911停機通報太慢 加國父親痛失兒子
Telus回應與改進
Telus在提交CRTC的報告中表示，3月事件是由於其911系統連接到Bell網絡的設備故障引發，雖然設備僅故障約肆分鍾，但導致八條網絡電路出現連鎖問題。技術人員在接到警報後未按照公司程序通知Bell及Telus，也未及時上報，事後受到公司紀律處分。
Telus表示已新增備用線路，以確保類似故障時911呼叫可以轉接至Bell網絡。
失去兒子的Raymond Switzer對Telus的反應感到困惑：“我的手機在惡劣天氣時會立即提醒我，但當電話服務中斷時，竟然沒有發出任何警告”。他和省政府壹起呼吁，更快速的911停機通報制度刻不容緩。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
Telus在提交CRTC的報告中表示，3月事件是由於其911系統連接到Bell網絡的設備故障引發，雖然設備僅故障約肆分鍾，但導致八條網絡電路出現連鎖問題。技術人員在接到警報後未按照公司程序通知Bell及Telus，也未及時上報，事後受到公司紀律處分。
Telus表示已新增備用線路，以確保類似故障時911呼叫可以轉接至Bell網絡。
失去兒子的Raymond Switzer對Telus的反應感到困惑：“我的手機在惡劣天氣時會立即提醒我，但當電話服務中斷時，竟然沒有發出任何警告”。他和省政府壹起呼吁，更快速的911停機通報制度刻不容緩。
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