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啥事 列治文这家旅行社执照被吊销 | 温哥华地产中心
   

[列治文新闻] 啥事 列治文这家旅行社执照被吊销

退款协议引发更多疑问


Leung认为,正是报警后,旅行社才在2025年12月23日同意就部分不明信用卡扣款退款。然而,书面协议并非原路退回信用卡,而是分三期以现金或银行汇票形式返还共10,313.91加元,不到总金额的一半。

旅行社同时告知,因“超过期限”,行程本身无法全额退款。Leung随后联系了Sunwing、加拿大航空和Expedia,发现均无其父母的任何订票记录,且Sunwing并不经营亚洲航线。

截至信用卡被扣款一个月后,Leung父母仅收到4,018.91加元的部分退款,并获得另一份承诺退还行程费用的文件。

“似乎有解决的可能,但不确定性仍然很大”,Leung说,“更重要的是,他们现在几乎不再信任任何人”。

执照被正式吊销 更多受害者现身

1月9日,CPBC在审查2024及2025年财务报表后,正式吊销Vegas Vacations的营业执照。公告指出,该公司营运资金不足,且存在收取消费者费用却未向供应商落实相应旅行服务的问题。

CTV新闻多次尝试联系该旅行社采访未果。1月初记者到店采访时,现场有人拒绝受访并不允许拍摄,警方当时也在场,数名顾客聚集要求退款。

其中一名顾客Sam Virani表示,自己去年10月支付1,780加元购买飞往香港的机票,却始终未收到机票,“他们拿了钱,给了收据,却没有任何订票信息”。他还指控旅行社擅自向其伴侣信用卡多扣数千加元升级费用,仅退还了部分款项。

Virani表示他已向警方报案。


CTV新闻还了解到,至少还有三名顾客遭遇类似情况,涉及金额从5,000多加元到逾12,000加元不等,均已报警,但因担心影响退款进展而不愿公开身份。

维权与追款前景不明

CPBC在执照吊销通知中说明,若消费者无法通过信用卡公司追讨款项,且与商家协商无果,可提交赔偿申请。但通常信用卡争议期限仅为账单出具后30至60天。

温哥华律师Saro Turner指出,即便消费者拥有合法索赔权,也未必能真正拿回钱,“如果对方没有资金,即使胜诉,也可能只是拿到一张欠款证明,执行起来非常困难”。

目前,调查仍在继续,受影响消费者的退款前景仍充满不确定性。

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