[谷歌] 奧特曼專訪:谷歌認真點就沒有OpenAI
就像把AI塞進消息應用，它能總結消息、起草回復，確實能提升效率，但這絕非最終形態。真正智能的AI應該像你的專屬智能體，能與他人的代理協作，判斷何時打擾你、何時自主處理事務、哪些決定需要征詢你意見。搜索、生產力套件等領域也是如此，未來主流品類會出現完全圍繞AI構建的新產品，而非AI嵌入型產品，這正是谷歌的弱點，即便它擁有巨大的分發優勢。
02 技術演進：從"對話框"向"物理世界模型"的跨越
問：ChatGPT在明年及未來兩年會呈現出怎樣的發展形態？
答：我每天要花大量時間在電子郵件、短信、Slack等各類消息應用上，但我認為這種交互界面本身是有問題的。即便在這些應用上嵌入AI，體驗只能得到小幅提升，卻無法滿足核心需求。
我更期待的是，早上醒來只需告訴AI：“這是我今天要完成的事、我的擔憂和期望”，之後就不用再整天發消息、看總結、審草稿，AI能自主處理所有力所能及的事。它了解我、了解相關的人、清楚我的目標，每隔幾個小時給我批量更新進度即可。但這種模式和當前應用的運作邏輯完全不同，也是我們未來的發展方向。
問：你預期ChatGPT的界面會有哪些具體變化？
答：坦白說，我原以為到現在ChatGPT的界面會和發布時大相徑庭。最初那個聊天界面只是作為研究預覽推出，甚至沒打算成為正式產品，我本以為它要成長為如今這樣規模龐大、用於實際工作的重要產品，界面必須有更大突破。
雖然我現在依然認為界面需要革新，但當前聊天界面的通用性，其力量超出了我的預期。未來，AI應該能為不同類型的任務生成專屬界面：比如討論數據時，能以多樣化形式呈現並支持多元交互；交互過程也會更具動態性，不再是簡單的來回對話，而是針對某個對象持續更新。隨著新問題、新想法、新信息的輸入，AI能實時響應。長期來看，AI會更主動，它能理解你當天的目標，在後台持續工作並主動推送更新。
問：ChatGPT的記憶功能未來會強大到什麼程度？
答：人類的記憶存在天然限制，即便最優秀的私人助理，也無法記住你壹生中說過的每壹句話、讀過的每封郵件、寫過的每份文件，更無法精准記住你日常工作的所有細節，沒有人擁有完美的無限記憶，但AI完全可以做到這壹點。
目前我們的記憶功能還非常粗糙，處於類似GPT-2的早期階段，但未來它能記住你生活中的所有細節，不僅是明確的事實，還包括你未曾刻意表達的潛在偏好，通過這些實現深度個性化。這是我最興奮的功能之壹，雖然2026年前可能還無法達到這種終極狀態，但它的潛力無可限量。
問：OpenAI正在開發的設備具體是什麼樣的？
答：我們不會推出單壹設備，而是會打造壹個小型設備家族。未來，人們使用計算機的方式會發生根本性轉變：從呆板的“反應式”工具，變成能理解你整個人生、背景和周遭環境的“主動式”智能體。
但當前的設備形態完全不適應這種轉變，我們其實壹直受限於現有設備的設計邏輯。比如電腦只有“開機”“關機”兩種狀態，無法做到“關注這場采訪，若我忘記提問就在耳邊提醒”；屏幕限制了我們幾拾年來依賴圖形用戶界面的交互方式；鍵盤的設計本身就降低了信息輸入效率。這些都是長期未被質疑的默認設定，雖然曾經有效，但面對AI帶來的全新可能性，現有設備形態已經不再是最佳匹配。
03 增長紅利：如何將9億用戶轉化為 "生態粘性"
問：ChatGPT的周活躍用戶從今年年初的4億增長到如今的8億，報道稱已接近9億，但谷歌等對手擁有強大的分發優勢。如果未來模型走向商品化，OpenAI的核心競爭力會是什麼？
答：用“商品化”來定義模型的發展趨勢並不准確。不同模型會在不同場景下各展所長：日常聊天場景可能會有很多優質選擇，但在科學發現等前沿領域，人們依然會選擇為特定場景優化的頂尖模型。所以模型會呈現差異化優勢，而最大的經濟價值將由前沿模型創造，我們計劃持續保持這壹領先地位。
我們很自豪，GPT-5.2是目前世界上最好的推理模型，不僅助力科學家取得更多進展，也被企業認可為能高效完成各類業務任務的最優選擇。除了模型本身，產品、分發和品牌同樣至關重要。以ChatGPT為例，個性化功能極具粘性，人們喜歡模型隨時間推移逐漸了解自己，我們也會在這壹方向持續深化。
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02 技術演進：從"對話框"向"物理世界模型"的跨越
問：ChatGPT在明年及未來兩年會呈現出怎樣的發展形態？
答：我每天要花大量時間在電子郵件、短信、Slack等各類消息應用上，但我認為這種交互界面本身是有問題的。即便在這些應用上嵌入AI，體驗只能得到小幅提升，卻無法滿足核心需求。
我更期待的是，早上醒來只需告訴AI：“這是我今天要完成的事、我的擔憂和期望”，之後就不用再整天發消息、看總結、審草稿，AI能自主處理所有力所能及的事。它了解我、了解相關的人、清楚我的目標，每隔幾個小時給我批量更新進度即可。但這種模式和當前應用的運作邏輯完全不同，也是我們未來的發展方向。
問：你預期ChatGPT的界面會有哪些具體變化？
答：坦白說，我原以為到現在ChatGPT的界面會和發布時大相徑庭。最初那個聊天界面只是作為研究預覽推出，甚至沒打算成為正式產品，我本以為它要成長為如今這樣規模龐大、用於實際工作的重要產品，界面必須有更大突破。
雖然我現在依然認為界面需要革新，但當前聊天界面的通用性，其力量超出了我的預期。未來，AI應該能為不同類型的任務生成專屬界面：比如討論數據時，能以多樣化形式呈現並支持多元交互；交互過程也會更具動態性，不再是簡單的來回對話，而是針對某個對象持續更新。隨著新問題、新想法、新信息的輸入，AI能實時響應。長期來看，AI會更主動，它能理解你當天的目標，在後台持續工作並主動推送更新。
問：ChatGPT的記憶功能未來會強大到什麼程度？
答：人類的記憶存在天然限制，即便最優秀的私人助理，也無法記住你壹生中說過的每壹句話、讀過的每封郵件、寫過的每份文件，更無法精准記住你日常工作的所有細節，沒有人擁有完美的無限記憶，但AI完全可以做到這壹點。
目前我們的記憶功能還非常粗糙，處於類似GPT-2的早期階段，但未來它能記住你生活中的所有細節，不僅是明確的事實，還包括你未曾刻意表達的潛在偏好，通過這些實現深度個性化。這是我最興奮的功能之壹，雖然2026年前可能還無法達到這種終極狀態，但它的潛力無可限量。
問：OpenAI正在開發的設備具體是什麼樣的？
答：我們不會推出單壹設備，而是會打造壹個小型設備家族。未來，人們使用計算機的方式會發生根本性轉變：從呆板的“反應式”工具，變成能理解你整個人生、背景和周遭環境的“主動式”智能體。
但當前的設備形態完全不適應這種轉變，我們其實壹直受限於現有設備的設計邏輯。比如電腦只有“開機”“關機”兩種狀態，無法做到“關注這場采訪，若我忘記提問就在耳邊提醒”；屏幕限制了我們幾拾年來依賴圖形用戶界面的交互方式；鍵盤的設計本身就降低了信息輸入效率。這些都是長期未被質疑的默認設定，雖然曾經有效，但面對AI帶來的全新可能性，現有設備形態已經不再是最佳匹配。
03 增長紅利：如何將9億用戶轉化為 "生態粘性"
問：ChatGPT的周活躍用戶從今年年初的4億增長到如今的8億，報道稱已接近9億，但谷歌等對手擁有強大的分發優勢。如果未來模型走向商品化，OpenAI的核心競爭力會是什麼？
答：用“商品化”來定義模型的發展趨勢並不准確。不同模型會在不同場景下各展所長：日常聊天場景可能會有很多優質選擇，但在科學發現等前沿領域，人們依然會選擇為特定場景優化的頂尖模型。所以模型會呈現差異化優勢，而最大的經濟價值將由前沿模型創造，我們計劃持續保持這壹領先地位。
我們很自豪，GPT-5.2是目前世界上最好的推理模型，不僅助力科學家取得更多進展，也被企業認可為能高效完成各類業務任務的最優選擇。除了模型本身，產品、分發和品牌同樣至關重要。以ChatGPT為例，個性化功能極具粘性，人們喜歡模型隨時間推移逐漸了解自己，我們也會在這壹方向持續深化。
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