中国快递站最惨大撤退 迎2026年首个行业倒闭潮?
紧接着,各大快递公司跟风每年砸上亿资金抢地盘。顺丰「驿收发」、圆通「妈妈驿站」、中通的兔喜生活、极兔快递的邻里驿站在各地涌现。
到2018年,全国快递业务量突破500亿件,末端配送压力陡增,驿站从补充选项摇身成为刚需配置,并在2020年迎来「躺赚黄金期」。当时开驿站的启动资金比开奶茶店还低,不少老板靠此买房换车,驿站加盟广告也顺势喊出「10平米小店,月入3万不是梦」的口号。

图为一家快递驿站内部。(互联网)
对快递公司来说,它解决了末端配送压力,减少了丢件投诉。对快递员来说,它省下了上门时间,能多跑几单;对消费者来说,下班晚了也能取快递,比被快递柜「逼捐」24小时保管费划算得多。
三方共赢的局面下,驿站数量从2019年的不足5万家,飙升到2022年底的超40万家,几乎覆盖全国所有小区。菜鸟驿站的数量已超过17万个,兔喜快递和妈妈驿站也分别扩展到11万个和7万个。小区里不同品牌驿站扎堆十分常见。
但快递驿站行业靠「低门槛」野蛮生长的同时,也为神话的崩塌埋下定时炸弹。曾以为手持一把扫码枪,坐躺每月等收入,小店东们期望落空的背后血泪,除了网点连环罚款规定、收入不断缩水,同行「内卷式」恶性竞争是最大重创。
中国科技博主「差评」在澎湃新闻发文指出,为了争夺快递员,有的老板宁愿降派送费打价格战,有的不惜自掏腰包送福利、搞送货上门服务抢客户,还有的和竞争对手相互举报,最后闹到邮管局。
橙橙(化名)是受到行业内卷波及的经营者之一,五年前在新开盘住宅小区接手一家驿站,附近有一所中学,驿站承接周边95%的快递。中国2023年初结束冠病疫情清零政策后,当地突然冒出大批竞争对手。
橙橙的驿站不仅被挖走大量有合作关系的快递员,还迎来投诉潮,不仅民政、消防、工商、邮管局等政府部门都接到投诉橙橙的电话,甚至有竞争对手直接搞破坏,向橙橙的驿站地址发送50个禁运的煤气罐。
另一方面,在快递价格战近年愈演愈烈、降幅介于25%至40%的背景下,末端派费也不断被压缩,驿站沦为炮灰。
多名经营者指出,巅峰时期,驿站每代收一件快递能赚1.5元,后来降到0.7元,相当于过去送100件赚150元,现在只能赚70元。
有的老板为了活下去,纷纷试水「快递+」的多元化经营,在驿站卖零食饮料,但用户取件就走,根本不看货架,反而占了快递空间。有的还尝试社区团购,当起团长,却不慎卷入另一个深坑,每天不仅得花两小时整理团购商品,还得处理售后投诉。

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到2018年,全国快递业务量突破500亿件,末端配送压力陡增,驿站从补充选项摇身成为刚需配置,并在2020年迎来「躺赚黄金期」。当时开驿站的启动资金比开奶茶店还低,不少老板靠此买房换车,驿站加盟广告也顺势喊出「10平米小店,月入3万不是梦」的口号。

图为一家快递驿站内部。(互联网)
对快递公司来说,它解决了末端配送压力,减少了丢件投诉。对快递员来说,它省下了上门时间,能多跑几单;对消费者来说,下班晚了也能取快递,比被快递柜「逼捐」24小时保管费划算得多。
三方共赢的局面下,驿站数量从2019年的不足5万家,飙升到2022年底的超40万家,几乎覆盖全国所有小区。菜鸟驿站的数量已超过17万个,兔喜快递和妈妈驿站也分别扩展到11万个和7万个。小区里不同品牌驿站扎堆十分常见。
但快递驿站行业靠「低门槛」野蛮生长的同时,也为神话的崩塌埋下定时炸弹。曾以为手持一把扫码枪,坐躺每月等收入,小店东们期望落空的背后血泪,除了网点连环罚款规定、收入不断缩水,同行「内卷式」恶性竞争是最大重创。
中国科技博主「差评」在澎湃新闻发文指出,为了争夺快递员,有的老板宁愿降派送费打价格战,有的不惜自掏腰包送福利、搞送货上门服务抢客户,还有的和竞争对手相互举报,最后闹到邮管局。
橙橙(化名)是受到行业内卷波及的经营者之一,五年前在新开盘住宅小区接手一家驿站,附近有一所中学,驿站承接周边95%的快递。中国2023年初结束冠病疫情清零政策后,当地突然冒出大批竞争对手。
橙橙的驿站不仅被挖走大量有合作关系的快递员,还迎来投诉潮,不仅民政、消防、工商、邮管局等政府部门都接到投诉橙橙的电话,甚至有竞争对手直接搞破坏,向橙橙的驿站地址发送50个禁运的煤气罐。
另一方面,在快递价格战近年愈演愈烈、降幅介于25%至40%的背景下,末端派费也不断被压缩,驿站沦为炮灰。
多名经营者指出,巅峰时期,驿站每代收一件快递能赚1.5元,后来降到0.7元,相当于过去送100件赚150元,现在只能赚70元。
有的老板为了活下去,纷纷试水「快递+」的多元化经营,在驿站卖零食饮料,但用户取件就走,根本不看货架,反而占了快递空间。有的还尝试社区团购,当起团长,却不慎卷入另一个深坑,每天不仅得花两小时整理团购商品,还得处理售后投诉。

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