦相關案件7.2萬起。聚焦減少消費風險,召回消費品823.6萬件,行動電源139.8萬台。查辦網絡不正當競爭案件1932件、罰沒7152.9萬元。
鄧志勇還預告,市場監管總局將以放心消費集聚區建設為載體,推出放心消費標准、放心消費主體培育等政策檔,培育壹大批帶動面廣、顯示度高的放心商圈、放心市場、放心景區,讓消費者可感可及。

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大陸國新辦5日舉行記者會,介紹市場監管服務經濟高品質發展情況。鄧志勇指出,近年來,大陸國家市場監管總局堅決依法查處侵害消費者權益的凸出問題,著力加強消費維權能力建設,暢通投訴舉報管道,深入實施優化消費環境叁年行動,培育放心消費場景,營造良好消費氛圍。
他強調,2025年修訂《市場監督管理投訴舉報處理辦法》,市場監管系統共接收投訴舉報2646萬件,為消費者挽回經濟損失43.5億元,全年共召回消費品823.6萬件,統壹銷毀侵權假冒偽劣商品3683噸。
此外,鄧志勇說,2025年啟動優化消費環境叁年行動,目前已取得階段性成效。
在激發消費潛能方面,市場監管總局發布家電、家俱、服裝等大宗消費品以及體育健身、文化旅游、餐飲等服務消費國家標准210多項。相關部門建成充電基礎設施1932.5萬個,縣鄉村商業物流配送網點達到3萬個,“壹刻鍾便民生活圈”8132個,不斷豐富消費場景。
鄧志勇還提及,在破解消費痛點方面,市場監管總局啟動守護消費“鐵拳”行動,重點查處群眾反映強烈的兒童玩具品質安全、非法改裝電動自行車、電商領域商標侵權、霸王條款、幽靈外賣等違法行為,查辦相關案件7.2萬起。聚焦減少消費風險,召回消費品823.6萬件,行動電源139.8萬台。查辦網絡不正當競爭案件1932件、罰沒7152.9萬元。
鄧志勇還預告,市場監管總局將以放心消費集聚區建設為載體,推出放心消費標准、放心消費主體培育等政策檔,培育壹大批帶動面廣、顯示度高的放心商圈、放心市場、放心景區,讓消費者可感可及。

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