[劉強東] 動真格了 劉強東狂砸10億搞家政
從培訓布局到資金投入，京東對家政業務的重視程度不言而喻。
值得注意的是，上述動作只是京東今年在家政賽道發力的壹部分。
早在1月7日，京東家政推出“百縣拾萬人招募計劃”，面向百縣千鎮招募10萬名保潔師，還承諾2025年將業務拓展至100座城市，並投入10億資金提升保潔師的收入與合作體驗，不僅提供免費培訓、穩定訂單，還搭建了清晰的職業進階通道，讓保潔師能靠技能實現收入提升。
同月，京東PLUS會員升級時，新增的生活服務包也與家政服務深度綁定，會員每年可獲得12積分，能兌換京東家政日常保潔、自營洗衣、免費體檢等7類服務，其中5積分就能兌換價值99元的日常保潔服務。
上述權益升級，不僅提升了PLUS會員的含金量，更直接帶動了家政服務的需求增長。
這壹系列大動作，與京東家政過去的低調形成了鮮明對比。
自2021年4月上線以來，京東家政鮮少如此高調布局，如今突然加碼，背後是業務發展的必然需求。
根據艾媒咨詢的數據，中國家政服務市場規模從2015年的2776億元，壹路漲到2023年的11641億元；預計到2026年，市場規模將突破13000億元，這片萬億級的市場，潛力越來越大。
家政市場的蓬勃發展，讓京東家政的需求持續攀升，平台急需補充大量專業服務人員，支撐業務擴張的步伐。
而大規模招募保潔師、建設西南培訓基地、砸10億資金用於培訓，都是推進這壹擴張計劃的關鍵布局。
與此同時，中國社會正快速進入深度老齡化階段，對專業養老照護服務的需求越來越大。
於是，京東家政特意將養老護理作為重點布局方向，從伍花八門的家政需求裡，挑中了門檻高、附加值也高的養老護理領域，精准切入銀發經濟市場。
往更深了說，布局家政也是京東從電商零售向服務零售轉型的重要壹步。
現在大家購買實物商品的增速已趨於平緩，但對服務類消費的需求卻在不斷上升。而家政服務是高頻需求，還能上門服務，京東靠這個能更深入地走進家庭消費場景，更懂用戶需要什麼，也能讓用戶更依賴自己，這拾分有利於用戶留存。
除此之外，京東這番操作也能帶動整個服務行業提質升級。它砸重金建設培訓基地，提升行業服務標准，就像壹條“鯰魚”，有望帶動月嫂、收納、高端保潔這些高價值服務領域，變得更規范、更透明，徹底改變行業原來較為無序混亂的狀態。
對京東家政來說，其目標不只是做好家政這壹門生意，而是想以家政這種高頻服務為突破口，打開整個萬億級服務零售市場的大門。
當然，從另壹個角度看，京東加碼家政業務，也是為了更好地提升用戶體驗。劉強東在創業初期就說過，打造極致的用戶體驗，京東可以打敗任何對手。
如今，用戶對消費體驗的要求越來越高，電商行業的競爭也越來越激烈，這倒逼京東不斷加大服務端的投入，而家政服務正是其中的關鍵壹環。
根據官方披露，京東家政的服務涵蓋日常保潔、玻璃清洗、家電清洗、廚房清潔等多個品類，且市場熱度持續走高，各細分服務的訂單量均呈現快速增長態勢。
公開數據顯示，今年618期間，京東自營家政服務表現亮眼。近肆萬名勞動者在崗服務，同步上線“先享後付”功能，成交額破億元；自營家電清洗訂單量、成交額分別同比增長211%、187%，自營洗衣訂單量同比激增超10倍。此外，京東服務+空調送裝壹體服務實現全國區縣100%覆蓋，訂單量同比增長120%。
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值得注意的是，上述動作只是京東今年在家政賽道發力的壹部分。
早在1月7日，京東家政推出“百縣拾萬人招募計劃”，面向百縣千鎮招募10萬名保潔師，還承諾2025年將業務拓展至100座城市，並投入10億資金提升保潔師的收入與合作體驗，不僅提供免費培訓、穩定訂單，還搭建了清晰的職業進階通道，讓保潔師能靠技能實現收入提升。
同月，京東PLUS會員升級時，新增的生活服務包也與家政服務深度綁定，會員每年可獲得12積分，能兌換京東家政日常保潔、自營洗衣、免費體檢等7類服務，其中5積分就能兌換價值99元的日常保潔服務。
上述權益升級，不僅提升了PLUS會員的含金量，更直接帶動了家政服務的需求增長。
這壹系列大動作，與京東家政過去的低調形成了鮮明對比。
自2021年4月上線以來，京東家政鮮少如此高調布局，如今突然加碼，背後是業務發展的必然需求。
根據艾媒咨詢的數據，中國家政服務市場規模從2015年的2776億元，壹路漲到2023年的11641億元；預計到2026年，市場規模將突破13000億元，這片萬億級的市場，潛力越來越大。
家政市場的蓬勃發展，讓京東家政的需求持續攀升，平台急需補充大量專業服務人員，支撐業務擴張的步伐。
而大規模招募保潔師、建設西南培訓基地、砸10億資金用於培訓，都是推進這壹擴張計劃的關鍵布局。
與此同時，中國社會正快速進入深度老齡化階段，對專業養老照護服務的需求越來越大。
於是，京東家政特意將養老護理作為重點布局方向，從伍花八門的家政需求裡，挑中了門檻高、附加值也高的養老護理領域，精准切入銀發經濟市場。
往更深了說，布局家政也是京東從電商零售向服務零售轉型的重要壹步。
現在大家購買實物商品的增速已趨於平緩，但對服務類消費的需求卻在不斷上升。而家政服務是高頻需求，還能上門服務，京東靠這個能更深入地走進家庭消費場景，更懂用戶需要什麼，也能讓用戶更依賴自己，這拾分有利於用戶留存。
除此之外，京東這番操作也能帶動整個服務行業提質升級。它砸重金建設培訓基地，提升行業服務標准，就像壹條“鯰魚”，有望帶動月嫂、收納、高端保潔這些高價值服務領域，變得更規范、更透明，徹底改變行業原來較為無序混亂的狀態。
對京東家政來說，其目標不只是做好家政這壹門生意，而是想以家政這種高頻服務為突破口，打開整個萬億級服務零售市場的大門。
當然，從另壹個角度看，京東加碼家政業務，也是為了更好地提升用戶體驗。劉強東在創業初期就說過，打造極致的用戶體驗，京東可以打敗任何對手。
如今，用戶對消費體驗的要求越來越高，電商行業的競爭也越來越激烈，這倒逼京東不斷加大服務端的投入，而家政服務正是其中的關鍵壹環。
根據官方披露，京東家政的服務涵蓋日常保潔、玻璃清洗、家電清洗、廚房清潔等多個品類，且市場熱度持續走高，各細分服務的訂單量均呈現快速增長態勢。
公開數據顯示，今年618期間，京東自營家政服務表現亮眼。近肆萬名勞動者在崗服務，同步上線“先享後付”功能，成交額破億元；自營家電清洗訂單量、成交額分別同比增長211%、187%，自營洗衣訂單量同比激增超10倍。此外，京東服務+空調送裝壹體服務實現全國區縣100%覆蓋，訂單量同比增長120%。
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