12306表示沒用的"搶票加速包",為何總能"割韭菜"
春運大幕拉開，搶票，又成了萬千國人繞不開的話題。
近日，12306技術中心總工程師表示，12306是鐵路系統唯壹官方網絡售票渠道，沒有與任何第叁方平台實施合作，也沒有提供任何數據給第叁方，第叁方搶票或致信息泄露。
付費加速包沒有實質的作用，這樣的科普聲音，其實每壹年都被反復強調，但第叁方搶票的生意依舊堅挺異常，背後折射出來的不僅是技術問題，更是春運運力與需求矛盾的集中體現。
從技術邏輯看，第叁方搶票的套路並不高明。它們並沒有鐵路部門的特殊通道，無法提前鎖定占據余票資源，也沒有插隊搶票的特權。所謂的“加速”，不過是通過軟件高頻刷新12306官網，模擬人工購票行為。
所以，消費者花錢購買加速包，更多是買壹種心理安慰劑，收費的第叁軟件，最終還是去12306官網，按照“先來後到”的順序搶票。然而即便如此，不少人依然心甘情願地多花幾拾元。這種僥幸心理，正是春運購票焦慮的投射。
鐵路部門人士提到，候補購票平均成功率預計在70%以上，大部分候補購票的乘客最終都能買到回家的票。
這個數據可能是真實的，但考慮到春運返鄉人群的基數龐大，即便只有30%的候補未能成功，所對應的絕對人數依然拾分龐大。而且，對於歸心似箭的游子來說，候補等待過程的不確定性，也是壹種煎熬。
正是熱門時段和熱門線路車票的極度稀缺，催生了強烈的購票焦慮，也為第叁方搶票平台提供了肥沃的生存土壤。
從某種角度看，這些第叁方平台確實“解決”了壹部分旅客在特定時刻的心理剛需——即便這種解決可能更多是象征性的心理安慰。
當然，第叁方搶票帶來的問題絕不能被忽視。
壹方面，如那位12306技術中心總工程師所言，高頻的刷票行為，確實會加劇12306系統的負載壓力，不僅消耗大量服務器資源，還可能導致正常用戶購票體驗下降，甚至引發系統崩潰風險。
另壹方面，不少平台要求用戶授權12306賬號、密碼，甚至綁定身份證等敏感信息。壹旦這些數據被濫用或遭遇泄露，輕則遭遇騷擾營銷，重則面臨身份盜用、財產損失等風險。
此外，諸如捆綁銷售、隱藏收費等套路層出不窮，消費者常常在不知不覺中多花冤枉錢，維權卻困難重重。
面對第叁方搶票的亂象，僅靠年復壹年地科普“加速包沒用”，顯然遠遠不夠。
技術層面，12306官方可以不斷升級優化技術手段，比如通過更智能的風控系統，及時識別異常訪問行為，對疑似第叁方刷票的IP或設備，進行限速甚至封禁“斷網”，從源頭上壓縮其操作空間。
更根本的解決之道，在於優化運力配置，緩解供需矛盾。
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
| 分享: |
| 注： | 在此頁閱讀全文 |
| 延伸閱讀 |
 旅客稱高鐵贰氧化碳超標引發睡意 12306回應 |
中國高鐵68元盒飯被指"隔夜飯" 12306回應 |
| "壹上高鐵就睡覺"是因為缺氧?12306客服回應 |
"坐高鐵壹定要穿長褲"引熱議 12306回應 |
| 火車票改簽也要收手續費?12306回應 |
熊孩子高鐵上挨個踩踏座椅玩?回應 |
| 遇到醬12306驗證碼我怕是回不了家 |
網友吐槽12306驗證碼 比高考還難 |
推薦: