攜程遭遇中國反壟斷調查,盤點中外"大數據殺熟"整治
“但是，壹旦它變得強大，法律便會對企業施加特別責任，防止它濫用其地位傷害消費者，或排擠他人達致同等成就。”
中國大陸輿論質疑攜程集團毛利率偏高。
新加坡國立大學法學院助理教授邱泉源博士（Dr Kenneth Khoo）也解釋說，企業強大遭受規管，是因為其在支配地位下作出某些動作，會伴隨著扭曲競爭的風險。
“相關的典型法律問題並非‘它很龐大嗎？’而是‘它有利用其市場威力去損害競爭，或損害它的生意伙伴嗎？’”
香港大學經濟及工商管理學院創新及資訊管理學助理教授雷驍對攜程被查並不感到意外：“攜程超過81%的毛利率遠高於機票、酒店等行業的平均水平，實質上形成了對商家和消費者的雙向價格擠壓。這樣的市場支配力已經明顯超出了健康競爭的邊界，監管介入是平台經濟走向規范發展的必然要求。”
在市場監管總局宣布調查攜程之前，與攜程相關的合規爭議消息接連出現。半官方中新社指出，攜程在夏季已先後被貴州省與河南鄭州市市場監管部門約談，事由均為涉嫌不正當競爭行為。
但“麻煩”不止於此。
同樣在2025年12月內，先是有財經自媒體質疑攜程金融違反國家金融監督管理總局新規定，給未在法定披露名單上的金融機構作網絡貸款資訊引流，繼而是攜程與柬埔寨政府的合作協議曝光，引發中國大陸用戶聯想到電信詐騙園區、人口販賣和中國使館安全提醒，並擔心個人信息遭傳送至境外，繼而紛紛卸載、注銷攜程服務。
攜程公開表示與柬埔寨的合作未曾啟動，至於網貸信息導流問題，集團未發壹言。
攜程到底涉嫌哪些問題？
“大數據殺熟”操作下，同壹平台，同壹酒店房間，老客戶要比新客戶付出更多房費。
中國市場監管總局1月14日的公告只稱，根據前期核查，依據中國《反壟斷法》，對攜程集團“涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為”立案調查。
在《反壟斷法》定義下，被認定為擁有市場支配地位者，不得以不公平的高價銷貨，或以不公平的低價買貨；不得沒有正當理由，以低於成本價售貨、拒絕與買方或賣方交易、限定買方或賣方只能與其自身或指定經營者交易、在交易時附加不合理條件、在交易條件上實行差別待遇。執法部門認定的其他濫權行為亦被禁止。
中國大陸媒體則普遍指出，攜程主要涉嫌對買方消費者實行“大數據殺熟”，同時對賣方酒店等實行“贰選壹”等霸王合作條款。
“殺熟”壹詞來自壹套改編自小說、以傳銷組織的欺詐黑幕為題材的電視連續劇，這後來衍生出“大數據殺熟”壹詞，在2018年成為網絡熱詞，進而被評選為中國“2018年度拾大新詞語”之壹。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
中國大陸輿論質疑攜程集團毛利率偏高。
新加坡國立大學法學院助理教授邱泉源博士（Dr Kenneth Khoo）也解釋說，企業強大遭受規管，是因為其在支配地位下作出某些動作，會伴隨著扭曲競爭的風險。
“相關的典型法律問題並非‘它很龐大嗎？’而是‘它有利用其市場威力去損害競爭，或損害它的生意伙伴嗎？’”
香港大學經濟及工商管理學院創新及資訊管理學助理教授雷驍對攜程被查並不感到意外：“攜程超過81%的毛利率遠高於機票、酒店等行業的平均水平，實質上形成了對商家和消費者的雙向價格擠壓。這樣的市場支配力已經明顯超出了健康競爭的邊界，監管介入是平台經濟走向規范發展的必然要求。”
在市場監管總局宣布調查攜程之前，與攜程相關的合規爭議消息接連出現。半官方中新社指出，攜程在夏季已先後被貴州省與河南鄭州市市場監管部門約談，事由均為涉嫌不正當競爭行為。
但“麻煩”不止於此。
同樣在2025年12月內，先是有財經自媒體質疑攜程金融違反國家金融監督管理總局新規定，給未在法定披露名單上的金融機構作網絡貸款資訊引流，繼而是攜程與柬埔寨政府的合作協議曝光，引發中國大陸用戶聯想到電信詐騙園區、人口販賣和中國使館安全提醒，並擔心個人信息遭傳送至境外，繼而紛紛卸載、注銷攜程服務。
攜程公開表示與柬埔寨的合作未曾啟動，至於網貸信息導流問題，集團未發壹言。
攜程到底涉嫌哪些問題？
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中國市場監管總局1月14日的公告只稱，根據前期核查，依據中國《反壟斷法》，對攜程集團“涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為”立案調查。
在《反壟斷法》定義下，被認定為擁有市場支配地位者，不得以不公平的高價銷貨，或以不公平的低價買貨；不得沒有正當理由，以低於成本價售貨、拒絕與買方或賣方交易、限定買方或賣方只能與其自身或指定經營者交易、在交易時附加不合理條件、在交易條件上實行差別待遇。執法部門認定的其他濫權行為亦被禁止。
中國大陸媒體則普遍指出，攜程主要涉嫌對買方消費者實行“大數據殺熟”，同時對賣方酒店等實行“贰選壹”等霸王合作條款。
“殺熟”壹詞來自壹套改編自小說、以傳銷組織的欺詐黑幕為題材的電視連續劇，這後來衍生出“大數據殺熟”壹詞，在2018年成為網絡熱詞，進而被評選為中國“2018年度拾大新詞語”之壹。
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