他办转账提额银行要求卡里有20万,转完账银行报警了
王女士多次说明，这20万元是她转给孩子的钱，如果不能提额银行为何要交代孩子转账？转账后又为何会报警？民警称：“（银行）不是因为你转了20万报警，是因为你转20万转到他这张卡里也不能直接提高限额，要在其他的银行卡里有20万，保持3个月期限，才能提高额度。你家孩子可能以为钱转过来，就可以直接提高限额了。”
王女士问，下一步该怎么做？张强也提出质疑，认为银行就是拿担心受骗为借口叫警察来，要撵他走。对此，民警解释，“提额确实是要这20万的，没有问题，但还需要一定时间才行。”民警称，自己的银行卡本来是5000元额度，过了一年才提高至1万元额度，“我希望你跟孩子沟通一下，他现在心情不太好，他这样子花一天两天的时间（办提额），还不如到时候每天就花几秒钟转账，转出去不就好了吗？（时间）浪费在这儿，自己本来的事情都没办法做了。”
警方回应——
接报回执无法提供给被报警人，须法院通过律师调取
1月8日，华商报大风新闻记者联系到打浦桥派出所，了解张强在招行丽园支行办业务一事，民警回复称，不接受采访，要联系公安黄浦分局，给出联系方式，记者拨打无人接听。
1月5日下午3时许，张强联系打浦桥派出所，说明是询问招商银行上海丽园支行一事。民警称，报警回执无法提供给张强，要看是哪方报警，“银行报的警，是不给你接警回执的，是给银行的。如果你要走司法途径，要法院通过律师可以来调接报回执。”那关于银行在要求转账后又报警，有无相关法律条款支持？民警称，他也不明白，“银行让你转账，转完他们又报警，为什么我也不知道，你要来所里问出警民警。”
招行回复——
深圳总行：
已和网点对接沟通，会按员工行为管理办法进行处理
2025年11月17日上午10时，招商银行称，对张强的投诉，此前已经做详细登记，报至深圳总行，总行要联系分行进一步核实。
当天下午4时许，招商银行深圳回复张强称，11月15日，张强有反馈银行卡非柜面限额的相关问题，“您的情况我们已经收到，我们已经跟当时的网点，就是上海的丽园支行进行了沟通对接。针对在整个业务流程当中带来不好的服务感受深表歉意，我们也会按照招行的员工行为管理办法进行处理的。”
此外，张强还提出质疑，招行用户提额的流程制度是什么？丽园支行的种种做法是否符合招行内部规程？事发当天丽园支行是谁报的警，为何报警？如果做法不符合制度会怎样处理？招行工作人员称，会再跟网点核实。
招行客服：
报警是因为通话中提到了高收益，不符内容将重新反馈
1月5日下午4时许，张强再次联系招商银行客服询问进展。工作人员查看后称，报警的情况是，首先调额需要提供辅助证明材料，张强暂时没有符合要求的材料，当张强在支行打电话时，支行人员听张强聊到要购买理财，“就是说收益比较高的这种。支行是出于怕您被骗，所以才联系了归属地的警察来一起协助您去核实这个情况，看有没有疑似被骗的风险。”
对此，张强当场提出质疑，买理财产品违法吗？“我当时并没提出要去买理财，而是因临时要转账20万，我母亲担心我，一直在嘱咐我一定要注意安全，我说我有购买人身意外险，是为了让她别操心。”对此，招行称：“可能当时我们工作员和您母亲一样，就是想善意保护资金安全。”
工作人员称，买理财肯定不算犯法，招行是出于对账户资金安全的考虑，如果确认没风险，资金都可以正常支出，“已如实重新记录之前情况，会再反馈核实。”
上海丽园支行：
不是“报警”而是“警银联动”，希望警方来给其做反诈宣传
1月7日下午，丽园支行联系张强说，张强之前在丽园支行办业务有一些疑虑，所以特地打电话解释，“我们其实不是采取了报警的形式，是有警银联动，希望警方来给您做反诈宣传的。”
那是警方反诈系统触发了吗？工作人员说，并不是反诈系统触发，而是因为张强是学生，限额很低，办业务时聊到了“高收益”，或者是因为前一天在南京开的户，后一天到上海来办理限额，“这些银行会比较谨慎，生怕您的资金有风险。”
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王女士问，下一步该怎么做？张强也提出质疑，认为银行就是拿担心受骗为借口叫警察来，要撵他走。对此，民警解释，“提额确实是要这20万的，没有问题，但还需要一定时间才行。”民警称，自己的银行卡本来是5000元额度，过了一年才提高至1万元额度，“我希望你跟孩子沟通一下，他现在心情不太好，他这样子花一天两天的时间（办提额），还不如到时候每天就花几秒钟转账，转出去不就好了吗？（时间）浪费在这儿，自己本来的事情都没办法做了。”
警方回应——
接报回执无法提供给被报警人，须法院通过律师调取
1月8日，华商报大风新闻记者联系到打浦桥派出所，了解张强在招行丽园支行办业务一事，民警回复称，不接受采访，要联系公安黄浦分局，给出联系方式，记者拨打无人接听。
1月5日下午3时许，张强联系打浦桥派出所，说明是询问招商银行上海丽园支行一事。民警称，报警回执无法提供给张强，要看是哪方报警，“银行报的警，是不给你接警回执的，是给银行的。如果你要走司法途径，要法院通过律师可以来调接报回执。”那关于银行在要求转账后又报警，有无相关法律条款支持？民警称，他也不明白，“银行让你转账，转完他们又报警，为什么我也不知道，你要来所里问出警民警。”
招行回复——
深圳总行：
已和网点对接沟通，会按员工行为管理办法进行处理
2025年11月17日上午10时，招商银行称，对张强的投诉，此前已经做详细登记，报至深圳总行，总行要联系分行进一步核实。
当天下午4时许，招商银行深圳回复张强称，11月15日，张强有反馈银行卡非柜面限额的相关问题，“您的情况我们已经收到，我们已经跟当时的网点，就是上海的丽园支行进行了沟通对接。针对在整个业务流程当中带来不好的服务感受深表歉意，我们也会按照招行的员工行为管理办法进行处理的。”
此外，张强还提出质疑，招行用户提额的流程制度是什么？丽园支行的种种做法是否符合招行内部规程？事发当天丽园支行是谁报的警，为何报警？如果做法不符合制度会怎样处理？招行工作人员称，会再跟网点核实。
招行客服：
报警是因为通话中提到了高收益，不符内容将重新反馈
1月5日下午4时许，张强再次联系招商银行客服询问进展。工作人员查看后称，报警的情况是，首先调额需要提供辅助证明材料，张强暂时没有符合要求的材料，当张强在支行打电话时，支行人员听张强聊到要购买理财，“就是说收益比较高的这种。支行是出于怕您被骗，所以才联系了归属地的警察来一起协助您去核实这个情况，看有没有疑似被骗的风险。”
对此，张强当场提出质疑，买理财产品违法吗？“我当时并没提出要去买理财，而是因临时要转账20万，我母亲担心我，一直在嘱咐我一定要注意安全，我说我有购买人身意外险，是为了让她别操心。”对此，招行称：“可能当时我们工作员和您母亲一样，就是想善意保护资金安全。”
工作人员称，买理财肯定不算犯法，招行是出于对账户资金安全的考虑，如果确认没风险，资金都可以正常支出，“已如实重新记录之前情况，会再反馈核实。”
上海丽园支行：
不是“报警”而是“警银联动”，希望警方来给其做反诈宣传
1月7日下午，丽园支行联系张强说，张强之前在丽园支行办业务有一些疑虑，所以特地打电话解释，“我们其实不是采取了报警的形式，是有警银联动，希望警方来给您做反诈宣传的。”
那是警方反诈系统触发了吗？工作人员说，并不是反诈系统触发，而是因为张强是学生，限额很低，办业务时聊到了“高收益”，或者是因为前一天在南京开的户，后一天到上海来办理限额，“这些银行会比较谨慎，生怕您的资金有风险。”
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