[优步] 多伦多华人遭Uber永久封号!干了4年、98%好评
一夜之间，账号没了，饭碗也没了。
多伦多28岁的华人外卖小哥Nan You（游南，音译） 怎么也没想到，自己在Uber跑了4年多、送了1万多单外卖，最终却被平台一句话永久封号，而且几乎没有给出清楚解释。
对他来说，这不是一份“兼职”，而是唯一的收入来源。
跑了4年、满意度98%，却突然被“封号”
游是一名Uber Eats外卖骑手，4年多来几乎全年无休，每周工作80小时以上，累计完成约1.4万单配送，用户满意度高达98%。
然而，就在本周一，他突然在Uber应用中收到一条通知：你的账户被认定为“重复账户”，已被永久停用。
所谓“重复账户”，是指同一人在平台上被认为拥有多个账户，而Uber明确规定：每名司机或配送员只能拥有一个账户。
“我真的很难受，”游说，“首先，我失去了工作；其次，这是我唯一的收入来源。”
游立刻联系Uber客服寻求帮助。他表示，对方告诉他：平台上存在另一个“使用相同地址”的账户。
当他追问“那个账户是谁的”时，客服却以“隐私”为由拒绝透露，只反问一句：“是不是你家里有人也注册过Uber？”
游解释说，他目前与哥哥同住，父母之前也曾和他们一起居住过。他的父亲曾短暂尝试过跑Uber，但其账户已经数月未使用。
“我向他们解释了，我爸大概在7个月前试过Uber，只做了一周左右，之后就回中国了，而且那个账号早就不活跃。”
但这些解释，并没有改变结果。
游在提交申诉后很快收到了Uber的回复，称平台收到“多项反馈”，显示可能有其他人使用他的账户接单。
Uber在发给他的信息中写道：“我们已认定，你不再符合使用司机应用程序的资格，你的账户已被永久停用。我们理解这个消息可能会让你感到难过，感谢你的理解。”
收到这条信息后，游亲自前往位于士嘉堡的Uber Greenlight客服中心，希望当面申诉。他表示，自己在严寒天气中排队等待，并携带了大量个人文件，包括：
银行对账单
车辆所有权证明
保险文件
驾驶执照
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多伦多28岁的华人外卖小哥Nan You（游南，音译） 怎么也没想到，自己在Uber跑了4年多、送了1万多单外卖，最终却被平台一句话永久封号，而且几乎没有给出清楚解释。
对他来说，这不是一份“兼职”，而是唯一的收入来源。
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游是一名Uber Eats外卖骑手，4年多来几乎全年无休，每周工作80小时以上，累计完成约1.4万单配送，用户满意度高达98%。
然而，就在本周一，他突然在Uber应用中收到一条通知：你的账户被认定为“重复账户”，已被永久停用。
所谓“重复账户”，是指同一人在平台上被认为拥有多个账户，而Uber明确规定：每名司机或配送员只能拥有一个账户。
“我真的很难受，”游说，“首先，我失去了工作；其次，这是我唯一的收入来源。”
游立刻联系Uber客服寻求帮助。他表示，对方告诉他：平台上存在另一个“使用相同地址”的账户。
当他追问“那个账户是谁的”时，客服却以“隐私”为由拒绝透露，只反问一句：“是不是你家里有人也注册过Uber？”
游解释说，他目前与哥哥同住，父母之前也曾和他们一起居住过。他的父亲曾短暂尝试过跑Uber，但其账户已经数月未使用。
“我向他们解释了，我爸大概在7个月前试过Uber，只做了一周左右，之后就回中国了，而且那个账号早就不活跃。”
但这些解释，并没有改变结果。
游在提交申诉后很快收到了Uber的回复，称平台收到“多项反馈”，显示可能有其他人使用他的账户接单。
Uber在发给他的信息中写道：“我们已认定，你不再符合使用司机应用程序的资格，你的账户已被永久停用。我们理解这个消息可能会让你感到难过，感谢你的理解。”
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